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[摘 要]本文根据长垣县质检中心的发展现状,从思想观念、人员管理、项目建设、设备的更新维护、诚信服务、管理体系及质量控制等各个方面进行了分析研究,就基层技术机构如何发展壮大,怎样才能更好的提升服务质量与水平,提高客户的满意度,赢得社会的赞誉,提出了自己的观点和对策,为同行业的发展提供了可借鉴的经验,本文仅供参考。
[关键词]技术机构 发展 对策 探讨
中图分类号:G63 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2019)11-0108-01
我国已进入市场经济多年,根据国际惯例需全面和国际接轨,现已全部开放我国的检测市场,从适应国际的运行规则与经济发展的要求出发,应优化配置检测资源,提高检测人员素质,提升检测能力,更好地服务于社会经济的发展,现结合长垣县质检中心的实际发展状况,对基层技术机构应如何适应社会发展进行探讨,怎样才能做大做强,来全面提升基层技术机构的技术能力和检测水平。
一、长垣县质检中心的发展现状
长垣县质检中心经过多年的发展,在计量方面建立了出租汽车计价器检定装置、冷水水表检定装置、膜式燃气表检定装置、心脑电图机检定装置、心电监护仪检定装置、环境试验设备温湿度校准装置、水准仪检定装置、经纬仪检定装置等17项社会公用标准,可开展出租汽车计价器、燃油加油机、心电监护仪、心脑电图机、血压计(表)、内径量表等30余种计量器具的计量检定及校准工作。质检方面以县中心为依托,在河南(长垣)起重工业园区内建立了河南省起重设备配件产品质量监督检验中心,现有32种产品的全部参数通过了检验检测机构质资认定,具备了为起重设备及配件制造行业提供技术支持,为质量监督行政部门进行产品质量监管提供技术支撑的能力,为了更好的服务地方经济的发展,目前,长垣县质检中心正在筹建河南省水性涂料质检中心,可以说县中心有了一定的发展,在技术装备、业务素质、项目建设、质量管理体系和服务地方经济等方面都有很大提高。
二、基层技术机构发展的策略
(一)解放思想 转变观念 创新思路
对于基层技术机构而言,旧的体制障碍还没有完全清除,造成机构管理体制的管理模式僵化,机构发展受到严重阻碍。因此,基层技术机构要谋求生存与发展,首先必须要做的就是解放思想、转变观念、创新思路。现阶段,在良好的机遇和新的发展形势面前,我们不能消极的等待,而是要積极地挣脱束缚,寻求发展,努力实现技术能力、人员管理、服务理念等各个方面的创新突破,完善壮大技术机构力量,适应社会经济发展的需求。
解放思想、转变观念、创新思路关键是如何做,怎样才能做好。在改革开放的市场经济条件下,各级政府部门已进行了多次改革,已由管理型向服务型转变,目的就是能更好的为人民群众服务、为社会服务。基层技术机构及从事检测工作的广大工作人员也要从根本上改变,彻底的解放思想、转变观念、创新思路,真正树立起市场意识,服务意识。
(二)、加强人员培训与管理 提高技术机构竞争力
科学发展观强调以人为本。检测工作技术性很强,面对当前基层技术机构人力资源现状,我们应当加强技术培训,提高人员素质。人才使用要灵活务实,引进与合作并举,积极地与其他高等院校、学术机构、科研院所开展合作,可以取得事半功倍的效果。长垣县质检中心作为依法设置的技术机构,目前施行的是行政事业管理机制,编制55个,实有人员60名,现实状况是不缺人,缺的是专业技术及管理人才,针对这一现实状况,中心引入了企业管理机制,以市场需求为导向,向社会公开招聘了部分专业技术人员、实行竟聘上岗,做到能者上,庸者下,建立激励机制,制定符合实际工作状况的目标任务和责任制度。对在技术上创新,业务上能干,工作积极负责,做出突出贡献的部门及人员不但给予精神上的奖励,还给予物质上的奖励,充分调动了工作人员争做业务能手积极性,争先创优的主动性,从而形成一个积极向上,勤奋好学的良好的氛围。
(三)、注重设备的更新维护 增强技术机构实力
检测市场的开放,与国际的接规,国外检测技术机构的进入,使我们认识到技术机构,必须要合理的利用有限的资金,加大技术装备的投入力度,通过增加和完善检测项目,更新设备,来增强自己的整体检测能力和服务水平,改变检测项目的单一性,改善仪器设备陈旧、落后的现实状况。
长垣县质检中心结合地方产业特色和自身现实状况,加大了技术装备的投入,购置了起重机专用电机检测设备、电线电缆检测设备、X射线检定装置、经纬仪检定装置、CNG加气机检定装置、燃油加油机专用检测车、大吨位检衡车、双梁行车等一批仪器设备,建立了钢丝绳电动葫芦试验台,更新了血压计检定装置、压力试验台、耐压测试仪、声级计、电阻表等一些老化、落后的设备,有力的保证了检测工作的正常进行。
长垣县质检中心严格要求工作人员,努力提高业务技术水平,注重仪器设备的维护保养,并逐步建立了各项管理制度,对大型和精密仪器设备的使用及维护进行了授权,做到专人操作、专人负责,使技术人员不但要知道仪器设备的运行状况,更要使其保持良好的工作状态,保证检测数据的准确可靠,真正体现技术机构“科学、公正、准确、可靠”的地位。
(四)、诚信服务促发展
检测工作是社会经济发展的一项基础性工作,技术机构的工作人员应在本职工作岗位上树立服务民众、服务企业的思想理念。面向市场,走近民众,靠近企业,了解他们的真正需求,诚信服务,结合地方特色项目积极拓展检测工作的新领域,认真负责地做好每项检测工作,努力提高服务水平和质量,促进地方经济的发展。
(五)、完善管理体系 抓好质量控制
为使技术机构的各项工作步入规范化道路,保证检测活动始终处于可控状态,保证检测数据的准确可靠,长垣县质检中心依据《检验检测机构资质认定评审准则》、JJF1069-2012《法定计量检定机构考核规范》等规范性文件,并及时建立健全了有效的质量管理体系,科学的制定了一系列相配套的技术文件,并组织全体工作人员进行宣贯,按规定组织内部审核和管理评审,积极参加上级主管部门组织的比对试验及能力验证工作,督导各部门负责人加强日常检测工作的质量控制,并发布了《实验室检测人员日常行为规范》《预约与上门服务制度制度》、《检测仪器设备管理制度》、《标准跟踪制度》、《实验室事故报告制度》、《可疑检测结果处理方法》、《计算机使用与软件管理办法》等及有关的规章制度,在相关制度的约束下,才能将工作做的更细、更全面到位。通过以上措施,规范了检测活动,不断提高了检测质量和服务水平,确保了检测数据的科学性、公正性、准确性和可靠性。
总之,在技术机构的建设与发展的进程中,在新的形势下,思想一定要解放,观念一定要更新,彻底的转变工作作风,严守中央的八项规定,改变过去传统的工作方法,努力提高自身的技术能力和服务水平,积极借鉴先进的管理经验,紧紧围绕服务地方经济发展,结合自身的实际情况,一切工作以有利于社会的进步、经济的发展为出发点,建立“科技兴检、科技强检”的运营机制,齐心合力,上下求索,不断提升自身综合能力,切切实实的转型为“科学,公正,廉洁,高效”的服务创新型技术机构,是基层技术机构发展壮大的必由之路,才能赢得政府放心、企业需要、百姓信任和社会的赞誉。
参考文献:
[1] 鹿祥瑞 论基层计量技术机构的现状与发展[J] 基层建设 2017年
作者简介:
杨文明,工程师,国家二级注册计量师,国家计量考评员,省级法定技术机构评审员,长期从事计量检测技术工作。
[关键词]技术机构 发展 对策 探讨
中图分类号:G63 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2019)11-0108-01
我国已进入市场经济多年,根据国际惯例需全面和国际接轨,现已全部开放我国的检测市场,从适应国际的运行规则与经济发展的要求出发,应优化配置检测资源,提高检测人员素质,提升检测能力,更好地服务于社会经济的发展,现结合长垣县质检中心的实际发展状况,对基层技术机构应如何适应社会发展进行探讨,怎样才能做大做强,来全面提升基层技术机构的技术能力和检测水平。
一、长垣县质检中心的发展现状
长垣县质检中心经过多年的发展,在计量方面建立了出租汽车计价器检定装置、冷水水表检定装置、膜式燃气表检定装置、心脑电图机检定装置、心电监护仪检定装置、环境试验设备温湿度校准装置、水准仪检定装置、经纬仪检定装置等17项社会公用标准,可开展出租汽车计价器、燃油加油机、心电监护仪、心脑电图机、血压计(表)、内径量表等30余种计量器具的计量检定及校准工作。质检方面以县中心为依托,在河南(长垣)起重工业园区内建立了河南省起重设备配件产品质量监督检验中心,现有32种产品的全部参数通过了检验检测机构质资认定,具备了为起重设备及配件制造行业提供技术支持,为质量监督行政部门进行产品质量监管提供技术支撑的能力,为了更好的服务地方经济的发展,目前,长垣县质检中心正在筹建河南省水性涂料质检中心,可以说县中心有了一定的发展,在技术装备、业务素质、项目建设、质量管理体系和服务地方经济等方面都有很大提高。
二、基层技术机构发展的策略
(一)解放思想 转变观念 创新思路
对于基层技术机构而言,旧的体制障碍还没有完全清除,造成机构管理体制的管理模式僵化,机构发展受到严重阻碍。因此,基层技术机构要谋求生存与发展,首先必须要做的就是解放思想、转变观念、创新思路。现阶段,在良好的机遇和新的发展形势面前,我们不能消极的等待,而是要積极地挣脱束缚,寻求发展,努力实现技术能力、人员管理、服务理念等各个方面的创新突破,完善壮大技术机构力量,适应社会经济发展的需求。
解放思想、转变观念、创新思路关键是如何做,怎样才能做好。在改革开放的市场经济条件下,各级政府部门已进行了多次改革,已由管理型向服务型转变,目的就是能更好的为人民群众服务、为社会服务。基层技术机构及从事检测工作的广大工作人员也要从根本上改变,彻底的解放思想、转变观念、创新思路,真正树立起市场意识,服务意识。
(二)、加强人员培训与管理 提高技术机构竞争力
科学发展观强调以人为本。检测工作技术性很强,面对当前基层技术机构人力资源现状,我们应当加强技术培训,提高人员素质。人才使用要灵活务实,引进与合作并举,积极地与其他高等院校、学术机构、科研院所开展合作,可以取得事半功倍的效果。长垣县质检中心作为依法设置的技术机构,目前施行的是行政事业管理机制,编制55个,实有人员60名,现实状况是不缺人,缺的是专业技术及管理人才,针对这一现实状况,中心引入了企业管理机制,以市场需求为导向,向社会公开招聘了部分专业技术人员、实行竟聘上岗,做到能者上,庸者下,建立激励机制,制定符合实际工作状况的目标任务和责任制度。对在技术上创新,业务上能干,工作积极负责,做出突出贡献的部门及人员不但给予精神上的奖励,还给予物质上的奖励,充分调动了工作人员争做业务能手积极性,争先创优的主动性,从而形成一个积极向上,勤奋好学的良好的氛围。
(三)、注重设备的更新维护 增强技术机构实力
检测市场的开放,与国际的接规,国外检测技术机构的进入,使我们认识到技术机构,必须要合理的利用有限的资金,加大技术装备的投入力度,通过增加和完善检测项目,更新设备,来增强自己的整体检测能力和服务水平,改变检测项目的单一性,改善仪器设备陈旧、落后的现实状况。
长垣县质检中心结合地方产业特色和自身现实状况,加大了技术装备的投入,购置了起重机专用电机检测设备、电线电缆检测设备、X射线检定装置、经纬仪检定装置、CNG加气机检定装置、燃油加油机专用检测车、大吨位检衡车、双梁行车等一批仪器设备,建立了钢丝绳电动葫芦试验台,更新了血压计检定装置、压力试验台、耐压测试仪、声级计、电阻表等一些老化、落后的设备,有力的保证了检测工作的正常进行。
长垣县质检中心严格要求工作人员,努力提高业务技术水平,注重仪器设备的维护保养,并逐步建立了各项管理制度,对大型和精密仪器设备的使用及维护进行了授权,做到专人操作、专人负责,使技术人员不但要知道仪器设备的运行状况,更要使其保持良好的工作状态,保证检测数据的准确可靠,真正体现技术机构“科学、公正、准确、可靠”的地位。
(四)、诚信服务促发展
检测工作是社会经济发展的一项基础性工作,技术机构的工作人员应在本职工作岗位上树立服务民众、服务企业的思想理念。面向市场,走近民众,靠近企业,了解他们的真正需求,诚信服务,结合地方特色项目积极拓展检测工作的新领域,认真负责地做好每项检测工作,努力提高服务水平和质量,促进地方经济的发展。
(五)、完善管理体系 抓好质量控制
为使技术机构的各项工作步入规范化道路,保证检测活动始终处于可控状态,保证检测数据的准确可靠,长垣县质检中心依据《检验检测机构资质认定评审准则》、JJF1069-2012《法定计量检定机构考核规范》等规范性文件,并及时建立健全了有效的质量管理体系,科学的制定了一系列相配套的技术文件,并组织全体工作人员进行宣贯,按规定组织内部审核和管理评审,积极参加上级主管部门组织的比对试验及能力验证工作,督导各部门负责人加强日常检测工作的质量控制,并发布了《实验室检测人员日常行为规范》《预约与上门服务制度制度》、《检测仪器设备管理制度》、《标准跟踪制度》、《实验室事故报告制度》、《可疑检测结果处理方法》、《计算机使用与软件管理办法》等及有关的规章制度,在相关制度的约束下,才能将工作做的更细、更全面到位。通过以上措施,规范了检测活动,不断提高了检测质量和服务水平,确保了检测数据的科学性、公正性、准确性和可靠性。
总之,在技术机构的建设与发展的进程中,在新的形势下,思想一定要解放,观念一定要更新,彻底的转变工作作风,严守中央的八项规定,改变过去传统的工作方法,努力提高自身的技术能力和服务水平,积极借鉴先进的管理经验,紧紧围绕服务地方经济发展,结合自身的实际情况,一切工作以有利于社会的进步、经济的发展为出发点,建立“科技兴检、科技强检”的运营机制,齐心合力,上下求索,不断提升自身综合能力,切切实实的转型为“科学,公正,廉洁,高效”的服务创新型技术机构,是基层技术机构发展壮大的必由之路,才能赢得政府放心、企业需要、百姓信任和社会的赞誉。
参考文献:
[1] 鹿祥瑞 论基层计量技术机构的现状与发展[J] 基层建设 2017年
作者简介:
杨文明,工程师,国家二级注册计量师,国家计量考评员,省级法定技术机构评审员,长期从事计量检测技术工作。