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做什么事情都是有成本的,譬如金钱、时间、人情,等等。一般情况下,大部分人都会把成本控制在一个比较低的范围,否则就得不偿失。
前几日送女儿上舞蹈课,我在外面等她的时候有一个穿着西服、挂着工作证,手里拿着iPad的小伙子走过来对我说他是某银行的工作人员,然后问我要不要办信用卡。以往对于这种街头推广业务的,我都本能地拒绝,因为怕受骗。可这次因为我的车子刚好买的就是这家银行的保险,服务一向不错,加上小伙子的着装、语气也很得体,我就没有太排斥。于是随口问了一句:“怎么办呢?”小伙子一看我有兴趣,赶紧热情地介绍:“姐,很简单,只要有车和信用卡就行。”我心想这两样我倒是都有,可再办一张信用卡也没什么用处。小伙子看出我在犹豫,赶紧接着推销:“您用我们的卡去中石化加油都打八八折,多办一张信用卡您也方便套现。”套现我倒不需要,但是加油八八折让我有点儿心动,以后加油可以省不少钱呢。我知道有的信用卡是要年费的,就问他:“你们的卡有年费吗?”他答:“没有,而且消费积分还可以领礼品。”这下我彻底心动了,心想反正没有年费,加油还优惠,就办一张吧,随即就按照他说的程序用他的iPad提交了办卡申请。
当晚回到家里,我邀功似的兴奋地对老公说:“我办了一张非常划算的信用卡,没有年费,加油还打八八折!”老公听了后说:“你搞清楚没有?别上当了。”我不以为然,没想到却一语成谶。
两天后,信用卡寄来了。拆开信封我很高兴,卡片十分美观,接着我就漫不经心地翻看里面的用户协议。
看到上面的一行字时,我傻眼了!上面明确写着信用卡首年年费两百元,用户以后每年消费累计达三万元可免次年年费;每月消费累计达两千元,次月加油方可享受八八折优惠,而且是限量的!我赶紧拨打客服电话询问,得到的答案和协议一致。我满腔怒火地问客服:“你们的工作人员推荐我办卡时可是说没有年费呀?这不是在骗人吗?!”客服答道:“您可以投诉他,如果情况属实,他会受到相应的处罚。”我只能无奈地说:“好吧,我投诉!请尽快给我答复!”
我的心里五味杂陈。有被欺骗后的恼怒,有对小伙子辜负我的信任的失望,也有办了一件窝心事儿的沮丧。
几天后的一个早上,我接到一个陌生的电话,对方没说他是谁就直接问我:“你打电话投诉我了?”我愣了一下才想到他是谁。心想,这语气像是找我兴师问罪!我反问他:“你不是说没有年费吗?怎么现在又有了?你不是说加油打八八折吗?怎么现在又有条件了?你骗人我还不能投诉了?”听到这连珠炮似的问话,他的语气立马软下来,说:“姐,只是头一年有年费,以后消费达标就没有了。”可笑,他到现在还没有搞清楚问题出在哪里。我说:“这些事是不是一开始就该和我说清楚?现在再说什么我也不敢信了。你就说怎么解决问题吧!”小伙子答道:“如果您真的不想用的话,打電话注销就没有费用了。不过您再考虑一下……”没等他说完我就挂了电话,然后立即打客服电话把信用卡注销了。
其实,回过头想想,这张卡的确挺划算的。如果小伙子一开始就把所有条款讲清楚,我还是会办的。退一步讲,即便我没有办卡,结果也和现在一样,但他不会因投诉而受罚!
所以,他既然选择了以欺骗的方式做事,就必然要承担说谎带来的后果。在我看来,这样做事的成本的确有点儿高了!
前几日送女儿上舞蹈课,我在外面等她的时候有一个穿着西服、挂着工作证,手里拿着iPad的小伙子走过来对我说他是某银行的工作人员,然后问我要不要办信用卡。以往对于这种街头推广业务的,我都本能地拒绝,因为怕受骗。可这次因为我的车子刚好买的就是这家银行的保险,服务一向不错,加上小伙子的着装、语气也很得体,我就没有太排斥。于是随口问了一句:“怎么办呢?”小伙子一看我有兴趣,赶紧热情地介绍:“姐,很简单,只要有车和信用卡就行。”我心想这两样我倒是都有,可再办一张信用卡也没什么用处。小伙子看出我在犹豫,赶紧接着推销:“您用我们的卡去中石化加油都打八八折,多办一张信用卡您也方便套现。”套现我倒不需要,但是加油八八折让我有点儿心动,以后加油可以省不少钱呢。我知道有的信用卡是要年费的,就问他:“你们的卡有年费吗?”他答:“没有,而且消费积分还可以领礼品。”这下我彻底心动了,心想反正没有年费,加油还优惠,就办一张吧,随即就按照他说的程序用他的iPad提交了办卡申请。
当晚回到家里,我邀功似的兴奋地对老公说:“我办了一张非常划算的信用卡,没有年费,加油还打八八折!”老公听了后说:“你搞清楚没有?别上当了。”我不以为然,没想到却一语成谶。
两天后,信用卡寄来了。拆开信封我很高兴,卡片十分美观,接着我就漫不经心地翻看里面的用户协议。
看到上面的一行字时,我傻眼了!上面明确写着信用卡首年年费两百元,用户以后每年消费累计达三万元可免次年年费;每月消费累计达两千元,次月加油方可享受八八折优惠,而且是限量的!我赶紧拨打客服电话询问,得到的答案和协议一致。我满腔怒火地问客服:“你们的工作人员推荐我办卡时可是说没有年费呀?这不是在骗人吗?!”客服答道:“您可以投诉他,如果情况属实,他会受到相应的处罚。”我只能无奈地说:“好吧,我投诉!请尽快给我答复!”
我的心里五味杂陈。有被欺骗后的恼怒,有对小伙子辜负我的信任的失望,也有办了一件窝心事儿的沮丧。
几天后的一个早上,我接到一个陌生的电话,对方没说他是谁就直接问我:“你打电话投诉我了?”我愣了一下才想到他是谁。心想,这语气像是找我兴师问罪!我反问他:“你不是说没有年费吗?怎么现在又有了?你不是说加油打八八折吗?怎么现在又有条件了?你骗人我还不能投诉了?”听到这连珠炮似的问话,他的语气立马软下来,说:“姐,只是头一年有年费,以后消费达标就没有了。”可笑,他到现在还没有搞清楚问题出在哪里。我说:“这些事是不是一开始就该和我说清楚?现在再说什么我也不敢信了。你就说怎么解决问题吧!”小伙子答道:“如果您真的不想用的话,打電话注销就没有费用了。不过您再考虑一下……”没等他说完我就挂了电话,然后立即打客服电话把信用卡注销了。
其实,回过头想想,这张卡的确挺划算的。如果小伙子一开始就把所有条款讲清楚,我还是会办的。退一步讲,即便我没有办卡,结果也和现在一样,但他不会因投诉而受罚!
所以,他既然选择了以欺骗的方式做事,就必然要承担说谎带来的后果。在我看来,这样做事的成本的确有点儿高了!