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【目的】了解新型冠状病毒肺炎（COVID-19）疫情下心理咨询者的压力状况及其影响因素。【方法】通过上海市“健康云”心理咨询服务平台对1 194名上海市心理咨询者开展线上调查。调查问卷内容包括人口学信息、COVID-19疫情期间生活状态和压力状况。【结果】所有完成心理压力自测问卷的咨询者中压力很小、压力正常、压力较大、压力很大所占的比例分别为33.1%（395/1 194）、34.6%（413/1 194）、25.4%（303/1 194）和7.0%（83/1 194）。女性、年龄为18～30岁的咨询者更易出现压力很大的情况（Z=-5.368，P<0.001；Z=35.822，P<0.001）。疫情期间心理压力大的影响因素包括关注疫情信息过多（OR=2.057，95%CI=1.012～4.181）、睡眠状态有较大变化（OR=3.496，95%CI=1.669～7.325）、几乎失去兴趣爱好（OR=2.852，95%CI=1.252～6.500）和极易焦虑/烦躁/忧伤（OR=4.098，95%CI=1.772～9.480）。【结论】心理咨询者在COVID-19疫情期间表现出较高程度的心理压力。女性、18～30岁、关注疫情信息过多、睡眠状态下降、几乎失去兴趣爱好、极易焦虑/烦躁/忧伤的心理咨询者容易出现压力造成的身体不适感，是突发公共卫生事件发生时需要重点关注的对象。