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随着社会进步和人民生活水平的提高，国内外品牌变得越来越“接地气”。在过去的几十年里，如何真正地了解自己的消费者，是每个品牌都在思考的问题。甲骨文公司最新市场调查显示：消费者趋向于全球化的零售体验，但是希望产品功能的本地化，最好是根据个人偏好量身定制，真正做到“量体裁衣”。消费者对个性化的需求日益显著，不仅体现在服务和体验功能，更多的是对产品本身的个性需求。