信任关系是网络时代最重要的社会资本，从传统的血缘、地缘、业缘，到数字生活空间的网缘，移动互联网更加强化和拓宽了一个共在的关系状态
　　昨日还顶着成功经验的光环，今天就已经倒在了这些成功之道上——在互联网时代，这样的企业案例已经比比皆是。在互联网颠覆性的浪潮中，有人断言，人类又一轮新的进化开始了，游戏规则正在发生改变，不是天气变了，而是气候变了。对于从事传播工作的人来说，兹事体大，关乎生存，不在乎是否站得高，但是渴望着能够看得远一些。
　　我们先来回望历史进程——人类从农业社会走进了工业社会，上个世纪末，我们又迎来了信息社会。人类财富增长的核心要素，从土地、劳动力、资本、技术设备过渡到了知识和信息；随着互联网的普及，信息开始过剩和泛滥，我们又迅速走进了网络社会。在网络社会中，关系又成为最重要的关键词。信息是水流，关系是管道，没有发达的管道体系，信息便无从抵达。同时，关系是社会资本，关系是企业的生态环境，没有良好的关系生态环境，企业的生存与发展就无从谈起。
　　公共关系理论的发展近些年也将重心放在了关系上面，公关的使命在于帮助组织营造关系生态，于是，公关人从传播管理者、“舆论工程师”的角色转换成为“关系生态环境工程师”。似乎到了目前的阶段，年轻的公关业才真正找到了自己的位置，关系——这个现实中复杂暧昧的的词汇才有了一件合适的外套。但是，从学术角度来反思，或是从对公关业不堪的社会评价压力之下，总感觉关系的背后还缺了点根基或是灵魂。不久前，笔者在翻阅赵汀阳《第一哲学的支点》这本书时，似乎体会到了哲学视角中的关系背后有着一层更宏大更终极的玄机。
　　哲学家的冲动在于打破无数砂锅追问到底，从物质与意识的第一性之争，过渡到“我思故我在”——人的理性思考是不能被质疑的，因为在逻辑上人不能“明知故犯”；但是，人作为个体的存在或者个体理性之间可能是冲突的，比如囚徒困境；商业社会中，企业与企业之间的生存理性必然导致竞争状态，不一定会带来共赢的结果。国家民族之间，道理也是如此，也会发生所谓“文明的冲突”。赵汀阳的观点是，在个体存在之先应当有一个“共在”，这个“共在”的关系环境是不以人的意志为转移的，我们需要认同这个“共在”，尊重这个共有的关系环境。进而言之，个体存在的价值与意义只有在共在的关系中才能显现，生意和生活就像游戏，没有别人的参与，游戏不成为游戏，你也不是你，人是一切社会关系的总和（马克思），你是谁？需要环境和关系来说明。事实上有很多价值，比如幸福，需要与他者（亲人、朋友）发生关联人才能拥有。甚至，如何融入共在的关系环境中才是个体最大的价值。腾讯早几年口碑不佳，原因在于利用既有的优势行业地位，“走别人的路让别人无路可走”，今天，腾讯也学会了共享思维，让大家在微信开放的平台上共同发展。
　　那么，在这样一个共在的环境中，最需要的是平衡的关系思维和换位思考，是能够顾及到对方乃至所有利益相关者的利益诉求。汹涌而来的网络社会为关系的建立创造了无限的可能性，信任关系是这个时代最重要的社会资本，从传统的血缘、地缘、业缘，到数字生活空间的网缘，移动互联网更加强化和拓宽了一个共在的关系状态，线上线下高度一体，随时随地世界与我们链接。如何最大化地建立、拓展和维护一个关系生态，决定了我们有没有未来。
　　扯了这么远，再回到公共关系的话题上来，公共关系的魂灵倘若植根于此，我们是否可以充满自信地轻装上阵了呢？但愿如此。