让员工同企业一起成长

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  王勇,贵州醇包装彩印厂经营部经理。他对包装物的设计印刷是个外行,七八个职员也没有一个是专业行家。但经过仅仅五年的时间,一个投资10来万的小门面店,已经发展成了有30名员工,业务范围涉及包装彩印、广告、办公用品、品牌计算机等的高科技企业。2003年创产值506万元。王勇的成功关键在于他对员工的管理,让员工同企业一起成长。
  在经营部创建之初,各方面的技术人才都比较缺乏。刚开始时,公司也采取请进来的办法,但聘请的人员工资要求较高,还很不稳定。于是,王勇就鼓励下属员工勤奋自学。“公司采取走出去请进来”的办法培养人才,把思想品质好、对企业忠诚、好学上进、有发展前途的员工派出去培训。如设计部的李邦雄,有一定的美术功底,酷爱工艺美术设计,各方面的素质都比较好,比较有发展前途,公司就先后把他派到广州、广西、贵阳等地去培训,现在他已经是公司的部门负责人。经他策划设计的“奇山秀水下王五屯”、“盘江奇石”、“今日黔西南”等大型画册,深受社会各界的好评,大大提升了公司的知名度,拉来了一批铁杆客户。同时,公司还在内部开展全员全过程的岗位练兵,由聘请的技术员以点带面,搞传帮带,为公司培养了十余名技术比较全面的骨干员工。
  王勇非常注重企业员工整体素质的提高。他鼓励大家刻苦自学业务知识,使全体员工的专业水平有了整体上的提高。2003年9至lO月,经营部通过公开竞标,击败了“四新”、“国溥”等十余家实力较强的专业电脑公司,一举拿下了“精英网吧”108台电脑的供货和兴义五中80台电脑的安装,名声大振。
  王勇深知,一个企业要做好,营造一种团结而又充满活力的氛围很重要。
  要在团队内部营造一个友好民主的氛围,利用各种正式或非正式的场合,鼓励团队成员对自己的工作设计进行大胆的想象,大胆构思,大胆表演。公司领导必须是最耐心的听众,对问题不可简单化处理,如对其中表现好的要公开表扬,存在的问题则要坐下来共同探讨解决。公司有一职工,工作能力不强,不虚心学习,随时牢骚满腹。一次他上门替顾客安装电脑,经多次调试仍不能正常使用,弄得顾客上门投诉,要退货。王勇并未因此处罚这名员工,他先安抚好客户,再坐下来和那名员工交流,研究解决方案,王勇安慰他说:“别紧张,我相信你能干好这项工作的,只是暂时还没有找到问题的症结。”这事让那位员工感动得流泪,从此像换了个人一样,工作上勤学好问,现在成了公司的一名骨干人员。
  王勇从不在员工面前摆架子,抖威风。公司员工无论谁在生产、工作、学习等方面有什么困难,他都会全心帮助。在分工上,王勇尽可能做到知人善任,如让管郁明、张新负责复印机的维修和电脑线路的安装,让郭玉晶负责电脑组装和调配:让李邦雄负责设计等。真正做到了分工明确,合理搭配,充分发挥了每个员工的技术优势,使他们在完成公司工作任务的同时,也在一步步向个人的追求目标奋进,大大提高了员工的工作积极性和对企业的忠诚度。
  编辑:李娟珍
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