HR管理师论文:一道难过的槛儿

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  自2006年上半年开始,在理论考试和技能考核的基础上,人力资源管理师职业资格认证考试增加了综合评审环节。该环节采取论文撰写和书面答辩的方式。也许因为是第一次,在这一环节功亏一篑的考生不少。据统计,2006年上半年,笔者所在市共有81人参加综合评审,有11人论文写作不合格。在通过的70人中,又有39人论文答辩不及格,这样算下来,有约62%的考生令人遗憾地未能闯过最后关口。论文撰写和书面答辩,成为人力资源管理师职业资格认证考试一道难过的槛儿。
  
  论文撰写中的问题
  
  一是论文格式不规范。关于论文写作及答辩的基本要求,广东省职业技能鉴定指导中心在网上早已公布,但有的考生可能根本就未登录阅读,以致于连论文写作的基本格式都不清楚。有的论文没有摘要或是注释、参考文献,有的论文的字体不符合要求。按论文评审的要求,实行格式不正确即评为不合格的“一票否决”制,所以,有的考生花了很大功夫写出一篇文章,结果因为格式问题被“枪毙”,不能不说非常令人惋惜。
  二是论文选题不适宜。对许多考生而言,这可能是第一次写论文,不知道如何下手。面对决定论文写作是否成功的第一步——选题,有些考生就犯了方向性错误。所选论题并非自己感受最深、资料最全的,所以出现论文没有深度,甚至还有考生不按要求超范围另行自拟题目的现象。
  三是论文内容太空泛。《国家职业资格全国统一鉴定综合评审论文撰写要求》第二条第六点明确要求,“论文内容应做到主题明确,逻辑清晰,结构严谨,叙述流畅,理论联系实际”。但有近五分之一的论文只是泛泛而谈。有的论文虽是长篇大论,但少有自己独立思考的东西;虽然也结合行业或企业的实际,但引用资料又基本雷同,缺乏新意。
  
  如何撰写论文
  
  第一,选题适宜是关键。
  选题是论文撰写的第一步,实际上就是确定“写什么”的问题,如果“写什么”不明确,“怎么写”就无从谈起。那么,怎样选题呢?
  首先要选择有科学价值和现实意义的课题。选题要具有新颖性和创新性,有理论价值和现实指导意义。在这次“论文内容部分”评分标准中,“论文内容的意义和难度”和“论文的独创性及应用价值”两项各占15分,便说明了选题在论文撰写中的重要性。具体地说,可从以下几个方面来选题:
  从现实的弊端中选题。民营企业作为推动我国经济发展的一股重要力量,在近几年的发展中,其经营管理上的问题日渐暴露,如何突破众多中小型民营企业在成长中的瓶颈,进一步做大做强,是许多企业家及学者不断热议和探讨的话题。这次就有几名考生选择了《试论中小民营企业人力资源管理中存在的问题及其对策》选题,应该说有很强的现实意义。
  从寻找科学研究的空白处和边缘领域中选题。这需要考生有独特的眼光和超前的意识去思索,去发现,去研究。在这次论文撰写中,有一些考生选择了《试论和谐企业劳动关系的策略》选题,这道题非常切合我国目前正在构建和谐社会这个大的背景,也是全社会都在关注和探讨的新问题,所以,这个选题也具有较高的价值。
  从寻找前人研究的不足和错误之处选题。在前人已提出来的研究课题中,许多虽已有初步的研究成果,但随着社会的不断发展,还有待于丰富、完善和发展。比如,关于企业绩效管理的问题,虽然各种研究已硕果累累,但也存在一些误区。有一个考生便从另一个角度探讨二者的关系,不失为一个新的视角。
  选择课题还要根据自己的能力,选择切实可行的课题。论文写作是一种创造性的劳动,不但要有考生个人的见解和主张,同时还需具备一定的客观条件。所以,在选题时,应结合自己的特长、兴趣及所具备的客观条件来选题。这可从以下三个方面来综合考虑:
  一要看资料来源是否充足。“巧妇难为无米之炊”,选择一个具有丰富资料来源的课题,对课题的深入研究与开展很有帮助。在今天的信息时代,从互联网上可以查到相当丰富的资料,但笔者认为,最好是选择能找到本企业相关资料的选题。这次有几位考生就是引用了本企业的资料进行撰写,论文质量比较高。
  二要看研究兴趣是否浓厚。选择自己感兴趣的课题,可以激发自己的研究热情,调动自己的主动性和积极性。
  三要看自己的业务是否擅长。选择那些能结合自己工作、发挥自己业务专长的课题,既能通过论文的写作进一步提高自己对该业务的认知,也能在论文写作中有话可说,有东西可写。
  需要注意的是选题范围以小为宜,不可贪大。这次论文答辩共给出了10道题,虽然这些题已经比较具体,但笔者认为,可以对所选论题再进一步缩小范围。因为论题过大,容易导致泛泛而谈,有广度而没有深度。这次有的考生便给论题加了副标题,比如《试论和谐企业劳动关系的策略——浅谈维护员工关系的主要途径》、《试论企业管理人员培训的新思路——建立企业管理人员培训风险防范机制的探讨》等等。
  第二,格式规范是基本。
  论文一般由标题、署名、摘要、正文、注释及参考文献组成。字数(如职业资格二级)应不少于3000字。
  标题即论文的名称,应当能够反映论文的内容,尽量做到简短、直接、贴切、精炼、醒目和新颖;摘要即摘出论文中的要点放在论文的正文之前,应简明扼要地概括论文的主要内容,一般不超过300字。
  正文是论文的核心内容,包括绪论、本论和结论三部分。绪论部分主要说明研究这一课题的理由、意义,要写得简洁、明确、具体,有时要写些历史回顾和现状分析;本人将有哪些补充、纠正或发展;还要简单介绍论证方法。本论部分是论文的主体,即表达作者的研究成果,主要阐述自己的观点及论据。这部分要以充分有力的材料阐述观点,要准确把握文章内容的层次、大小段落间的内在联系。结论部分是论文的归结收束部分,要写论证的结果,做到首尾一贯,同时要写出对研究课题的展望,提及进一步探讨的问题或可能解决的途径等。
  注释是对论文中需要解释的词句加以说明,或是对论文中引用的词句、观点注明来源出处。注释一律采用尾注的方式。
  格式还要求字号字体规范。标题为二号黑体,姓名、单位为四号仿宋体,摘要为四号楷体,论文正文为四号宋体,注释和参考文献为小四号宋体。
  第三,联系实际是重点。
  论文是带有研究性的,其意义在于对实际工作给予指导。论文的观点要科学,必须有丰富的材料佐证;论文的作用要发挥,必须有诸多成功的经验与失败的教训作证明。论文评审标准中的第六条就是“综合分析和解决问题的能力”,可想而知,如果只是一味地从理论到理论,又如何能够看得出你分析问题和解决问题的能力呢?
  第四,语言组织是筹码。
  在论文评审标准中,“论文的逻辑结构”占15分,“文字质量和书面表达能力”占10分,所以,论文写作过程中,一方面要注意论文的逻辑结构,清晰严谨;另一方面要语言流畅,杜绝错别字。
  
  论文答辩中的问题
  
  一是准备不得法。论文答辩的目的,一方面是考查考生对选取论题的研究深度,当然包括对理论知识的掌握程度;另一方面是要考查论文是否考生自己独立完成,有无抄袭之嫌。所以,在这次论文答辩的三道题中,一道是关于论文本身的,另两道是关于论文所涉及的书本知识的。但有相当一部分考生忽视了对后两道题的准备,对自己论文中所引用的数据都不熟悉。以致于答题时“天马行空”,全凭自己“发挥”。
  二是答题不完整。论文答辩中的第二、三道题实际上是考察曾经学过的理论知识,但许多考生在答题时过于简单。
  三是格式不规范。每一道题就相当于一篇小的议论文,应该具备观点鲜明、层次清楚、首尾照应等要求,但有的考生整个答题从头到尾就一个段落,一个句号。
  
  如何准备论文答辩
  
  第一,熟悉论文,了然于胸。
  2006年上半年的论文答辩试题,共分为“您为什么会选写此论文题目?”“简述您的论文内容之间的逻辑关系”,“在您的论文中,哪些论据来源于您所在的单位或行业?”三道小题,后两道小题难度不大,主要是第一小题,有相当一部分考生思路不开阔,回答不完整。该小题应从社会、企业和个人等多角度来回答论文选题研究的价值和意义。
  第二,强化记忆,对答如流。
  论文答辩的第二、三道题都是考查书本知识的,比如论文“试论企业管理人员培训的新思路”的第二题为“培训企业中层管理人员的方法主要有哪些”第三道题为“试析影响企业管理人员培训有效性因素”,所以,对于论文所涉及的书本知识,考生应当象对待理论考试和技能考核一样复习准备,多记多背。
  第三,自我补课,全面备战。
  这次论文答辩,有些考题出自助理管理师的教材,出乎考生的意料。比如“试论和谐企业劳动关系的策略”的第二题为“简述单个劳动合同与集体劳动合同的区别”,第三题“试析影响企业劳动关系和谐的主要因素”,该两题的答案均来自于助理管理师教材。还有“试论企业绩效管理中存在的问题及对策”中的第二、三题也都属这种情况。如果考生是越过助理管理师直接报考管理师的,对助理管理师的教材在作答辩准备时也应一并复习。
  总之,论文的撰写是一项复杂的思维活动,初次写作肯定会有一定的难度,但只要明确要求,掌握要领,写出一篇合格的论文也并非难事。至于论文答辩,只要准备得法,相对于论文写作而言,其难度要小得多。
  但愿上述几点粗浅认识能给考生些许帮助,让您顺利迈过这道“槛儿”。
  (作者系广东省人力资源管理师综合评审小组成员)
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