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伴随着住房体制的改革和社会分工的细化,物业服务在我国经历了从无到有,从沿海到内地逐渐兴起的发展过程。就扬州市区而言,物业服务虽然起步较晚,但其发展速度很快,尤其是在住宅物业服务领域,选择专业的物业服务已经成为居民的共识。本文通过对扬州市区住宅小区物业服务现状的调查,找出其存在的主要问题,并提出了相应的解决对策,对扬州物业服务行业的进一步发展提供了切实可行的建议。