【摘 要】
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企业细分市场的目的，是为了找到适合自己进入的目标市场，并根据目标市场的需求特点，制定有针对性的营销方案。使目标市场的客户某些独特的需要得到更充分的满足；通过使用数据挖掘
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企业细分市场的目的，是为了找到适合自己进入的目标市场，并根据目标市场的需求特点，制定有针对性的营销方案。使目标市场的客户某些独特的需要得到更充分的满足；通过使用数据挖掘技术，可以根据所拥有的数据特征发现不同的客户群，从而使企业能够依据不同的消费群体制定相应的营销策略。本文提出了运用聚类技术分析客户特征信息的方法，并用真实数据做了实证分析。
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