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摘要：高职教育人才培养规格的定位，将直接影响技能型人才的培养质量。高职院校应从SMT技术人才的培养目标与业务规格出发，从专业人才的职业工作特点与内容着手，分析该专业人才的素质、知识与技术能力要求，探索实现人才培养目标的具体思路。
关键词：高职院校；表面安装技术（SMT）；专业人才；知识结构
表面安装技术（SMT）已成为现代电子信息产品制造业的核心技术。据资深专家断言，SMT是当今信息产业十大最具生命力的技术之一。近年来，SMT技术迅速发展为我国电子制造技术的主流，在电子制造行业得到了广泛应用。SMT的高速发展，一方面使企业家、研究员、工程师可以从中发现商机，找到课题，开发产品并促进、带动相关行业发展，创造大量的就业机会，另一方面先进技术和设备的使用需要大批掌握先进制造技术的SMT人才作为支撑。与高速发展的SMT产业相比，我国的SMT教育与培训明显滞后，无论是人们的观念，还是发展速度以及质量，都远远不能适应SMT产业的发展需求。由于从业人员的知识结构与综合能力跟不上技术发展，管理水平低下，导致有的企业工艺质量上不去，只能制造技术含量低的产品，有的企业陷入压价竞争的恶性循环。因此，高职院校必须重视SMT应用人才专业知识、能力、素质结构的提高。
笔者拟从高职SMT专业人才毕业后的职业岗位工作特点与内容着手，探讨其应具备的素质、知识与技术能力结构。
SMT技术应用岗位（群）职业能力的调研与分析
企业SMT技术人才现状分析我们对广东省的大、中、小型电子制造企业SMT技术人才的现状与需求进行了抽样调研，表1是被调查企业的SMT技术人才现状统计表。
SMT技术人才工作岗位与能力分析根据调研，企业需要的SMT技术人才分为三个层次、七种工作岗位群。调研中发现，不同类型的企业对三个层次的SMT技术人才有不同的要求。
1.“蓝领层”SMT技术人才。“蓝领层”SMT技术人才是指在生产岗位上承担SMT设备或工艺的具体操作，对SMT设备、贴片物料、芯片物料有一定认识的技术工人。对应的岗位群有综合管理人员（如物料管理员）、设备或工艺操作员等。
2.“灰领层”SMT技术人才。“灰领层”是指在生产线上承担SMT工艺流程、文件与质量管理及物料控制工作的技术人员，或承担SMT设备日常操作、测试、维护、维修等工作的工程人员，对设备操作与管理有少许经验。对应的岗位群有综合管理人员（如品管人员）、班组长、工艺或设备技术员等。
3.“金领层”SMT技术人才。“金领层”是指具备SMT基础理论、技术及生产流程、SMT设备性能及应用、SMT工艺项目管理等知识与能力的实践经验丰富的工程人员。对应的岗位群有设备或工艺助理工程师、设备或工艺工程师、经理或厂长等。
高职SMT技术应用人才培养目标与定位
SMT是一门新兴的先进制造技术及综合型工程科学技术。在我国，与之相应的学科、专业建设与教育培训体系建设工作刚刚起步，现在大学所设学科专业很难满足SMT的要求。按照教学规律，大学培养出合格的SMT人才至少需要三四年时间。
首先，SMT技术是一种实践性很强的技术。与其说SMT工艺的基础知识来自学校或课程，不如说来自实践，来自实践环境中有经验师傅的传、帮、带。任何脱离实际的理论、缺乏实践的学院式教学都无助于SMT教育的健康发展。
其次，企业对“灰领层”SMT技术人才的知识与能力结构的要求决定了高职院校SMT技术人才的培养目标定位。“蓝领型”SMT人才可通过中职教育培养，也可依靠企业自身力量培养；“金领型”SMT人才则需要大量的实践经验，单靠学校是培养不了的。
再次，高职院校通过对SMT实验室建设、SMT专业师资培训、寻求校企合作等的教学改革，可达到支持“灰领层”SMT技术人才教育培养的基本条件。
基于上述分析，高职院校主要应以“灰领型”SMT人才为培养目标。人才培养定位应为：了解SMT基础技术及生产流程，掌握SMT设备的基本性能及应用，具备设备操作与管理的经验，具有良好的职业素质，能在企业生产第一线从事SMT设备操作、日常维护保养、SMT工艺及制造、工艺文件编制、制程工艺问题的简单处理、品管（IQC、IPQC、OQC）、物料控制等技术工作的高级应用型人才。
SMT技术专业学生的素质、知识与能力要求
（一）职业工作特点与政治思想、职业道德、身体、心理素质结构
SMT技术应用型人才的素质主要包括三个方面：思想道德与职业素质、文化素质、身心素质。
SMT系列设备的正常运行、SMT工艺制程的规范化实施直接决定着电子产品的生产效率，影响着电子产品的质量。学生在校期间，应具有强烈的社会责任感、明确的职业理想、良好的职业道德与正确的从业心态，养成刻苦、严谨、周密细心、不敷衍了事、工作到位的作风。这是学生入职顶岗工作后，保证SMT系列设备正常运行、SMT工艺制程的规范化实施的主观因素。SMT技术工作一般实施三班倒的工作制度，各岗位工作内容是相互关联的，要求学生具有健康的体魄、良好的体能与健全的心理，要有艰苦奋斗、热爱劳动、爱岗敬业及良好的团队合作精神。SMT技术人员应不断学习新知识、新技术，以便跟上SMT技术飞速发展的步伐。学习是一项艰苦的劳动，需要有健康的体魄，积极进取的职业心理，要刻苦钻研，克服困难，掌握新技术，不断提高SMT技术水平。
（二）职业工作内容与知识、能力结构
“灰领型”岗位群职业工作的内容为：（1）负责掌控生产过程中的物料状况及所属工段的物料管理（进、出、存、退、补）；负责员工各工序装配技术的指导与操作技能技巧培训；负责提供真实、准确的产品生产记录；参与各类生产异常情况的处理、跟进及改善效果验证等工作；负责填写《生产管理看板》；负责ISO、“6S”的具体落实。（2）负责产品品质保障（人员、物料、技术、图纸、流程图、作业指导书等）；负责SMT文件的管理（BOM、ECN、EN）以及对各项单据的审核；参与文件资料的制定与编写；负责生产线少量不良产品的维修（协助工程部跟进各项工艺改善措施的实施及效果验证）；负责技术工程师分配的生产线测试机架、装配夹具等工装夹具的调试指导工作；参与生产线所有不良产品的技术性原因分析，提出改善对策并指导员工实施，杜绝批量性不良产品发生。（3）参与实施SMT设备的TPM（Total Productive Management全员生产维修制度）计划，根据设备相关操作指导书、工艺文件与相关流程，对SMT设备现场操作员进行业务管理，巡查各线SMT设备的运行情况，巡查各线产品的品质状况，检查生产线工艺规程、ECO、WI、程序、回流炉温度曲线等，防止印刷连锡、少锡、偏位、漏印锡、厚度超标，注意钢网清洁，防止焊盘污染、漏点胶、漏点锡等，主动向IPQC询问生产中的质量问题，以便及时采取处理措施，并提出维修报告。对于异常重大设备故障及时反馈给PM工程师处理。（4）根据设备操作及保养作业指导书完成SMT设备（印刷、贴片、焊接、清洗、检测等）的日保养、周保养、月保养并确认效果，保证设备处于受控状态；根据设备点检指导书，实施设备月点检、年点检并确认效果，参与设备软件、硬件安全工作，执行安全管理规定；根据SMT设备手册使用状况，建立SMT经验共享库，并在实际运作过程中不断优化各类文档，提升SMT设备使用水平。（5）参与批量性产品质量问题的原因调查，执行预防措施；培训、引导员工落实各种流程文件、工艺文件、管理规定等规范化文件；针对不规范的情况执行整改措施，并跟踪执行情况，确认最后效果。
“灰领型”岗位群所需的业务知识为：（1）SMT基础知识。认识SMT生产工艺流程（点胶、单面、双面制程），了解印刷工艺、贴片工艺、回流焊接工艺、波峰焊接工艺、检测工艺等工艺参数的设计与调节要求；了解SMT生产环境（MSD、ESD/EOS），认识静电的产生与危害，熟悉静电的防护与释放；认识SMT元器件与工艺材料的特性，了解印制电路板（SMB）可制造性设计（DFM）的概念、基本工艺要求；认识PCB板的可制造性审核标准。（2）SMT设备管理基本知识。了解SMT相关生产与检测设备的工作原理及其应用规程（如印刷、贴片、焊接、清洗、检测等），熟悉SMT的焊接机理与SMT焊接温度曲线的测试方法，熟悉ICT、AOI试、X-Ray测试原理和方法及SMT模板制作的技术工艺要求。（3）品质与现场管理知识。了解品质的控制阶段及过程（IQC、IPQC、FQC、OQC），认识控制产品品质的原则及品质体系（ISO9000、14000），了解品质过程控制的方法（PDCA、QCC、SPC、CPK、QC等七大方法），对SMT生产工厂的“5S管理”有明确的认识，了解SMT的行业标准（如IPC-9850、EIA、EIAJ、JEDEC、MIL、IPC-610C-A等）。
“灰领型”岗位群所需的业务能力为：（1）基本能力。熟识多种计算机办公软件，具备熟练使用计算机的能力；可借助工具书阅读英文技术资料，具备适应岗位要求的写、译能力；具备技术报告、工作报告撰写与申报的一般能力；具备工艺信息（数据）记录、收集、整理的一般能力；具备组织管理、沟通协调技术工作及人际交往的能力。（2）SMT设备应用基本能力。具备SMT典型设备（印刷、贴片、焊接、清洗、检测等）调试、使用与维修方面的基本技能；具备SMT设备生产组织、质量控制、技术管理等方面的基本技能；能完成所负责设备的现场管理工作；具备正确使用SMT常用与专用工具、仪器、仪表的基本技能。（3）SMT工艺应用基本能力。具备SMT工艺制程组织管理、工艺生产指导、工艺现场品质管理与异常问题及时排除（遇到异常立即采取临时对策，包括工艺指导书的编写）等基本技能；具备SMT设备、产品组装工艺编程方面的基本能力，在生产统计制程控制中具有分析问题、解决生产实际问题的基本能力。
SMT专业人才职业素质与能力培养的基本思路是依托行业、企业在人才培养过程中的支持和帮助，通过研究合作企业对SMT技能型人才的知识、技能与素质的综合要求，以“订单”方式培养SMT技术人才。可利用学校与合作企业双方的资源优势，以SMT技术应用能力与素质培养为主线，构建实践教学与理论教学并重，理论与实践相互交叉、相互渗透、相辅相成的两大教学体系，将知识、能力、素质培养的全过程分为三个阶段，即职业素质课程、专业基础课程学习阶段（第一、第二学年），专业核心课程学习阶段（第三学年上学期）与岗位素质培养、专门技能训练阶段（第三学年下学期到企业顶岗工作），并应实施“三个结合”，即课内教学与课外活动结合，校内教育与校外教育结合，顶岗工作与技能学习结合。教学应遵循“实践—理论—实践”双循环、螺旋式推进的模式，经过三年的教学，实现SMT专业的培养目标。
参考文献：
[1]涂用军.广东省电子制造企业SMT技术人才供求现状分析[J].职业教育研究，2007，（4）.
[2]杜学森.论工学结合人才培养模式的运作方式[J].教育与职业，2007，（4）.
[3]程江平.高职学院校企联合办学模式的探索[J].职业技术教育，2004，（19）.
[4]陈解放.工学结合的理论及其在中国的实践[M].上海：上海交通大学出版社，2006.
作者简介：
涂用军（1963—），男，湖北大悟人，广东科学技术职业学院机械与电子工程学院副院长，副教授，研究方向为电子设计、职业教育。
关键词：高职院校；表面安装技术（SMT）；专业人才；知识结构
表面安装技术（SMT）已成为现代电子信息产品制造业的核心技术。据资深专家断言，SMT是当今信息产业十大最具生命力的技术之一。近年来，SMT技术迅速发展为我国电子制造技术的主流，在电子制造行业得到了广泛应用。SMT的高速发展，一方面使企业家、研究员、工程师可以从中发现商机，找到课题，开发产品并促进、带动相关行业发展，创造大量的就业机会，另一方面先进技术和设备的使用需要大批掌握先进制造技术的SMT人才作为支撑。与高速发展的SMT产业相比，我国的SMT教育与培训明显滞后，无论是人们的观念，还是发展速度以及质量，都远远不能适应SMT产业的发展需求。由于从业人员的知识结构与综合能力跟不上技术发展，管理水平低下，导致有的企业工艺质量上不去，只能制造技术含量低的产品，有的企业陷入压价竞争的恶性循环。因此，高职院校必须重视SMT应用人才专业知识、能力、素质结构的提高。
笔者拟从高职SMT专业人才毕业后的职业岗位工作特点与内容着手，探讨其应具备的素质、知识与技术能力结构。
SMT技术应用岗位（群）职业能力的调研与分析
企业SMT技术人才现状分析我们对广东省的大、中、小型电子制造企业SMT技术人才的现状与需求进行了抽样调研，表1是被调查企业的SMT技术人才现状统计表。
SMT技术人才工作岗位与能力分析根据调研，企业需要的SMT技术人才分为三个层次、七种工作岗位群。调研中发现，不同类型的企业对三个层次的SMT技术人才有不同的要求。
1.“蓝领层”SMT技术人才。“蓝领层”SMT技术人才是指在生产岗位上承担SMT设备或工艺的具体操作，对SMT设备、贴片物料、芯片物料有一定认识的技术工人。对应的岗位群有综合管理人员（如物料管理员）、设备或工艺操作员等。
2.“灰领层”SMT技术人才。“灰领层”是指在生产线上承担SMT工艺流程、文件与质量管理及物料控制工作的技术人员，或承担SMT设备日常操作、测试、维护、维修等工作的工程人员，对设备操作与管理有少许经验。对应的岗位群有综合管理人员（如品管人员）、班组长、工艺或设备技术员等。
3.“金领层”SMT技术人才。“金领层”是指具备SMT基础理论、技术及生产流程、SMT设备性能及应用、SMT工艺项目管理等知识与能力的实践经验丰富的工程人员。对应的岗位群有设备或工艺助理工程师、设备或工艺工程师、经理或厂长等。
高职SMT技术应用人才培养目标与定位
SMT是一门新兴的先进制造技术及综合型工程科学技术。在我国，与之相应的学科、专业建设与教育培训体系建设工作刚刚起步，现在大学所设学科专业很难满足SMT的要求。按照教学规律，大学培养出合格的SMT人才至少需要三四年时间。
首先，SMT技术是一种实践性很强的技术。与其说SMT工艺的基础知识来自学校或课程，不如说来自实践，来自实践环境中有经验师傅的传、帮、带。任何脱离实际的理论、缺乏实践的学院式教学都无助于SMT教育的健康发展。
其次，企业对“灰领层”SMT技术人才的知识与能力结构的要求决定了高职院校SMT技术人才的培养目标定位。“蓝领型”SMT人才可通过中职教育培养，也可依靠企业自身力量培养；“金领型”SMT人才则需要大量的实践经验，单靠学校是培养不了的。
再次，高职院校通过对SMT实验室建设、SMT专业师资培训、寻求校企合作等的教学改革，可达到支持“灰领层”SMT技术人才教育培养的基本条件。
基于上述分析，高职院校主要应以“灰领型”SMT人才为培养目标。人才培养定位应为：了解SMT基础技术及生产流程，掌握SMT设备的基本性能及应用，具备设备操作与管理的经验，具有良好的职业素质，能在企业生产第一线从事SMT设备操作、日常维护保养、SMT工艺及制造、工艺文件编制、制程工艺问题的简单处理、品管（IQC、IPQC、OQC）、物料控制等技术工作的高级应用型人才。
SMT技术专业学生的素质、知识与能力要求
（一）职业工作特点与政治思想、职业道德、身体、心理素质结构
SMT技术应用型人才的素质主要包括三个方面：思想道德与职业素质、文化素质、身心素质。
SMT系列设备的正常运行、SMT工艺制程的规范化实施直接决定着电子产品的生产效率，影响着电子产品的质量。学生在校期间，应具有强烈的社会责任感、明确的职业理想、良好的职业道德与正确的从业心态，养成刻苦、严谨、周密细心、不敷衍了事、工作到位的作风。这是学生入职顶岗工作后，保证SMT系列设备正常运行、SMT工艺制程的规范化实施的主观因素。SMT技术工作一般实施三班倒的工作制度，各岗位工作内容是相互关联的，要求学生具有健康的体魄、良好的体能与健全的心理，要有艰苦奋斗、热爱劳动、爱岗敬业及良好的团队合作精神。SMT技术人员应不断学习新知识、新技术，以便跟上SMT技术飞速发展的步伐。学习是一项艰苦的劳动，需要有健康的体魄，积极进取的职业心理，要刻苦钻研，克服困难，掌握新技术，不断提高SMT技术水平。
（二）职业工作内容与知识、能力结构
“灰领型”岗位群职业工作的内容为：（1）负责掌控生产过程中的物料状况及所属工段的物料管理（进、出、存、退、补）；负责员工各工序装配技术的指导与操作技能技巧培训；负责提供真实、准确的产品生产记录；参与各类生产异常情况的处理、跟进及改善效果验证等工作；负责填写《生产管理看板》；负责ISO、“6S”的具体落实。（2）负责产品品质保障（人员、物料、技术、图纸、流程图、作业指导书等）；负责SMT文件的管理（BOM、ECN、EN）以及对各项单据的审核；参与文件资料的制定与编写；负责生产线少量不良产品的维修（协助工程部跟进各项工艺改善措施的实施及效果验证）；负责技术工程师分配的生产线测试机架、装配夹具等工装夹具的调试指导工作；参与生产线所有不良产品的技术性原因分析，提出改善对策并指导员工实施，杜绝批量性不良产品发生。（3）参与实施SMT设备的TPM（Total Productive Management全员生产维修制度）计划，根据设备相关操作指导书、工艺文件与相关流程，对SMT设备现场操作员进行业务管理，巡查各线SMT设备的运行情况，巡查各线产品的品质状况，检查生产线工艺规程、ECO、WI、程序、回流炉温度曲线等，防止印刷连锡、少锡、偏位、漏印锡、厚度超标，注意钢网清洁，防止焊盘污染、漏点胶、漏点锡等，主动向IPQC询问生产中的质量问题，以便及时采取处理措施，并提出维修报告。对于异常重大设备故障及时反馈给PM工程师处理。（4）根据设备操作及保养作业指导书完成SMT设备（印刷、贴片、焊接、清洗、检测等）的日保养、周保养、月保养并确认效果，保证设备处于受控状态；根据设备点检指导书，实施设备月点检、年点检并确认效果，参与设备软件、硬件安全工作，执行安全管理规定；根据SMT设备手册使用状况，建立SMT经验共享库，并在实际运作过程中不断优化各类文档，提升SMT设备使用水平。（5）参与批量性产品质量问题的原因调查，执行预防措施；培训、引导员工落实各种流程文件、工艺文件、管理规定等规范化文件；针对不规范的情况执行整改措施，并跟踪执行情况，确认最后效果。
“灰领型”岗位群所需的业务知识为：（1）SMT基础知识。认识SMT生产工艺流程（点胶、单面、双面制程），了解印刷工艺、贴片工艺、回流焊接工艺、波峰焊接工艺、检测工艺等工艺参数的设计与调节要求；了解SMT生产环境（MSD、ESD/EOS），认识静电的产生与危害，熟悉静电的防护与释放；认识SMT元器件与工艺材料的特性，了解印制电路板（SMB）可制造性设计（DFM）的概念、基本工艺要求；认识PCB板的可制造性审核标准。（2）SMT设备管理基本知识。了解SMT相关生产与检测设备的工作原理及其应用规程（如印刷、贴片、焊接、清洗、检测等），熟悉SMT的焊接机理与SMT焊接温度曲线的测试方法，熟悉ICT、AOI试、X-Ray测试原理和方法及SMT模板制作的技术工艺要求。（3）品质与现场管理知识。了解品质的控制阶段及过程（IQC、IPQC、FQC、OQC），认识控制产品品质的原则及品质体系（ISO9000、14000），了解品质过程控制的方法（PDCA、QCC、SPC、CPK、QC等七大方法），对SMT生产工厂的“5S管理”有明确的认识，了解SMT的行业标准（如IPC-9850、EIA、EIAJ、JEDEC、MIL、IPC-610C-A等）。
“灰领型”岗位群所需的业务能力为：（1）基本能力。熟识多种计算机办公软件，具备熟练使用计算机的能力；可借助工具书阅读英文技术资料，具备适应岗位要求的写、译能力；具备技术报告、工作报告撰写与申报的一般能力；具备工艺信息（数据）记录、收集、整理的一般能力；具备组织管理、沟通协调技术工作及人际交往的能力。（2）SMT设备应用基本能力。具备SMT典型设备（印刷、贴片、焊接、清洗、检测等）调试、使用与维修方面的基本技能；具备SMT设备生产组织、质量控制、技术管理等方面的基本技能；能完成所负责设备的现场管理工作；具备正确使用SMT常用与专用工具、仪器、仪表的基本技能。（3）SMT工艺应用基本能力。具备SMT工艺制程组织管理、工艺生产指导、工艺现场品质管理与异常问题及时排除（遇到异常立即采取临时对策，包括工艺指导书的编写）等基本技能；具备SMT设备、产品组装工艺编程方面的基本能力，在生产统计制程控制中具有分析问题、解决生产实际问题的基本能力。
SMT专业人才职业素质与能力培养的基本思路是依托行业、企业在人才培养过程中的支持和帮助，通过研究合作企业对SMT技能型人才的知识、技能与素质的综合要求，以“订单”方式培养SMT技术人才。可利用学校与合作企业双方的资源优势，以SMT技术应用能力与素质培养为主线，构建实践教学与理论教学并重，理论与实践相互交叉、相互渗透、相辅相成的两大教学体系，将知识、能力、素质培养的全过程分为三个阶段，即职业素质课程、专业基础课程学习阶段（第一、第二学年），专业核心课程学习阶段（第三学年上学期）与岗位素质培养、专门技能训练阶段（第三学年下学期到企业顶岗工作），并应实施“三个结合”，即课内教学与课外活动结合，校内教育与校外教育结合，顶岗工作与技能学习结合。教学应遵循“实践—理论—实践”双循环、螺旋式推进的模式，经过三年的教学，实现SMT专业的培养目标。
参考文献：
[1]涂用军.广东省电子制造企业SMT技术人才供求现状分析[J].职业教育研究，2007，（4）.
[2]杜学森.论工学结合人才培养模式的运作方式[J].教育与职业，2007，（4）.
[3]程江平.高职学院校企联合办学模式的探索[J].职业技术教育，2004，（19）.
[4]陈解放.工学结合的理论及其在中国的实践[M].上海：上海交通大学出版社，2006.
作者简介：
涂用军（1963—），男，湖北大悟人，广东科学技术职业学院机械与电子工程学院副院长，副教授，研究方向为电子设计、职业教育。