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当前,在电商网购、O2O零售大战的形势下,在消费者享受着购物便利的同时,企业可能面临着一个巨大的挑战和机遇-逆向物流,也即因缺陷召回、维修退货、积压库存、生产报废等引发的从客户端到企业端的物流.为有效挖掘逆向物流的应用价值,本文从物流金融理论出发,分析了逆向物流的特点及运作方式,并据此提出了改进和完善逆向物流金融服务的具体措施,以实现“多方共赢”的发展局面.