【摘 要】
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会展业作为新兴的服务行业,影响面广、关联度高、发展潜力大。通过采用访谈法对珠三角会展企业进行多样本实证研究,并运用扎根理论编码原理,运用nvivo7.0软件进行节点分类,提
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会展业作为新兴的服务行业,影响面广、关联度高、发展潜力大。通过采用访谈法对珠三角会展企业进行多样本实证研究,并运用扎根理论编码原理,运用nvivo7.0软件进行节点分类,提出了珠三角地区会展企业服务创新的形式、特征、途径。结果发现,样本企业都存在服务创新行为,私营企业、互联网企业对服务创新的重视程度远超过国企,对质量创新和市场创新的重视程度远大于产品创新、技术创新、组织创新。
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