摘要：师生沟通交流是小学班级管理的重要一环，也是拉近师生距离，帮助学生成长的基本途径。小学班主任作为小学班级的主要领导者，自身承担有维持班级秩序，引领学生成长的责任。为了提升班级管理的质量，小学班主任需要采取科学合理的沟通技巧，不断加强与学生、家长的沟通交流。基于此，对当下部分小学班主任与学生之間的沟通状况进行了研究、整理和分析，通过从班主任的沟通理念、沟通方法、沟通时间、沟通目的、沟通对象等多个角度阐述一些小学班主任班级管理中的沟通技巧，用以提高小学班主任与学生之间沟通的有效性，为师生沟通能更好地服务与班级管理提供理论指导
　　关键词：小学班主任;班级管理;沟通技巧;
　　中图分类号：G4 文献标识码：A
　　1引言
　　学阶段是孩子学习成长的初期，此时孩子的身心发展还未成熟，在生活环境、学习环境、交友关系等各类因素的影响下，学生容易出现情绪不稳定、行为冲动等问题，严重扰乱班级秩序，不利于小学班主任进行班级管理。而沟通交流就成为解决该问题的主要途径，一旦察觉到问题的苗头，小学班主任就需要及时召集学生进行沟通，帮助学生解决生活学习的烦恼，从而促进学生身心健康发展。然而现阶段部分小学班主任在与学生进行沟通交流时仍然存在许多的问题如言辞举措过于严厉、缺乏情感交流、没有以尊重的态度面对学生等。小学班主任要正视自身沟通交流能力的不足，主动学习和锻炼班级管理中的沟通技巧，积极探索提升师生之间沟通交流效果的路径。
　　2小学班主任班级管理的沟通技巧分析
　　2.1班主任要有一颗佛心，要尊重和平等对待学生
　　尊重学生是小学班主任与学生之间进行沟通的前提。尽管小学学生的生理和心理尚未成熟，不具备良好的独立思考能力，但小学学生依旧是一个独立而发展的人。身为一名教师，小学班主任要树立“以人为本”的沟通交流理念，将自身的身位放低，采取尊重和关爱的态度对待每一名学生，拉近与学生之间心灵距离，走进学生的内心世界。当学生能感受到教师真挚的情感时，就会放下警惕和抵触情绪，愿意将自身的烦心事讲给教师听。小学班主任要在充分了解学生的实际情况后，耐心聆听学生的诉求，仔细分析学生的每一句话，结合学生的想法和建议向学生表达自身的看法，引导学生面对问题、解决问题，从而在帮助学生成长的同时加深自身与学生之间的感情，使得学生能更加亲近自己，方便自己日后进行班级管理。
　　2.2抓好沟通时机，采取个性化的沟通方法
　　学生具有差异性。由于自身成长环境的差异，不同孩子之间的性格往往存在较大的差异，面对同一件事物，会产生不同的情绪或者采取不同的行动，且因为心理年龄较小，这种差异会被一定程度放大，更容易区分。小学班主任在与班级学生朝夕相处的过程中要认识到学生之间的差异性，了解每一名班上学生的个性，在与学生进行沟通交流时要结合沟通对象的性格特点以及当下的情绪，有的放矢，选择个性化的沟通方法，尽可能使得自身的言语能被学生接受，从而确保沟通交流的有效性。例如在面对内向的学生时，小学班主任要放缓语速，降低音量，用和蔼可亲的态度向学生讲述内容，在交谈过程中多用肢体语言和话语给予学生鼓励和肯定，帮助内向的学生树立信心，逐渐打开学生的内心，从而使内向的学生能主动开口;而面对外向活泼的学生，小学班主任可以扮演为学生的朋友、好哥们，用打趣、讲笑话的形式打开话题，多运用身边的例子给学生讲道理，肯定学生正确的言行，同时直言不讳指出学生的错误，并用真切的口吻希望学生改正，从而达到良好的沟通效果。
　　2.3沟通不是批评，将激励作为沟通的目的
　　沟通交流不是一味的批评学生，其主要目的是帮助学生更好地成长。小学阶段的孩子较为敏感，容易对一件事情产生情绪，当面对教师或朋友的过度指责会感到委屈，甚至演变成哭闹。同时多数学生十分抵触教师命令式的指导，有着强烈的叛逆情绪，往往不会听取教师的沟通话语，也就无法改造自身的错误。因此小学班主任在与学生进行沟通交流时要讲究自身的言行举止，不能将学生的某项行为判断为绝对错误，要善于发现学生不良言行中的闪光点，或者从另一个角度肯定学生的能力，利用正面反馈对冲负面反馈的影响，小心对待学生的自尊心，摆事实，讲道理，将鼓励、激励作为沟通交流的目的，引导学生发现自身的优点和缺点，从而使学生逐渐成长为优秀的少年。
　　2.4建立家校沟通联动机制，加强与家长之间的沟通
　　家校教育合作是目前主流的小学教育模式。小学阶段学生的学习和生活离不开家人的陪伴，家人也是最熟悉自己孩子的性格和优缺点的对象。小学班主任要加强与家长之间的沟通，建立“家长热线”，主动定期利用图片、微信语音、视频等方式向学生的家长询问学生的在家表现，并将近期孩子在校的学习生活状况向学生家长说明，彼此交换想法和意见，提升教育的时间、空间覆盖面，从而能做到及时发现问题，及时解决问题。
　　3结论
　　综上所述，加强与学生之间的沟通交流是小学班主任进行班级管理的重要举措，具有维系师生之间良好关系，促进学生健康成长的重要作用。小学班主任要对自身的沟通交流能力有一个清晰的认知，充分认识有效的沟通交流对于班级管理的重要性，将各类沟通技巧融会贯通，沟通的最高境界是“共情”，要站在学生思考问题的角度上，尊重和平等对待每一名学生，拉近自身与学生之间的距离;善于发现和抓牢沟通时机，根据不同情况采取恰当合理的沟通方法;将激励作为沟通的主要目的，给予学生更多的积极反馈;加强与家长之间的沟通，切实发挥家庭教育的作用，从而提高沟通交流的质量，为小学班主任进行班级管理和教学活动打下扎实基础。
　　参考文献
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　　作者简介：高志轩（1991-），女，山东省潍坊市人，本科，职称二级教师，研究方向：班主任班级管理。