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项目背景
随着科技的发展进步，笔记本电脑越来越广泛地深入到日常生活，据权威部门资料显示，笔记本电脑2007年单年销量为700万台左右，2008年近1000万台，2009年超过1300万台左右，增长势头强劲。目前国内用户手中持有笔记本电脑总量大约四千万台以上。2002年-2009年连续多年笔记本电脑增长率都保持在60%以上。笔记本的广泛使用造就了巨大的维修市场，而有足够能力维修笔记本电脑的服务中心，却仅仅占电脑维修站的5%。也就是说20家维修电脑的机构，仅仅有一家有能力做笔记本电脑的维修，真正专业的笔记本电脑维修店凤毛麟角，而这块相对空白且营养的市场，始终只是少数掌握了尖端维修技术的人在获利。是什么原因导致服务市场的失衡呢？主要原因在于技术的瓶颈，笔记本电脑的整机一体性，以及高度集成化使检修过程变的更复杂，不像一般台式电脑维修那么简单，因此对笔记本维修技术人员服务要求相应也比较高。而且长期以来笔记本电脑维修行业相对封闭，“教会徒弟会饿死师傅”的观念根深蒂固，也是制约笔记本维修技术发展的原因之一。而我们计算机硬件维护专业的学生有着得天独厚的技术优势和不怕失败的精神，可以为广大拥有笔记本电脑的用户提供优质的服务。
项目独特优势
“电脑急救120”
①出诊：（对客户进行上门服务）。
②透明操作：（运用透明式修理，修理全程将对客户进行一一讲解）。
③出具详细的就诊单：（在修理过程中，将收取的项目以就诊单的形式陈列出来，使客户更明确了解到自己所付费用与电脑所存在的问题，这样更有助于给本公司带来跟多的客户）。
市场机会与切入分析
本公司市场调查表明，在东台这一地区使用笔记本的人群已经占到了50%以上，数据还在不断增长，而在东台目前还没有一家专业维修芯片的公司，从而这样就对使用笔记本的客户带来了困扰，本公司主承接芯片级维修，因此，在笔记本维护、维修方面，本公司比别的公司存在很大的优势。
项目的理论
笔记本电脑的拆装、电路原理、电路的焊接、编程器示波器的使用、主板不开机故障、液晶屏白屏,暗屏故障、键盘维修、笔记本改高压板、改屏线、解开机密码、解硬盘密码、电源口虚焊；或有电源电路引起的笔记本故障;串并口；USB等外接端口更换等。（实操为主，理论为辅）
项目的操作
用专业的仪表仪器和检修设备对各种故障笔记本进行维修，找出故障原因，对出故障的配件进行更换。结合理论知识，系统的提升笔记本维修技术。
可持续发展的竞争战略
笔记本：200～300（维修看电脑损坏程度）。
台式机：①无维修费（有许多维修公司在修理过程中胡乱收取暴利，本公司以学习为目标，所以在这一项中将不收取任何费用）。
②优良的服务：（因为本公司是同学、朋友之间的友好合作，所以将不存在有些公司不必要的矛盾）。
③更换配件：（在这一项中只收取配件的成本价，并且授予客户相应的发票，以便客户再做市场的调查，这样也可以增添日后公司的信任度）。
④芯片级维修：（由于本身专业就是计算机组装与维修，所以在这一项中有着很高的技术与经验，并曾在各项技能中多次获得奖项）。
问题及其对策
有些客户不放心将电脑交于新的电脑公司的人修理，而在这里，我们公司以上的独特优势就产生了很大的作用，不仅能够使客户更放心的将电脑交于本公司维修，还能增加了客户对我们的信任，从而带来更多的客户。
主板故障：主板烧CPU、内存通不过、不开机、有异响、打印口、键盘、鼠标口、USB口不认、主板不亮、时亮时不亮、时间不正确等，另外有主板显卡、声卡、内存的专业维修。
显示器维修：液晶屏维修。我们可以维修显示器的绝大部分故障，包括开机不通电，通电不亮，屏暗，偏色，字体模糊，屏幕抖动，有光栅，亮度无法调节，对比度无法调节，大小无法调节等各种显示器故障。显示器的品牌包括国内外品牌显示器及其它普通显示器，如苹果、SONY、IBM、BENQ等。如果对于我们修不好的显示器，我们将不收取任何费用。90天内客户送修保修。
项目实施目标
因为在周围没有芯片级维修的公司，因此首先要增强它的知名度，作为一种新的项目研发，先在东台市场上取得经验，然后再推广到各地。
近期目标：投入到东台市场，获得80%的认识率（3～6个月）。
中期目标：取得东台市场20%以上的份额，并逐步向南部大城市推广（1～3年）。
长期目标：取得全国市场20%以上的份额。
营销策略
萌芽期①：利用亲戚朋友关系进行相互转告。
②：以传单形式告知广大客户。
③：利用网络资源，对潜在客户进行宣传。
发展期：和一些大的运用电脑的公司合作，以至组成长期客户。
成熟期：与专卖电脑的厂商合作，让客户在买回电脑后由本公司负责组装或维修，并且也可以与客户之间制定长期合作的关系。
广告预算
1.市场调查部分
①印刷调查问卷费用：2000份*0.9元=180.00元。
②调查费用：10人*20元=200.00元。
③数据分析费用：10人*10元=100.00元。
2.策划创意及编写部分
①策划创意费用：200元。
②编写费用：20元。
③打印调查问卷及策划书费用：50元。
其他费用：30元。
共计：780元。
3.广告的具体部分
①传单设计及印刷费用：10000张*0.15元=1500.00元。
②POP设计及招贴费用：100张*5元=500元。
①鲜花费用：100朵*1.3元=100元。
②赞助费用：200元。
③活动费用：400元。
④户外广告牌制作费用：500元。
共计：3200元。
团队
专业技术人员：朱丽（2009盐城市计算机组装与维修技能大赛一等奖）、（2010盐城市计算机组装与维修一等奖）；
吕小凤（2009盐城市技能大赛Flash一等奖）、（2009盐城技能大赛多媒体制作二等奖）。
市场调查人员：陆婷（2009盐城市演讲比赛二等奖）。
营销策划人员：何剑荣（2009江苏省电子商务技能大赛三等奖）。
财务管理人员：王琪（2009盐城市技能大赛二等奖）、（2010盐城市技能大赛一等奖）。
创意表述人员：周杨梅（2009盐城市演讲比赛一等奖）、（2010江苏省创意论坛二等奖）。
随着科技的发展进步，笔记本电脑越来越广泛地深入到日常生活，据权威部门资料显示，笔记本电脑2007年单年销量为700万台左右，2008年近1000万台，2009年超过1300万台左右，增长势头强劲。目前国内用户手中持有笔记本电脑总量大约四千万台以上。2002年-2009年连续多年笔记本电脑增长率都保持在60%以上。笔记本的广泛使用造就了巨大的维修市场，而有足够能力维修笔记本电脑的服务中心，却仅仅占电脑维修站的5%。也就是说20家维修电脑的机构，仅仅有一家有能力做笔记本电脑的维修，真正专业的笔记本电脑维修店凤毛麟角，而这块相对空白且营养的市场，始终只是少数掌握了尖端维修技术的人在获利。是什么原因导致服务市场的失衡呢？主要原因在于技术的瓶颈，笔记本电脑的整机一体性，以及高度集成化使检修过程变的更复杂，不像一般台式电脑维修那么简单，因此对笔记本维修技术人员服务要求相应也比较高。而且长期以来笔记本电脑维修行业相对封闭，“教会徒弟会饿死师傅”的观念根深蒂固，也是制约笔记本维修技术发展的原因之一。而我们计算机硬件维护专业的学生有着得天独厚的技术优势和不怕失败的精神，可以为广大拥有笔记本电脑的用户提供优质的服务。
项目独特优势
“电脑急救120”
①出诊：（对客户进行上门服务）。
②透明操作：（运用透明式修理，修理全程将对客户进行一一讲解）。
③出具详细的就诊单：（在修理过程中，将收取的项目以就诊单的形式陈列出来，使客户更明确了解到自己所付费用与电脑所存在的问题，这样更有助于给本公司带来跟多的客户）。
市场机会与切入分析
本公司市场调查表明，在东台这一地区使用笔记本的人群已经占到了50%以上，数据还在不断增长，而在东台目前还没有一家专业维修芯片的公司，从而这样就对使用笔记本的客户带来了困扰，本公司主承接芯片级维修，因此，在笔记本维护、维修方面，本公司比别的公司存在很大的优势。
项目的理论
笔记本电脑的拆装、电路原理、电路的焊接、编程器示波器的使用、主板不开机故障、液晶屏白屏,暗屏故障、键盘维修、笔记本改高压板、改屏线、解开机密码、解硬盘密码、电源口虚焊；或有电源电路引起的笔记本故障;串并口；USB等外接端口更换等。（实操为主，理论为辅）
项目的操作
用专业的仪表仪器和检修设备对各种故障笔记本进行维修，找出故障原因，对出故障的配件进行更换。结合理论知识，系统的提升笔记本维修技术。
可持续发展的竞争战略
笔记本：200～300（维修看电脑损坏程度）。
台式机：①无维修费（有许多维修公司在修理过程中胡乱收取暴利，本公司以学习为目标，所以在这一项中将不收取任何费用）。
②优良的服务：（因为本公司是同学、朋友之间的友好合作，所以将不存在有些公司不必要的矛盾）。
③更换配件：（在这一项中只收取配件的成本价，并且授予客户相应的发票，以便客户再做市场的调查，这样也可以增添日后公司的信任度）。
④芯片级维修：（由于本身专业就是计算机组装与维修，所以在这一项中有着很高的技术与经验，并曾在各项技能中多次获得奖项）。
问题及其对策
有些客户不放心将电脑交于新的电脑公司的人修理，而在这里，我们公司以上的独特优势就产生了很大的作用，不仅能够使客户更放心的将电脑交于本公司维修，还能增加了客户对我们的信任，从而带来更多的客户。
主板故障：主板烧CPU、内存通不过、不开机、有异响、打印口、键盘、鼠标口、USB口不认、主板不亮、时亮时不亮、时间不正确等，另外有主板显卡、声卡、内存的专业维修。
显示器维修：液晶屏维修。我们可以维修显示器的绝大部分故障，包括开机不通电，通电不亮，屏暗，偏色，字体模糊，屏幕抖动，有光栅，亮度无法调节，对比度无法调节，大小无法调节等各种显示器故障。显示器的品牌包括国内外品牌显示器及其它普通显示器，如苹果、SONY、IBM、BENQ等。如果对于我们修不好的显示器，我们将不收取任何费用。90天内客户送修保修。
项目实施目标
因为在周围没有芯片级维修的公司，因此首先要增强它的知名度，作为一种新的项目研发，先在东台市场上取得经验，然后再推广到各地。
近期目标：投入到东台市场，获得80%的认识率（3～6个月）。
中期目标：取得东台市场20%以上的份额，并逐步向南部大城市推广（1～3年）。
长期目标：取得全国市场20%以上的份额。
营销策略
萌芽期①：利用亲戚朋友关系进行相互转告。
②：以传单形式告知广大客户。
③：利用网络资源，对潜在客户进行宣传。
发展期：和一些大的运用电脑的公司合作，以至组成长期客户。
成熟期：与专卖电脑的厂商合作，让客户在买回电脑后由本公司负责组装或维修，并且也可以与客户之间制定长期合作的关系。
广告预算
1.市场调查部分
①印刷调查问卷费用：2000份*0.9元=180.00元。
②调查费用：10人*20元=200.00元。
③数据分析费用：10人*10元=100.00元。
2.策划创意及编写部分
①策划创意费用：200元。
②编写费用：20元。
③打印调查问卷及策划书费用：50元。
其他费用：30元。
共计：780元。
3.广告的具体部分
①传单设计及印刷费用：10000张*0.15元=1500.00元。
②POP设计及招贴费用：100张*5元=500元。
①鲜花费用：100朵*1.3元=100元。
②赞助费用：200元。
③活动费用：400元。
④户外广告牌制作费用：500元。
共计：3200元。
团队
专业技术人员：朱丽（2009盐城市计算机组装与维修技能大赛一等奖）、（2010盐城市计算机组装与维修一等奖）；
吕小凤（2009盐城市技能大赛Flash一等奖）、（2009盐城技能大赛多媒体制作二等奖）。
市场调查人员：陆婷（2009盐城市演讲比赛二等奖）。
营销策划人员：何剑荣（2009江苏省电子商务技能大赛三等奖）。
财务管理人员：王琪（2009盐城市技能大赛二等奖）、（2010盐城市技能大赛一等奖）。
创意表述人员：周杨梅（2009盐城市演讲比赛一等奖）、（2010江苏省创意论坛二等奖）。