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现行的营销学理论片面强调“视顾客为上帝”，而忽视了由于顾客的自利性而造成的“上帝也会犯错误”的倾向。
防止“上帝”犯错误
【摘 要】
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现行的营销学理论片面强调“视顾客为上帝”，而忽视了由于顾客的自利性而造成的“上帝也会犯错误”的倾向。
【出 处】
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企业管理
【发表日期】
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2001年9期
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