团队培训效果的评估方法及实例

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本文通过在酒店的实践过程,分别在培训的四个层次上,即反应层次、学习层次、行为层次和结果层次对团队合作培训效果进行实战性的运作,将组织团队培训效果的评估从定性分析转为定量分析,从而使得团队培训的效果变得更为直观和有意义,避免将团队合作的培训变为变相的员工游乐活动。
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