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电子商务时代,精准把握客户需求、有效利用客户资源成为企业营销制胜之道.本文针对客户关系管理的框架建构与要点进行分析,围绕创新客户关系管理理念、构建电商营销CRM系统、深化ERP与CRM系统整合三个层面,探讨了建立电子商务营销新模式的具体策略,以期为电子商务营销创新提供参考.
基于客户关系管理分析电子商务营销新模式
【摘 要】
：
电子商务时代,精准把握客户需求、有效利用客户资源成为企业营销制胜之道.本文针对客户关系管理的框架建构与要点进行分析,围绕创新客户关系管理理念、构建电商营销CRM系统、
【机 构】
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四川信息职业技术学院 628017
【出 处】
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现代营销
【发表日期】
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2020年5期
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