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酒店客房服务模式将从“标准化”走向个性化，在最近召开的酒店业高峰会中，业内人士提出了标准化的特征是什么？酒店生产什么．客人消费什么．以一种模式面对所有客人，而定制化的特征就是根据每个客人的不同情况和需求．生产不同的产品，客人需要什么．酒店就提供什么。因此，明都大酒店决策明确了“定制化服务”实质上就是以标准化为基础的个性化服务。