启示录：德国人的“较真”，是对产品的一丝不苟，也是对事业的尽职尽责。我们应该学习德国人的“较真”精神。
　　素材拓展：2015年8月，国际贸易专业的阿华在买瓜时被多收一毛钱，烈日下和瓜贩争论近1个小时，“多收1毛钱，就等于哄抬瓜价，破坏市场秩序，影响市场公平性原则，进而影响经济稳定……”阿华认为这一毛钱应该找零，但瓜贩坚持认为应该凑个整数。事件在民警的调解下，瓜贩将1毛钱补给阿华。
　　我的朋友代理销售德国生产的工业打印机。
　　一年前，一个客户向朋友反映，打印出来的图像模糊。朋友查了半天也没找到原因，只好免费给他更换了一个部件。德国工程师得知此事后，要求朋友把部件快递回去，并说快递费由德方出。
　　没想到一年后朋友却收到了德国方面的一封邮件，要求他支付200元的快递费。因为在当初的合作协议里规定：如果产品质量有问题，快递费由德国公司出;如果是使用不当带来的问题，则由朋友的公司出。而这次是因为使用不当造成的，所以该由朋友的公司出。当时，朋友就觉得德国人太“较真”，一年前的200元快递费还值得发邮件来讨要？
　　后来才得知，这个部件是第一个从中国退回去的，寄到德国后，公司组织科研人员模拟客户的各种使用情况，依然找不到原因。后来，德国公司派人秘密来华考察，才得知真相：那位客户使用了一种特殊的打印纸，影响了打印效果。
　　就这样，因为一个零部件问题，德国人先后有十几个人参与了研究，用了一年时间才知道真相。之后，也没忘了按照协议索要应该由朋友支付的200元快递费。
　　知道了这些经过，朋友心甘情愿地掏出了200元。因为，德国人的“较真”并不是胡搅蛮缠。正是这种“较真”，他们的打印机才能那么畅销，德国产品才会享誉全球。