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一张服务工单从服务人员手上拿出，递交到消费者手上进行交互的时候，已经开始一段服务参与的过程。服务过程不可储存，但设计较为完善的工单可以记载下这一段交互记录。服务工单是日常家电乃至更多服务行业记载服务过程的载体,形式内容很多，在此今天我们简浅分享一下纸质净水设备服务工单在设计与服务参与的部分理解。