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摘 要：本次调查主要采用问卷调查的方法，调查用人单位对毕业生英语应用能力的需求，以及毕业生在职场中实际应用英语的能力，力图从用人单位的角度审视高校英语教学，并对高校大学英语教学改革提供借鉴。
关键词：大学英语；职场英语应用能力；教学改革
一、研究背景
随着经济全球化的影响，英语能力对于企业和个人的成功都起到至关重要的作用。越来越多的企业把英语作为工作语言，职场英语的能力被认为是高校毕业生重要的竞争力之一。大学英语作为高校重要的公共基础课之一，肩负着培养学生英语综合能力的重任。教育部颁发的《大学英语教学课程教学要求》明确规定大学英语教学目标为“培养学生的英语综合应用能力，以便使他们在今后的工作和社会交往中能用英语有效地进行信息交流，以满足社会发展和国际交流的需要”。 由此可见，英语知识能力和英语应用能力是高校英语教育的两大主要目标。然而多年来，由于受到传统教育理念的影响，高校大学英语课堂英语教学的重点是语言知识的传授，导致学生在职场中实际应用英语的能力欠缺。同时，各高校在课程设置、教学模式、教材建设方面与企业对于员工英语的需求脱节。
二、研究设计
本次调查主要采用问卷调查的方法，对用人单位进行高校毕业生英语应用能力以及用人单位对毕业生英语的职业需求的调查，力图从用人单位的角度审视高校英语教学，并对高校大学英语教学改革提供借鉴。
1.调查问卷的设计
根据高等教育英语课程教学要求和相关研究，编写调查问卷，内容主要包括以下两个方面：首先，了解毕业生走上实际工作岗位后，用人单位对毕业生英语应用能力的评价，其次，企业对高校毕业英语应用技能的需求。问卷问题采取两种形式设计，即选择题和填空题。选择题包括单选和多选，旨在更全面的覆盖研究内容。
2.调查问卷的发放
本次调查问卷通过网络形式对毕业生用人单位人力资源部门或人事单位进行发放，力图覆盖社会各个行业，以期获取更全面的毕业生职场英语应用能力和社会需求的信息。本次调查共收回有效问卷181份，分别使用SPSS 13.0和Excel对有效数据进行分析。
三、研究结果及分析
1.用人单位的性质及所属行业分析结果
本次问卷调查的对象为企事业单位的人力资源或人数部门，采用Excel 对各用人单位性质进行分析，结果如表1：
从表1 可以看出，本次调查几乎涵盖了社会各个行业。其中党政机关、高等院校、民营企业和国有企业参与数量较多，而科研院所和外资企业数量较少。从传统意义角度而讲，外资企业对于专业英语人才需求较大，而本次调查的定位为高校大学英语的教学，因此用人单位的性质对于本次调查的影响不大。
2.用人单位对毕业生英语的职业需求
问卷调查数据显示，所有用人单位均认为毕业生应具备良好的英语应用能力，其中34.44%的单位在招聘员工时对大学英语四级证书有硬性要求，25%的人对大学英语六级证书由硬性要求。由此可见，有将近60%的用人单位认为大学英语四、六级证书能够体现出毕业生的英语能力。
此外，用人单位在招聘时最看重毕业生英语能力为多项选择排序题，使用SPSS 13.0软件，将ABCDEFGH 8个选项分别对应定义8个变量，每个变量的Value都做同样的如下定义：“1” 未选，“2” 排第一，“3” 排第二，“4” 排第三。以变量的Value值录入，得出以下结果：
从表2可以看出，用人单位对于毕业生英语能力要求中，口语表达能力和沟通交际能力最为重要，而写作能力排名最后。这一数据表明，用人单位更加注重毕业生在职场中实际使用英语的能力，如口语表达，沟通交际能力，而对于写作、阅读能力要求不是很高。
3.用人单位对毕业生职场英语应用能力的评价
用人单位对毕业生职场英语应用能力的评价为项数（三项）确定多选题，使用SPSS 13.0软件，定义三个变量，将ABCDE 5个选项分别对应定义5个数值，录入到相应的变量下，结果如表3：
表3显示，有超过一半的用人单位对毕业生使用英语进行有效沟通的能力以及用英语操作具体业务的能力不满意。由此可以看出，高校毕业生虽然经历了十几年的学习，但毕业生的英语能力，尤其是将理论应用于实践的能力都有待提高。
毕业生在工作出现的主要问题为项数不确定多选题，使用SPSS 13.0将每个选项定义为一个变量，每一个变量Value值均作如下定义：“0” 未选，“1” 选，分析结果如表4：
表4显示，毕业生在工作中出现的问题主要集中于实践能力较弱，其次，毕业生在知识面方面的表现也不尽人意。此外，当被问及造成毕业生就业难的主要原因时，有将近39%的企业认为毕业生的英语能力与用人单位实际需求有很大差距。相反，只有6.7%的用人单位将此归结为高校扩招造成的人才供大于求。
通过Excel分析用人单位如何看待现在的高校外语教学能否满足社会需求，得出以下结果：
表5显示超过60%的用人单位认为高校外语教学需要进行较大或实质性改进，这一数据说明当前高校外语教学与社会需求存在较大程度的脱节。
四、基于用人单位需求的高校英语教学改革分析
1. 从调查问卷的数据来看，用人单位对高校毕业生英语的口语交际能力非常看重
而口语交际能力属于产出性能力，是大学英语教学中的难点。针对这一特点，在教学中教师应对学生的听说训练有所倾斜。教师可以通过任务型教学，将学习的过程融入到特定的任务执行过程中，增强学生语言意识，激发学生兴趣，从而培养学生综合的语言运用能力。
2. 调查问卷数据表明，用人单位普遍认为毕业生在职场中实际应用英语能力有待提高
高校教师应转变教学理念，打破原来以传授知识为主，重知识，轻能力培养的教学理念。课程设计应尽量从学生的职业发展需求出发，结合外语教学的特点和规律，科学、合理地设计、完善教学过程，不断提高教学的有效性。
3. 调研显示，从用人单位角度来说，企业对于大学英语四、六级证书是有要求的，这一职业需求与大学英语教学目标是一致的
然而，近年来社会对四、六级考试的批评越来越多，认为应试教学妨碍了学生交际能力和综合素质的发展，对大学英语教学带来很多负面影响。教师应理清教学与考试的关系，真正抓住大学外语教学的基本目标，既要重视四、六级的过级率，又不能忽视对学生语言应用能力的培养。
五、结语
英语作为毕业生求职、升职的一项重要条件，具有极其重要的作用。企业需求与高校英语教学密切相关，因此在教学过程中，教师应高度重视企业的需求，高校和教师必须改革教学方法以更好地适应社会发展的需要。
参考文献：
[1] 刘艳玲，任丽波. 应用型本科毕业生英语应用能力社会调查分析 [J]. 长春工程学院学报：社会科学版，2005，（4）
[2] 楼青青. 基于职业需求下的高职公共英语教学改革 [J]. 《英语广角》 2013 （01）
[3] 教育部高等教育司，大学英语课程教学要求 [M]. 北京：高等教育出版社，2007：12
作者简介：
苗昱佶（1976— ），女，河北唐山人，华北理工大学轻工学院，讲师，研究方向：应用语言学。
张晨虹（1978— ），女，河北唐山人，华北理工大学轻工学院，副教授，研究方向：外国语言文学。
关键词：大学英语；职场英语应用能力；教学改革
一、研究背景
随着经济全球化的影响，英语能力对于企业和个人的成功都起到至关重要的作用。越来越多的企业把英语作为工作语言，职场英语的能力被认为是高校毕业生重要的竞争力之一。大学英语作为高校重要的公共基础课之一，肩负着培养学生英语综合能力的重任。教育部颁发的《大学英语教学课程教学要求》明确规定大学英语教学目标为“培养学生的英语综合应用能力，以便使他们在今后的工作和社会交往中能用英语有效地进行信息交流，以满足社会发展和国际交流的需要”。 由此可见，英语知识能力和英语应用能力是高校英语教育的两大主要目标。然而多年来，由于受到传统教育理念的影响，高校大学英语课堂英语教学的重点是语言知识的传授，导致学生在职场中实际应用英语的能力欠缺。同时，各高校在课程设置、教学模式、教材建设方面与企业对于员工英语的需求脱节。
二、研究设计
本次调查主要采用问卷调查的方法，对用人单位进行高校毕业生英语应用能力以及用人单位对毕业生英语的职业需求的调查，力图从用人单位的角度审视高校英语教学，并对高校大学英语教学改革提供借鉴。
1.调查问卷的设计
根据高等教育英语课程教学要求和相关研究，编写调查问卷，内容主要包括以下两个方面：首先，了解毕业生走上实际工作岗位后，用人单位对毕业生英语应用能力的评价，其次，企业对高校毕业英语应用技能的需求。问卷问题采取两种形式设计，即选择题和填空题。选择题包括单选和多选，旨在更全面的覆盖研究内容。
2.调查问卷的发放
本次调查问卷通过网络形式对毕业生用人单位人力资源部门或人事单位进行发放，力图覆盖社会各个行业，以期获取更全面的毕业生职场英语应用能力和社会需求的信息。本次调查共收回有效问卷181份，分别使用SPSS 13.0和Excel对有效数据进行分析。
三、研究结果及分析
1.用人单位的性质及所属行业分析结果
本次问卷调查的对象为企事业单位的人力资源或人数部门，采用Excel 对各用人单位性质进行分析，结果如表1：
从表1 可以看出，本次调查几乎涵盖了社会各个行业。其中党政机关、高等院校、民营企业和国有企业参与数量较多，而科研院所和外资企业数量较少。从传统意义角度而讲，外资企业对于专业英语人才需求较大，而本次调查的定位为高校大学英语的教学，因此用人单位的性质对于本次调查的影响不大。
2.用人单位对毕业生英语的职业需求
问卷调查数据显示，所有用人单位均认为毕业生应具备良好的英语应用能力，其中34.44%的单位在招聘员工时对大学英语四级证书有硬性要求，25%的人对大学英语六级证书由硬性要求。由此可见，有将近60%的用人单位认为大学英语四、六级证书能够体现出毕业生的英语能力。
此外，用人单位在招聘时最看重毕业生英语能力为多项选择排序题，使用SPSS 13.0软件，将ABCDEFGH 8个选项分别对应定义8个变量，每个变量的Value都做同样的如下定义：“1” 未选，“2” 排第一，“3” 排第二，“4” 排第三。以变量的Value值录入，得出以下结果：
从表2可以看出，用人单位对于毕业生英语能力要求中，口语表达能力和沟通交际能力最为重要，而写作能力排名最后。这一数据表明，用人单位更加注重毕业生在职场中实际使用英语的能力，如口语表达，沟通交际能力，而对于写作、阅读能力要求不是很高。
3.用人单位对毕业生职场英语应用能力的评价
用人单位对毕业生职场英语应用能力的评价为项数（三项）确定多选题，使用SPSS 13.0软件，定义三个变量，将ABCDE 5个选项分别对应定义5个数值，录入到相应的变量下，结果如表3：
表3显示，有超过一半的用人单位对毕业生使用英语进行有效沟通的能力以及用英语操作具体业务的能力不满意。由此可以看出，高校毕业生虽然经历了十几年的学习，但毕业生的英语能力，尤其是将理论应用于实践的能力都有待提高。
毕业生在工作出现的主要问题为项数不确定多选题，使用SPSS 13.0将每个选项定义为一个变量，每一个变量Value值均作如下定义：“0” 未选，“1” 选，分析结果如表4：
表4显示，毕业生在工作中出现的问题主要集中于实践能力较弱，其次，毕业生在知识面方面的表现也不尽人意。此外，当被问及造成毕业生就业难的主要原因时，有将近39%的企业认为毕业生的英语能力与用人单位实际需求有很大差距。相反，只有6.7%的用人单位将此归结为高校扩招造成的人才供大于求。
通过Excel分析用人单位如何看待现在的高校外语教学能否满足社会需求，得出以下结果：
表5显示超过60%的用人单位认为高校外语教学需要进行较大或实质性改进，这一数据说明当前高校外语教学与社会需求存在较大程度的脱节。
四、基于用人单位需求的高校英语教学改革分析
1. 从调查问卷的数据来看，用人单位对高校毕业生英语的口语交际能力非常看重
而口语交际能力属于产出性能力，是大学英语教学中的难点。针对这一特点，在教学中教师应对学生的听说训练有所倾斜。教师可以通过任务型教学，将学习的过程融入到特定的任务执行过程中，增强学生语言意识，激发学生兴趣，从而培养学生综合的语言运用能力。
2. 调查问卷数据表明，用人单位普遍认为毕业生在职场中实际应用英语能力有待提高
高校教师应转变教学理念，打破原来以传授知识为主，重知识，轻能力培养的教学理念。课程设计应尽量从学生的职业发展需求出发，结合外语教学的特点和规律，科学、合理地设计、完善教学过程，不断提高教学的有效性。
3. 调研显示，从用人单位角度来说，企业对于大学英语四、六级证书是有要求的，这一职业需求与大学英语教学目标是一致的
然而，近年来社会对四、六级考试的批评越来越多，认为应试教学妨碍了学生交际能力和综合素质的发展，对大学英语教学带来很多负面影响。教师应理清教学与考试的关系，真正抓住大学外语教学的基本目标，既要重视四、六级的过级率，又不能忽视对学生语言应用能力的培养。
五、结语
英语作为毕业生求职、升职的一项重要条件，具有极其重要的作用。企业需求与高校英语教学密切相关，因此在教学过程中，教师应高度重视企业的需求，高校和教师必须改革教学方法以更好地适应社会发展的需要。
参考文献：
[1] 刘艳玲，任丽波. 应用型本科毕业生英语应用能力社会调查分析 [J]. 长春工程学院学报：社会科学版，2005，（4）
[2] 楼青青. 基于职业需求下的高职公共英语教学改革 [J]. 《英语广角》 2013 （01）
[3] 教育部高等教育司，大学英语课程教学要求 [M]. 北京：高等教育出版社，2007：12
作者简介：
苗昱佶（1976— ），女，河北唐山人，华北理工大学轻工学院，讲师，研究方向：应用语言学。
张晨虹（1978— ），女，河北唐山人，华北理工大学轻工学院，副教授，研究方向：外国语言文学。