这个手机事件，我认为娄老师处理得很好，其中有两个亮点。
　　其一，民主协商。这是一件是非、责任、人际关系搅在一起的事情。这类事教师直接拍板处理也是常见的，但那样也许会留下后遗症，比如这三个人的关系可能留下裂痕。娄老师民主协商的做法更有人情味，更有利于三个当事人和全班的人际关系的和谐。学生的事情，让他们自己解决，相信他们可以解决，这是一种民主作风，值得提倡。
　　其二，教育重于管理。娄老师的工作，教育重于管理，这一点很突出。可以看出娄老师一开始接触此事，她的思考重点就不是单纯地要“摆平”这件事，而是更多地关注了“人”、人的心态：对三个人进行责任感教育、人际关系教育，对小川的“抠门儿”进行教育，等等。更可贵的是，娄老师并非孤立地考虑这三个人，她还考虑到了此事对全班的影响，甚至细致到了班级同学对小川“抠门儿”问题的关注。“抠门儿”这种事，往往是在一般教师的视线之外的，但这并非可以忽略不计的小事一桩，因为这属于人格教育，而且这种事是影响班风的。我们都有这种经验，某个学生的某个缺点，常常会成为众多同学的日常谈资和笑料，这种“亚文化”对班风会有不小的“塑造”作用。
　　总之，娄老师的工作处处着眼于提高每个学生的素质。娄老师处理此事从容不迫，毫无用力之态，思维方式呈网络状而非线性思维。从自身素质看，娄老师像一个真正的教育者，而不是一个单纯的管理者。