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在汽车行业,市场竞争愈演愈烈,汽车服务质量的高低是需要关注的重点问题.对于汽车企业而言,怎样提升顾客满意度是具有较大的实际意义的.鉴于此,本文对汽车II务质量与顾客满意度的关系进行了研究,并提出了提高汽车企业顾客满意度的途径.
汽车服务质量与顾窖满意度关系研究
【摘 要】
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在汽车行业,市场竞争愈演愈烈,汽车服务质量的高低是需要关注的重点问题.对于汽车企业而言,怎样提升顾客满意度是具有较大的实际意义的.鉴于此,本文对汽车II务质量与顾客满意
【机 构】
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江西交通职业技术学院
【出 处】
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时代汽车
【发表日期】
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2017年3期
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