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通过文献资料、数理统计、比较分析等研究方法，对CBA和NBA联赛中体育服务质量进行了比较分析与探讨，研究结果显示：与NBA联赛相比，目前CBA联赛在环境设施、场地器材等硬件服务方面存在着一些不足；同时，在工作人员、活动内容等软服务方面CBA也有待于进一步的提高。并在此研究基础上，为提高我国CBA联赛服务质量，更好地打造CBA品牌，提出了相应的建议，以供理论参考。