从《易经》“位”字思想看高校后勤管理者的责任

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  摘 要:高校后勤承担着管理育人、服务育人和环境育人的基本功能。后勤管理者可以从中国传统文化的大道之源《易经》“位”字思想中寻找管理智慧,从而更好地履行使命、服务师生。
  关键词:“位”;高校后勤管理;责任
  《易经》内容丰富,博大精深,涵盖了人们生活的方方面面。本文从《易经》“位”字出发,探讨高校后勤管理者的责任问题,为后勤管理者明确工作责任,落实工作任务,提供更明确的方向。
  一、认知典籍,解读概念,体悟《易经》“位”字思想
  “位”,会意字,从人,从立。“立”本义“站立”,引申指“独立”。“人”与“立”联合起来表示“一个人站立时的专属空间”。本义:独立空间。引申义:大臣上朝时所占据的独立空间。
  《易经》一共有六十四卦,每卦有六个爻组成。六十四卦中每一卦从下往上又分初位、二位、三位、四位、五位、上位。一般用“—”代表阳叫阳爻,“- -”代表阴叫阴爻。阳爻称九,阴爻称六。其中一、三、五爻为奇数位,称为阳位;二、四、六爻为偶数位,称为阴位。阳爻居阳位,阴爻居阴位,称得位为位正;如阴爻居阳位,或阳爻居阴位,为阴阳不得位为失位,位不正。得位,主人所处的地理环境、才能与自己的职位待遇相当、相称;不得位为不相当、不相称。阴爻居阳位或阳爻居阴位叫错位、失位;阴爻居阴位或阳爻居阳位,叫得位、当位。只有得位,事物发展有其空间基础,具备则往往成功;反之则往往失败。
  “人之多立”之“位”,多与君子等联系,如“君子进德修业……是故,居上位而不骄,在下位而不忧”,以及“贵而无位,高而无民,贤人在下而无辅,是以动而无悔也”。此处的“位”都与物理学意义上的“位”不同,与空间没有联系。
  《系辞传上》中讲“天地设位而易行乎其中矣”,意思是说,天和地都有自己的本位,易道就运行在其中的了。《系辞传下》中的“天地设位,圣人成能”,意思是说,天地有设定的位置,圣人有成就事业的能力。《说卦传》中的“天地定位”,意思是说,天上地下都有确定的位置,这里所说的“位”,都是指方位。
  《系辞传下》之“圣人之大宝曰位,何以守位曰仁”,意思是说,圣人最大的宝物是权力和地位,怎样守住权位呢?就是必须施行仁政。《鼎卦·象》说:“木上有火,鼎。君子以正位凝命”。意思是说,木上烧着火焰,象征着“鼎器”在烹煮,故称“鼎卦”。君子因此要效法鼎端正居位而严守使命。《艮·象传》之“兼山,艮。君子以思不出其位”。意思是说,两山并立,象征抑止,故称艮卦。君子由此所思所虑也抑止在适当场合,不可超越自己所处的位置。这里讲到的“位”,就是指职位。
  二、明确方位,提升价值,实现学校后勤发展愿景
  《系辞传上》指出,天地设位而易行乎其中,天地要各有自己的本位方可。高校后勤管理人员的本位是什么呢?作为学校重要组成部分,后勤必须明确自己的使命和责任,认真履行好管理育人、服务育人和环境育人的职能。
  为此,后勤管理者要把握和引领高校后勤发展的方向。一个成功的团队领导,首先是个伟大的造梦者,依靠梦想引领大家前进。如果没有梦想,人心就散了,队伍就难带。高校后勤领导就是要给全体后勤人员描绘出美好愿景,让大家朝着这个方向前进。
  在一个组织中,为了共同事业,人们会期待领导者给他们指明方向,制定战略,部署任务。我们该向哪个方向走?我们怎样做才会顺利达到目标?作为领导者,可能对前面要走的路不是十分明确,但至少需要一些想象力,或者说方向感。对于领导而言,在大家都处于焦虑和迟疑的时候,应该做出战略规划,为队伍指明前进的方向,带领队伍达到他们渴望达到的目的地,同时保持团队的凝聚力与整体和谐,并尽可能地照顾到这个团队中每个成员的个体需要。只有这样,才能带领队伍到达成功的彼岸。
  高校后勤的价值就在于为广大师生提供一流的学习、生活和教育科研条件,搞好后勤服务创新和收益管理,不断提升后勤集团管理的品牌化服务和物业管理水平,为学校的发展提供坚实的后勤保障。为了实现这样的愿景,高校后勤管理者必须认清使命,明确定位,正确处理集团发展和学校发展的关系、为师生服务和集团收益的关系、集团内部各业务层面之间的关系,以及集团发展与员工成长等重大问题,实现后勤集团公司的和谐发展。
  三、把握当位,工作至上,科学合理配置人力资源
  高校后勤社会化以来,后勤从业人员构成来源复杂,校内转岗和社会招聘并存,学历层次和能力水平参差不一,服务意识滞后,不能适应高等教育和后勤发展的需要,成为高校后勤管理工作的重大挑战。
  高校后勤管理者要在明确后勤管理工作目标定位的基础上,借鉴《易经》“当位”思想,科学合理配置人力资源。从后勤管理工作的需要出发,准确把握后勤员工的不同实际,根据其专业、特长与个人爱好,切实把握好用人关,重在考察员工的价值观和个人品质,把合适的人放在合适的岗位上,使员工“当位”,以最大限度地发挥员工的积极性和能动性,为实现后勤工作的系统化、专业化和科学化提供人力保障。
  领导者需要记住:宁缺毋滥,不要把错误的人放在不合适的位置上,尤其对那些因为接班、转业等关系进入后勤集团的员工,更要谨慎使用,否则,会给学校后勤管理工作带来极大的困扰和难题。
  四、在位谋政,践行使命,切实履行后勤管理责任
  孔子曰:“不在其位,不谋其政。”这意味着权力的“归位”。只有做到权力各归其位,才能确保每个人履行好自己的职责。因此,“归位”是工作“到位”的基础。“在其位,谋其政”意味着管理工作的“到位”。在这里,“谋政”的先决条件是“在位”,也就是说,能否确保高效的管理,首先在于管理者拥有该职位的法定权。《中庸》中也有类似的表述:“君子素其位而行,不愿乎其外。”意思是说,君子应该依照自己平素的地位而行事,不羡慕本分之外的事情。
  管理“到位”是管理者的基本职责,权力“归位”则是管理者的品行修为。高校后勤管理者应非常清楚自己的角色定位,明确自己的权力和职责边界,对自己的分内之事尽心尽力,对自己分外之事则坚决不插手,不去越俎代庖。   如果管理者“在其位,不谋其政”,就会出现“虚位”,其表现形式五花八门,原因也可能多种多样。比如,由于提拔之前考核不严格,将不能胜任的人提拔到某个职位,就有可能让这一职位变成某一关键流程的瓶颈环节。又如,一些部门或管理者有着强烈的控制欲,对能够抓权的事情,大家抢着去做,而不管这些事情是否属于自己的职责范围;而对于那些不能够抓权的事情,则无人过问,导致职责“真空地带”的出现。再如,某一管理者对后勤集团公司乃至学校的某些规定或某个上司有意见,但又知道“胳膊拧不过大腿”,不敢在公开的会议上或当着上司的面提出异议,就采取“不作为”这一变相的抗议方式。
  “虚位”所造成的负面影响显而易见。一方面,它会导致高校后勤集团许多事情无人负责,荒废了众多的责任田;另一方面,它会严重破坏集团内部的协作意识和公平氛围,打击那些能干的员工及高效率部门的积极性。
  如果管理者“不在其位,谋其政”,就表明他“越位”了。之所以出现“越位”,可能是制度原因,也可能是个人原因。例如:在制度方面,表现为部门设置不合理,部门及员工职责范围不清,后勤集团对“越位”行为缺乏应有的制裁等;在个人方面,表现为有些人权力意识太强,有些人能力太强、精力太旺盛,而更重要的是,他们对别人经常放心不下。因此,对于高校后勤管理层而言,需要提防的是,在某些时候,“越位”行为往往披上责任心强的合法化“外衣”,但它恰恰破坏了后勤集团的层级秩序和组织原则,应当予以制止。
  需要指出的是,后勤管理者要谨防本位主义,不能只看自己部门的利益得失;要学会系统思考,权衡考虑,通力协作,为实现共同目标而努力。
  五、正位凝命,提升品位,不断提升后勤管理人员素质
  “正位凝命”即摆正位置,凝聚力量,以完成自身使命。
  何谓“正位”?位有正偏,有正邪。人皆欲其正而恶其偏邪也。故正位者,去偏邪而正之,其位乃长远光大也。中正不仅仅是做人的素质要求,更是对于高校后勤管理人员的职责要求。而如欲正其位,必当凝命;如欲凝其命,必当正位。唯正位凝命,堪称君子,其事必可为也。然“正位凝命”,必始于修身。知修身,则知正位凝命矣。
  高校后勤管理者要做到正位凝命,提升品位,不断提升自身素质,以更好地满足和适应高校后勤工作的需要,更好地服务于高校师生。
  责编:一 萧
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