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<正>实有人口和房屋等基础信息不够全面、准确,导致有效管理难以跟进;社情民意无法适时跟踪,以致矛盾化解、为民服务等工作难以兑现;部门之间数据运行管理机制不畅及"信息孤岛"的存在,使得政府办事效能低下、相互掣肘……大数据时代,社会治理面临深刻转型。如何将互联网发展和大数据应用纳入政府服务和社会治理的各个环节,安徽省芜湖市进行了创新探索。