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一、员工组织忠诚度及其影响因素1．员工组织忠诚度基本概念解析现代企业的员工忠诚是一种平等交往中的契约性忠诚，它既不同于等级制度下人身臣服关系的依附性忠诚，亦不同于家族企业中的血缘性忠诚。员工的组织忠诚度是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属，即指身处于以信用和自由为特征的市场经济中的企业员工，对自主选择的企业尽心竭力的奉献程度。对企业而言，员工忠诚程度是一个量化的概念，从某方面讲，它是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一。