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<正>一、前言目前经营性游泳馆的发展状况比20世纪九十年代有了较大的提高,但是游泳馆的经营普遍存在盈利状况不好。游泳馆经营者对该行业发展规律的认识还存在不足之处,对该行业的健康持续发展缺少具有指导性和导向性的经营措施。游泳馆的经营者的服务意识相对薄弱,对于游泳馆的服务质量的内涵理解的不是很全面,对