【摘 要】
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长期以来,政治沟通理论与实践中存在一种对表达的偏爱,仿佛只要保障了"说"的权利与义务,民主和平等就能实现,而"听"的权利与义务不存在一样。事实上,倾听作为一种沟通和参与
【基金项目】
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国家社会科学基金青年项目“转型期新媒体传播与政治信任研究”(项目编号:12cxw046)~~
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长期以来,政治沟通理论与实践中存在一种对表达的偏爱,仿佛只要保障了"说"的权利与义务,民主和平等就能实现,而"听"的权利与义务不存在一样。事实上,倾听作为一种沟通和参与行为,天然具有政治属性。有效的政治倾听有助于密切官民关系,解决社会冲突,提高决策的科学性,建立政治沟通的良性循环。考虑到诉求表达属于一种典型的对抗性谈话,本文通过统计"人民网"舆情案例库中140起抗争事件的相关信息,呈现2007年—2015年中国民众的"说"与政府的"听"之现状和特征,并且在此基础上进一步分析发现,政府在事件中的倾听行为与事件的诉求议题、冲突程度、政府层级以及政府自身在事件中的角色等多个变量有关。为进一步改善当前政府倾听行为表现,文末提出了三点策略性建议,毕竟作为政治互动的双方,你只有"好好听",对方才会"好好说",政治沟通才能实现良性循环。
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