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目的:评价标准化工作流程对改善供应室工作质量的效果。方法:对比观察标准化工作流程未实施前6个月与实施后6个月供应室的服务质量,主要包括工作满意度和工作合格率两个方面。结果:实施标准化工作流程后,供应室的服务质量显著提高,满意度和工作合格率显著增加。结论:标准化工作流程的应用有助于提高供应室的服务质量,更好地满足医疗工作的需要。