【摘 要】
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变革的目的就是要多产粮食(销售收入、利润、优质交付、提升效率、账实相符、五个一……),以及增加土地肥力(战略贡献、客户满意、有效管理风险),不能对这两个目的直接和间接
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变革的目的就是要多产粮食(销售收入、利润、优质交付、提升效率、账实相符、五个一……),以及增加土地肥力(战略贡献、客户满意、有效管理风险),不能对这两个目的直接和间接做出贡献的流程制度都要逐步简化.这样才可能在以客户为中心的奋斗目标下,持续保持竞争的优势.rn我们要接受“瓦萨”号战舰沉没的教训.战舰的目的就是为了作战,任何装饰都是多余的.我们在变革中,要避免画蛇添足,使流程繁琐.变革的目的要始终围绕为客户创造价值,不能为客户直接和间接创造价值的部门为多余部门、流程为多余的流程、人为多余的人.我们要紧紧围绕价值创造,来简化我们的组织与流程.
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