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[摘 要] 目前我国高职教育事业发展很快，建立和完善高等职业教育的质量监控体系非常必要，体现高职教育质量评价的全面性、客观公正性和科学性。
[关键词] 高职教育 质量 监控
高等学校的根本任务是培养人才，人才培养质量是学校的生命线，全面提高教学质量，关系着高校的生存与发展。高职院校建立完善的教学质量监控和自我评价体系是进行动态管理的首要条件，是实现良性循环的运行机制的重要保证，它可以推进高职院校的教育质量和办学水平的不断提高。为了全面保证我院人才培养质量，实现规模、质量、结构、效益协调发展，学院决定在原教学质量监控措施的基础上，努力构建更加系统、科学、有效的教学质量监控体系，实施教学质量的全面管理，努力促進和保证我院教学质量的不断提高。
教学质量监控的内容十分广泛，它涉及影响教学质量的方方面面。通过对影响教学质量的因素进行分析合归纳，我院监控内容主要从以下两方面考虑。一方面按学生进校－培养－毕业的培养过程确定一些监控层面，这些监控层面应该是对教学质量影响较大的一些教学条件、教学过程和教学环节，包括生源质量、专业定位与培养目标、教学准备、教学实施和考核等；另一方面按专业、课程、实验室等综合项目确定监控层面。为便于操作，把每一个监控层面分解为若干个质量监控点，其中包括培养计划、课堂教学、实践教学、考试考查和毕业设计（论文）等对教学质量影响较大的监控关键点。如上图图所示：
一、教学质量监控的目标体系
（1）人才培养目标系统——其主要监控点为人才培养目标定位、人才培养模式、人才培养方案、学科专业改造和发展方向等；（2）人才培养过程系统——其主要监控点为教学大纲的制定和实施、教材的选用、师资的配备、课堂教学质量、实践性环节教学质量、教学内容和手段的改革、考核方式和试卷质量等；（3）人才培养质量系统——其主要监控点为课程合格率、各项竞赛获奖率、毕业率、就业率、就业层次、用人单位评价等。
二、教学质量监控的组织体系
由院、专业（技能中心）、课程组、教师和学生构成四级监控组织，根据管理的职能，在不同层面上实施质量监控。学院权威性的常设监督机构是教学指导委员会、各专业指导委员会、教学督导小组、教学科研办公室、学生工作办公室。其中学院教学督导小组的主要职责是：（1）、提出学院专业建设与发展的规划和建议，对学院的教学工作进行监督、检查、评估、审议、指导，多渠道快速反馈教学工作信息，优化教学管理，增强学院教学管理工作的调控职能，保证有关教学管理规章制度的贯彻执行；（2）、对全院的教学工作和教学管理工作开展有关督导工作，结合我院实际，在专业建设、师资培养、教学科研等方面提出合理化建议，引导学院朝着科学化、正规化、制度化方向发展；（3）、协助学院领导对全院的教学基本建设、教学过程、教学质量、教学管理等进行检查、监督、评估（主要通过听课、开座谈会、教学考评、巡视检查、实地考察、调查研究等形式与手段），了解师生对教学管理所采取的政策、措施和有关规定的意见、建议和要求，向教学主管部门反映，沟通信息反馈渠道，并为改进教学工作，提高教学质量提出口头或书面意见和建议；（4）、通过各种方式了解任课教师教学内容组织、教学方法改革等方面的经验及不足，对教师的教学活动给予指导和建议，帮助青年教师进行创造性教学和研究活动，以促进教学效果和教学质量的提高；（5）、根据《教师年度考核办法》、《教学事故认定与处理办法》等有关制度对有违规违章行为的人员予以批评，并向有关部门提出处理的建议意见；（6）、调查了解各系（部）的教风、学风、考风建设情况，协助学院有关部门加强“三风”建设；（7）、召开教师或教学管理人员座谈会、学生座谈会，广泛收集师生对教学工作的意见或建议，沟通信息反馈渠道，通报督导结果；（8）、参与学院组织的新专业评估、重点建设项目评估等相关教学评估工作，参与期中教学检查等教学检查工作。教科办是学院教学监控执行的中心，起组织协调、分析反馈作用。专业（技能中心）是实施教学（实验、实训、课程设计、生产实习）及管理的实体，也是实施教学质量监控最重要的组织。教科办、各专业主要负责专业教学活动的计划、实施、检查、总结、反馈、提高等，对学生的学习和教师的教学活动进行有效的监督和管理。课程组是最基层的教学单位，是实施教学及管理的最小单位，也是实施教学质量监控最直接与最关键的组织。负责课程组的教学质量管理，对各门课程诸教学环节加以监督、管理，组织编写教材讲义，审批教案，审批试卷、审核成绩、组织教研教改活动，交流教学经验，组织实施相互听课制度，检查授课质量，收集教学信息，检查教学规章执行情况等。教师和学生既是监控者，也是被监控者。作为教师，一方面应接受院、专业、课程组三级监督，认真搞好各项教学工作，积极参与各项教研、教改活动；同时还对学生的学习态度、学习效果起监督和保证作用，另外，在参与相互听课的过程中，对课程组其他教师的教学情况起监控作用。作为学生，一方面应接受教师、学工办、学生辅导员及各级监控单位的监督，自觉搞好学习；另一方面，对授课教师的师风、师德以及授课质量，通过学生班级教学信息反馈本、学生评教活动进行监督。
三、教学质量监控的方法体系
（1）教学信息监控——通过日常的教学秩序检查，期初、期中和期末教学检查，课程组教学信息反馈和学生教学信息反馈等常规教学信息收集渠道，及时了解和掌握教学中的动态问题。（2）教学督导监控一－对所有教学活动、各个教学环节、各种教学管理制度、教学改革方案等进行经常性的随机督导和反馈。（3）专项评估监控——通过校内新建专业评估、优秀课程评估、教材评估、实验室评估、毕业设计质量评估、试卷评估等，借助目标监控辅助过程监控，利用评估的诊断功能，促进有关方面提高工作质量。
四、教学质量监控的制度体系
（1）听课制——这是我院监督、检查课程教学状况最直接、最可靠的方法。我们学院建立的院、专业领导干部听课制度，教学管理干部听课制度、教师间相互听课制度、专家听课制度、督导小组听课制度，是监控教学实施过程与质量，提高教学质量和管理水平的重要措施和手段，它的作用在于使校、院及职能部门及时客观地了解教学情况，发现症结，对症下药，改进工作。学院教科办要对听课表进行整理、统计、汇总分析，形成结论性意见，通过教学简报、教学例会、教学工作会议等形式或渠道，定期公布听课结果、反馈相关信息。（2）学生评教制——每学期通过问卷调查的形式，由学生作为课程教学评估的主体，对教师的教学质量进行评估。（3）教师评学制——每学期通过问卷调查的形式，由教师作为评估的主体，对学生的学习积极性、课堂纪律、完成作业情况等方面的质量进行评估。（4）青年教师导师制——主要是为了加强青年教师的培养力度，充分发挥优秀中老年教师的“传、帮、带”作用，使广大青年教师早日熟悉业务，提高教育教学水平，适应当前飞速发展的教改形势要求，提高教育质量。（5）召开师生座谈会制度，学院通过召开各种形式的座谈会，多方面诊断各种教学环节的教学质量状况，从多层面收集反映教学诸环节教学质量状况的真实信息。（6）期中教学质量检查制度。从学院、专业（技能中心）等多个层面同时进行，主要是针对前半学期教学运行的诸环节检查和分析，写出中期教学质量检查报告，提出整改意见和措施，进一步做好下半学期的各项教学工作。（8）期终教学目标检查制度。由学院组织教学督导小组等有关部门，对照教学质量管理目标对各课程组进行教学质量检查、评价及综合评分。确定教学质量目标管理结果排名，对优秀课程组进行奖励，总结存在的问题，在此基础上提出下一学期的教学质量管理目标。
参 考 文 献
[1]王东,关于构建高职院校教学质量监控体系的思考[J].辽宁高职学报, 2007(10)
[2]马良军,高职院校教学质量保证与监控体系的研究与实践[J].继续教育研究,2008(3)
[3]仇雅莉等,构建高职院校实践教学质量监控体系的原则与方法[J].当代教育论坛,2008(5)
[4]任君庆,两岸高等技职教育内部管理体制创新论坛述评[DB/OL].中国高职高专教育网
[5]赵居礼等,高职高专教育教学质量监控与评价的研究[J].西安航空技术高等专科学校学报,2001(12)■
[关键词] 高职教育 质量 监控
高等学校的根本任务是培养人才，人才培养质量是学校的生命线，全面提高教学质量，关系着高校的生存与发展。高职院校建立完善的教学质量监控和自我评价体系是进行动态管理的首要条件，是实现良性循环的运行机制的重要保证，它可以推进高职院校的教育质量和办学水平的不断提高。为了全面保证我院人才培养质量，实现规模、质量、结构、效益协调发展，学院决定在原教学质量监控措施的基础上，努力构建更加系统、科学、有效的教学质量监控体系，实施教学质量的全面管理，努力促進和保证我院教学质量的不断提高。
教学质量监控的内容十分广泛，它涉及影响教学质量的方方面面。通过对影响教学质量的因素进行分析合归纳，我院监控内容主要从以下两方面考虑。一方面按学生进校－培养－毕业的培养过程确定一些监控层面，这些监控层面应该是对教学质量影响较大的一些教学条件、教学过程和教学环节，包括生源质量、专业定位与培养目标、教学准备、教学实施和考核等；另一方面按专业、课程、实验室等综合项目确定监控层面。为便于操作，把每一个监控层面分解为若干个质量监控点，其中包括培养计划、课堂教学、实践教学、考试考查和毕业设计（论文）等对教学质量影响较大的监控关键点。如上图图所示：
一、教学质量监控的目标体系
（1）人才培养目标系统——其主要监控点为人才培养目标定位、人才培养模式、人才培养方案、学科专业改造和发展方向等；（2）人才培养过程系统——其主要监控点为教学大纲的制定和实施、教材的选用、师资的配备、课堂教学质量、实践性环节教学质量、教学内容和手段的改革、考核方式和试卷质量等；（3）人才培养质量系统——其主要监控点为课程合格率、各项竞赛获奖率、毕业率、就业率、就业层次、用人单位评价等。
二、教学质量监控的组织体系
由院、专业（技能中心）、课程组、教师和学生构成四级监控组织，根据管理的职能，在不同层面上实施质量监控。学院权威性的常设监督机构是教学指导委员会、各专业指导委员会、教学督导小组、教学科研办公室、学生工作办公室。其中学院教学督导小组的主要职责是：（1）、提出学院专业建设与发展的规划和建议，对学院的教学工作进行监督、检查、评估、审议、指导，多渠道快速反馈教学工作信息，优化教学管理，增强学院教学管理工作的调控职能，保证有关教学管理规章制度的贯彻执行；（2）、对全院的教学工作和教学管理工作开展有关督导工作，结合我院实际，在专业建设、师资培养、教学科研等方面提出合理化建议，引导学院朝着科学化、正规化、制度化方向发展；（3）、协助学院领导对全院的教学基本建设、教学过程、教学质量、教学管理等进行检查、监督、评估（主要通过听课、开座谈会、教学考评、巡视检查、实地考察、调查研究等形式与手段），了解师生对教学管理所采取的政策、措施和有关规定的意见、建议和要求，向教学主管部门反映，沟通信息反馈渠道，并为改进教学工作，提高教学质量提出口头或书面意见和建议；（4）、通过各种方式了解任课教师教学内容组织、教学方法改革等方面的经验及不足，对教师的教学活动给予指导和建议，帮助青年教师进行创造性教学和研究活动，以促进教学效果和教学质量的提高；（5）、根据《教师年度考核办法》、《教学事故认定与处理办法》等有关制度对有违规违章行为的人员予以批评，并向有关部门提出处理的建议意见；（6）、调查了解各系（部）的教风、学风、考风建设情况，协助学院有关部门加强“三风”建设；（7）、召开教师或教学管理人员座谈会、学生座谈会，广泛收集师生对教学工作的意见或建议，沟通信息反馈渠道，通报督导结果；（8）、参与学院组织的新专业评估、重点建设项目评估等相关教学评估工作，参与期中教学检查等教学检查工作。教科办是学院教学监控执行的中心，起组织协调、分析反馈作用。专业（技能中心）是实施教学（实验、实训、课程设计、生产实习）及管理的实体，也是实施教学质量监控最重要的组织。教科办、各专业主要负责专业教学活动的计划、实施、检查、总结、反馈、提高等，对学生的学习和教师的教学活动进行有效的监督和管理。课程组是最基层的教学单位，是实施教学及管理的最小单位，也是实施教学质量监控最直接与最关键的组织。负责课程组的教学质量管理，对各门课程诸教学环节加以监督、管理，组织编写教材讲义，审批教案，审批试卷、审核成绩、组织教研教改活动，交流教学经验，组织实施相互听课制度，检查授课质量，收集教学信息，检查教学规章执行情况等。教师和学生既是监控者，也是被监控者。作为教师，一方面应接受院、专业、课程组三级监督，认真搞好各项教学工作，积极参与各项教研、教改活动；同时还对学生的学习态度、学习效果起监督和保证作用，另外，在参与相互听课的过程中，对课程组其他教师的教学情况起监控作用。作为学生，一方面应接受教师、学工办、学生辅导员及各级监控单位的监督，自觉搞好学习；另一方面，对授课教师的师风、师德以及授课质量，通过学生班级教学信息反馈本、学生评教活动进行监督。
三、教学质量监控的方法体系
（1）教学信息监控——通过日常的教学秩序检查，期初、期中和期末教学检查，课程组教学信息反馈和学生教学信息反馈等常规教学信息收集渠道，及时了解和掌握教学中的动态问题。（2）教学督导监控一－对所有教学活动、各个教学环节、各种教学管理制度、教学改革方案等进行经常性的随机督导和反馈。（3）专项评估监控——通过校内新建专业评估、优秀课程评估、教材评估、实验室评估、毕业设计质量评估、试卷评估等，借助目标监控辅助过程监控，利用评估的诊断功能，促进有关方面提高工作质量。
四、教学质量监控的制度体系
（1）听课制——这是我院监督、检查课程教学状况最直接、最可靠的方法。我们学院建立的院、专业领导干部听课制度，教学管理干部听课制度、教师间相互听课制度、专家听课制度、督导小组听课制度，是监控教学实施过程与质量，提高教学质量和管理水平的重要措施和手段，它的作用在于使校、院及职能部门及时客观地了解教学情况，发现症结，对症下药，改进工作。学院教科办要对听课表进行整理、统计、汇总分析，形成结论性意见，通过教学简报、教学例会、教学工作会议等形式或渠道，定期公布听课结果、反馈相关信息。（2）学生评教制——每学期通过问卷调查的形式，由学生作为课程教学评估的主体，对教师的教学质量进行评估。（3）教师评学制——每学期通过问卷调查的形式，由教师作为评估的主体，对学生的学习积极性、课堂纪律、完成作业情况等方面的质量进行评估。（4）青年教师导师制——主要是为了加强青年教师的培养力度，充分发挥优秀中老年教师的“传、帮、带”作用，使广大青年教师早日熟悉业务，提高教育教学水平，适应当前飞速发展的教改形势要求，提高教育质量。（5）召开师生座谈会制度，学院通过召开各种形式的座谈会，多方面诊断各种教学环节的教学质量状况，从多层面收集反映教学诸环节教学质量状况的真实信息。（6）期中教学质量检查制度。从学院、专业（技能中心）等多个层面同时进行，主要是针对前半学期教学运行的诸环节检查和分析，写出中期教学质量检查报告，提出整改意见和措施，进一步做好下半学期的各项教学工作。（8）期终教学目标检查制度。由学院组织教学督导小组等有关部门，对照教学质量管理目标对各课程组进行教学质量检查、评价及综合评分。确定教学质量目标管理结果排名，对优秀课程组进行奖励，总结存在的问题，在此基础上提出下一学期的教学质量管理目标。
参 考 文 献
[1]王东,关于构建高职院校教学质量监控体系的思考[J].辽宁高职学报, 2007(10)
[2]马良军,高职院校教学质量保证与监控体系的研究与实践[J].继续教育研究,2008(3)
[3]仇雅莉等,构建高职院校实践教学质量监控体系的原则与方法[J].当代教育论坛,2008(5)
[4]任君庆,两岸高等技职教育内部管理体制创新论坛述评[DB/OL].中国高职高专教育网
[5]赵居礼等,高职高专教育教学质量监控与评价的研究[J].西安航空技术高等专科学校学报,2001(12)■