思想工作
　　见微知著。让我们从民间视角去感受中国可能超越世界的机会。
　　
　　上周,我应IBM公司邀请,到美国佛罗里达州出差,参加其软件集团下属的五大品牌之一的Rational的全球大会——Innovate2010。出差沿途的一些见闻,让我从民间视角,切身感受到中美民众在互动往来中的一些变化,以及对未来判断的共同思考。
　　第一点感受是,如今美国的年轻人越来越重视了解和研究中国。
　　先是在从北京飞美国芝加哥国际机场的航班上,我刚坐定不久,上来一个20岁出头的金发小伙,冲我微笑后放下行李,在我旁边的座位落座。我没有想到的是,他用流利的中文跟我打招呼。我们随后一路用中文交流。我了解到,他是耶鲁大学的三年级学生,专业方向是东亚历史。他刚刚结束在清华大学的半年学习。之前他从中学就开始学习中文,现在越来越多的美国高中开设了中文课程,并且教中文的老师全部来自中国。飞行中,他在笔记本电脑上用中文字处理软件输入许多中国同学的联系方式,整理和清华的同学到小学和孩子们一起过“六一”儿童节的照片。
　　我问他,中美大学生最大的不同是什么?他说是学生的业余生活。中国大学生属于自己的时间很少、比较少有机会去选择课程、参加社会活动等。美国大学前两年的基础课程是学生自主选择。即使到了高年级的专业选修阶段,学生也有很大的自主选择余地,决定自己从哪些课程上来重点学习这个专业方向。
　　在从美国回北京的航班上,隔着左侧过道坐着的竟然还是一个约摸20岁的美国男生,一路上他都拿着一本厚厚的《中文听说读写》在看。坐在我右边的一个美国老先生,长期在我国广东从事高尔夫球的培训工作。他说,其实中美民众有着很多相同的地方,要加深彼此的了解,了解对方的历史文化是非常重要的。他同样也认为,中国的教育方式在很大程度上束缚了学生自由创新的天性。
　　这些交谈,让我深刻感受到,未来中美之间的竞争,是创新能力的竞争,最终必然落脚到教育体制和人才培养的竞争。
　　第二点感受,就是美国一些地方的公共服务能力越来越不适应新变化。
　　在美国当地时间下午3:30抵达芝加哥机场后,原本以为提前30分钟的到达,将给我们三个中国记者的入关和转机带来更充裕的时间。结果,美国人是严格按规则行事。提前到达的航班只能在机场慢慢爬行,一直等到4点钟才允许客人出机舱。随后的入关手续,赶上汹涌的人潮,仅仅排队等待就花去近两小时。不仅没能赶上原先预定的前往目的地的航班,并且其他航班也都全部没有了座位,无奈只好滞留在芝加哥机场。我们不大理解的是,面对人潮高峰,芝加哥海关工作既不临时增加窗口,也不像国内为可能误机的乘客开辟绿色通道。一方面严格遵守程序,高质量处理事务,确实值得肯定; 但是面对问题的灵活应变处理能力的不足,确实存在巨大的改进空间。
　　在公共服务方面,美国已经明显落后于中国的地方,就是无线网络服务。在芝加哥机场、佛罗里达的酒店,无线网络均不是免费,并且速度奇慢无比。叫人很难相信,我是在最早提出建设国家信息高速公路战略的国家旅行。
　　这样看来,在局部,中国的许多硬件基础设施已经超越了先进发达国家,但是这只是一个基础。如果中国人能够及时处理好效率与质量、教育与创新等诸多发展中的焦点难点问题,则中国的崛起将无法阻挡。