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浅析体态语在图书馆服务中的应用
浅析体态语在图书馆服务中的应用
来源 :全国商情(理论研究) | 被引量 : 0次 | 上传用户:sunxiaoyan
【摘 要】
:
图书馆员的体态语对图书馆服务的重要性日益凸显。体态语具有便捷、直观的优点,在为读者服务的过程中,恰当使用文明、规范的体态语,不但可以为广大读者提供优质服务,也有利于优化
【作 者】
:
杨莹
【机 构】
:
秦皇岛广播电视大学
【出 处】
:
全国商情(理论研究)
【发表日期】
:
2013年8期
【关键词】
:
体态语
微笑语
目光语
手势语
姿势语
服饰语
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图书馆员的体态语对图书馆服务的重要性日益凸显。体态语具有便捷、直观的优点,在为读者服务的过程中,恰当使用文明、规范的体态语,不但可以为广大读者提供优质服务,也有利于优化图书馆的职能形象。本文初步探讨了体态语的内容,体态语在图书馆服务工作中的重要作用,以及正确运用等问题。
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