共建和谐校园的法宝

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  常言说:“笑一笑,十年少”、“笑口常开春不老”。确实,笑声可以开阔人的胸怀,笑声可以调节人际关系,笑声可以化解诸多矛盾,当然也是学校管理工作的有效方法。因为人是学校管理工作的核心,也是学校管理系统中最具有能动性、创造性和最为活跃的因素。做好了人的工作,管理就抓住了关键。当今建设和谐校园,已是各级教育行政部门的主攻课题。我们只有把人的管理视为全部管理工作的核心,才能在校园内建立和谐的师生关系、同志关系和校长与教师的关系,学校才能显示出它所具有的独特的生命力,校长才具有亲和力和凝聚力。
  学校是一种特殊的工作环境,校长与老师间的关系首先体现在彼此交往上。而初期的交往莫过于尽快了解与认识,尽快地悦纳对方。记得贵州教育家汪广仁教授说过:“笑是人与人之间最短的距离。”有一首诗也是这样写“笑”的:“笑容好比机器上的滑润油,可以减轻摩擦,使齿轮之间的运转灵活;又犹如桌椅脚的胶垫,可以缓和锐角,增加彼此之间的和睦与协调。”校长生活同时告诉我们,教师是一面镜子,你给他们以笑脸,他们对你也还笑脸。人在笑声中生活、工作。带着笑容交流思想情感,比板着脸孔要自然、要快乐、要有效。这是心理学教给我们的智慧。实践的结果也证明,在轻松愉悦的氛围中最易交流沟通。当校长和老师的情感特别融洽和谐时,教育的效果也特别有效。如果校长能充分利用交往的最佳时期契入点——笑,在校长与教师之间架设起沟通之桥梁,让校长从老师眼里走进老师心里,那么,校长与教师间的和谐便已经开始了。
  在许多“笑”的方法中,管理学仍然与“幽默”有缘。“幽默”是什么?恩格斯说:“幽默是具有智慧、教养和品德的表现。”列宁也说过:“幽默是一种优美健康的品质。”米?斯维特洛夫说得更直接更明了,他说:“我一直认为,领导者最主要的,也是第一位的助手是幽默。”苏霍姆林斯基说:“如果领导缺乏幽默感,就会筑起一道老师与学校互不理解的高墙:领导不理解老师,教师也难理解学校。”国外早有研究表明,领导的教育语言与管理老师的效果是呈正比例的。特别是幽默的艺术语言,则更能大大提高管理效果。心理学家追踪调查发现,老师最大的愿望就是领导语言生动形象、风趣、有幽默感;教师最不喜欢的就是没有幽默感的校长。有幽默感的校长是随和又理性的,不会把自己的快乐凌驾于别人的痛苦上,以损人自尊的伤人话语来逗趣取乐。有幽默感的领导会自解嘲,会转移冲突不硬碰硬,会运用智慧巧妙感化教师,所以幽默的校长通常是受欢迎的。
  但是,幽默也并非是老师与校长之间沟通乃至化解师生冲突的万灵丹,也并非正本清源之道,仍应知已知彼,做好管理工作。运用幽默时,有许多方面还需考虑到:首先,校长平日就要注意培养开放豁达的胸怀。心境的开阔,不是临时一句幽默话就可以代替的。日常生活中保持平和、欣赏、乐天的心态,能从多角度去分析每个人的内心世界,不会趋于僵化,也不会使校长自己变得保守固执。其次,校长要学会接纳老师的情绪,做到讲理而不专制。每个人都会有自己的情绪,老师自然也有。校长容许老师宣泄其个性情绪,必须就事论事,注意策略,讲理而不霸道。要坚决杜绝牵强附会算老账,也不能性急火燎。要学会急时对比,多想对方难处,如此才有可能在心中存有幽默的根。第三,在老师渲泄情绪后,事后澄清与表白不可省略。这样幽默地应对,在哈哈一笑之余,避开了僵局和尴尬,但彼此原本所要表达的意思或许对方并不确知,事后再找适当场合,应该澄清与表白,说明自己的看法,也了解对方意图,如此彼此感受才能正确体会。这时老师有不当思考模式时,校长才能给予有效的指正与开导。因为老师的不成熟言行或冲动行为,领导可以容忍他、接纳他,但务必教导他、指引他,校长这样才是尽校长之道。
  沟通是人际交往的润滑剂,而幽默感则是沟通的润滑剂。幽默感可以使沟通气氛融洽,信息的互动更流畅。但不要流于耍嘴皮,不分场合、不顾轻重,只是一味嘻皮笑脸展现伶牙俐齿,或者损人利已,或者伤已害人,那校长风格何存?为了让沟通带点笑声,聪明的沟通者是懂得调侃自己、搜集笑点,而且拥有开放的胸襟、敏锐的观察力和创造力。
  微笑既能使领导与教师彼此心情愉悦,又能使工作轻松和谐地进行,取得良好的效果。板着面孔说教,给人感觉是教条主义,生硬、不可接受。微笑创造和谐,既能为老师服务,又能向老师学习,领导与老师互动,“教学相长”。我们相信,这样的管理学校的新方法一定是和谐的,一定是成功的。因为在这里,领导与老师共同创造着壮美的人生,共同经历着生命的体验。这不就是管理的本质吗?所以,管理学的经验告诉我们:和谐是一种极致,和谐是一种力量,和谐是一种境界。
  但愿校园笑声不断,但愿领导与教师的关系在笑声中更为和谐。
  (作者电话;0739-6933738)
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