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关于改善和提高利用咨询服务质量的思考
关于改善和提高利用咨询服务质量的思考
来源 :档案天地 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lidandanlidd12141
【摘 要】
:
档案利用咨询服务是档案馆工作的一个重要窗口,它代表了档案馆工作的对外形象,反映出档案馆服务工作的质量与水平。如何优化服务环境,提供优质服务,笔者作为一名在一线服务的工作
【作 者】
:
许文辉
【机 构】
:
井陉县档案局
【出 处】
:
档案天地
【发表日期】
:
2006年B07期
【关键词】
:
服务质量
咨询服务
档案利用
档案馆工作
服务工作
优质服务
一线服务
档案工作者
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档案利用咨询服务是档案馆工作的一个重要窗口,它代表了档案馆工作的对外形象,反映出档案馆服务工作的质量与水平。如何优化服务环境,提供优质服务,笔者作为一名在一线服务的工作者,结合自己的工作体会谈几点浅见。
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