周军:场景变化带动智能家居行业创新升级

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  随着科技的不断进步,智能家居渗透到了居家生活的方方面面。过去只存在于科幻电影中的炫醋画面,例如遥控开启的窗帘、依靠对人体活动感应自动开关的照明系统等已成为日常生活的一部分。
  智能家居市場规模呈现高速增长态势,吸引了大量的入局者,其中不乏谷歌、苹果、亚马逊等国外互联网巨头,以及高通、华为等基础支持服务商,还有海尔等家电企业。整个产业的复杂性为跨品牌产品的融合带来了难度,不同产品层出不穷,让消费者在选购智能家居产品时无所适从。就这个话题,《家庭服务》杂志对中国智能家居产业联盟秘书长周军进行了采访。
  《家庭服务》:近几年来,各大厂商密集布局智能家居版块,市场也呈现出一派繁荣景象。您如何分析智能家居爆发式增长的局面?
  周军:现在无论是家电类企业,还是传统的互联网巨头,进入智能家居领域的企业体量和资金是相当大的,而传统家电企业(传统制造企业)也迫切需要升级改造。我们的消费者已经愿意享受这种时尚的生活空间和生活方式。从这几个方面来看,我认为在未来三到五年整个智能家居市场在现有基础上还会迎来非常大的提升。
  智能硬件或者智能家居这个行业正在激发越来越多创业者的激情,即便是已经失败的创业公司,我认为他们依然是值得被记住的,因为正是这些试错给整个行业的发展带来了源源不断的推进力。
  我曾做了两个重要统计。从目前智能厂家的地域分布可以看出,广东占比最高有37%,其中深圳居多,因为很多高新人才聚集深圳,而且工作努力、吃苦耐劳;浙江占比25%,因为在杭州有阿里巴巴,软件、App、语音计算的人才基本囤积在杭州这块区域。
  从产品品类统计来看,家庭安防占比29%,智能照明占比22%,智能影厅占比11%。家电安防产品品类一直占最大的份额,但是这个最大份额并不是市场销售额,而是这个品类厂家的规模。近两年随着安防类智能锁的出现,涌现出一大批企业,今年智能锁的新品牌达870多家,智能锁的市场增长非常快,所以智能锁被定义为智能家居第一项爆品。
  智能锁的火爆是因为产品达到了市场的需求点,市场的需求点来自于三个维度:第一个维度是消费者的认知,来自于这么多年的消费经验;第二个维度是技术的成熟度;第三个来自于大行业的融合。
  《家庭服务》:未来国内智能家居市场还会发生哪些变化?
  周军:第一,在设备互联中智能家居去网关化、泛网关化的趋势会越来越明显。
  拿华为和小米来说,最大的特点是既有路由器又有手机,基于两个主力产品,模式就是从云到路由器再到手机。随着智能音箱、智能电视的崛起,运算能力强的控制中心设备越来越多。未来在家庭场景中并不太需要集中化的场景控制,而是需要分散的场景控制。
  第二,智能家居正朝着智慧家庭发展,即以内容为核心,以用户为载体,以场景为中心的交互多元化。
  第三,以用户价值为中心的需求互联,连接的价值将围绕场景在B端市场(地产/酒店)率先体现,智能产品将围绕细分场景从点位爆发,产品价值传递到载体且超越价格本身。
  第四,技术变革催生服务整合与渠道重构,服务必然成为智能家居新一轮热点。技术变革,产品形态发生变化,服务整合与渠道必须要重构。技术变革和消费升级完全围绕人类的发展规律,所以在近几年,想要做一个新平台、新产品的话,需要把着力点聚焦在服务上。
  如今的场景变化会带动智能家居产业链创新升级,创新体现在产品、营销和服务三个方面,而智能家居的技术和场景互联必须以用户价值为中心构建。未来智能家居的用户是谁?是90后,甚至00后。他们是伴随着智能手机、网络游戏、电子商务成长起来的一代,他们的很多习惯代表着未来的潮流。
  《家庭服务》:智能家居目前没有统一的标准体系,这已经在一定程度上成为了行业发展的一个瓶颈,成立产业联盟后,这一问题是否有望得到解决?
  周军:应该从两个方面来看这个问题形成的原因。这么多年智能家居产品的互联互通标准没有做成功,首先是商业利益的问题。因为智能家居市场存量比较小,大家看不到预估的市场,倒不如自己先封闭一点,免得这个东西开放完以后会被别的厂家吃掉。还有一个很重要的原因,标准不统一的前提是产品互联互通标准没有相关组织去定义,因为智能家居包含的产品非常多,这里面可能会涉及科技部、工信部、住建部,标准由哪个部门来牵头撰写?由谁来去负责执行?这也是很大的问题,也是目前困扰标准制定很重要的原因。
  企业以联盟的形式形成标准,基于这个标准的产品在市面上进行销售,同时将用户针对产品和标准的反馈收集起来。如果这里面出现家庭安防的问题,公安部可以制定相关的基于家庭安防的标准;如果是施工上面有问题,住建部可以牵头制定施工上的标准;如果是产品有问题,工信部就牵头做产品的标准,这样相对来说变得清晰,也能更大程度地保护消费者。
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