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差异化竞争是通过市场细分和个性化服务来获得竞争力,从而成为企业经营战略的发展潮流,是CRM以客户为中心的思想在企业竞争战略中的一种体现。CRM主张根据客户的需求细分市场,通过对细分市场的个性化服务提高客户满意度,更好地获得和保持客户：差异化竞争战略一般是指企业凭借自身的技术优势和管理优势,
精准之“刀” 精彩一“切”——申威达切纸机的差异化竞争
【摘 要】
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差异化竞争是通过市场细分和个性化服务来获得竞争力,从而成为企业经营战略的发展潮流,是CRM以客户为中心的思想在企业竞争战略中的一种体现。CRM主张根据客户的需求细分市场
【机 构】
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上海理工大学管理学院MBA中心
【出 处】
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今日印刷
【发表日期】
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2014年6期
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