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【摘要】工伤事故企业损失的冰山理论，在安全生产事故企业损失中，水面上的企业经济损失，只是冰山一角，水面下隐藏的人力资源损失、客源损失和社会声誉损失是更大更深远的损失。仅凭水面上的冰山一角——企业的经济损失一不足以反映该安全生产事故损失的严重性，所以本文将针对安全生产事故企业损失的冰山理论进行如下分析。
【關键词】安全生产事故；企业损失；冰山理论
冰山理论，最早于1895年由弗洛伊德和布洛伊尔联合发表在《歇斯底里研究》上，随后被应用到各个领域中，海明威将该理论运用到了写作中，从此冰山理论广为流传。弗洛伊德认为，人的人格就像海面上的冰山一样，露出来的仅仅只是一部分，即有意识的层面；剩下的绝大部分是处于无意识的，是看不见的，而绝大部分在某种程度上决定着人的发展和行为。1
冰山理论也可应用到安全生产事故企业损失领域，并具有指导意义。冰山理论结合企业安全生产实际情况，形成的安全生产事故企业损失的冰山理论框架图示如下：
如上图所示，在安全生产事故中，企业损失主要包括四大块：经济损失、人力资源损失、客源损失和社会声誉损失。其中，经济损失，主要包括：
（1）财产损失
（2）事故现场抢救与清理费用
（3）事故罚款
（4）伤亡赔偿费用及丧葬、抚恤、补助、医疗费用
（5）误工费
人力资源损失，主要包括：
（1）损失的老员工的经验和技术是新员工无法替代的，从人力资源管理的角度来讲，一个有丰富经验的老员工其价值相当于一二十个新员工。
（2）补岗员工的招聘和培训费用。
（3）補岗新员工对机械设备的损毁，以及所生产的次品导致的人力物力浪费。
（4）安全生产事故本身对员工产生负面影响导致员工流失。
（5）企业注重经济补偿而不注重预防的事故处理方式，让员工没有安全感而导致的员工流失。
客源损失，主要包括：
（1）安全生产事故的负面影响，会让企业的供货商没有安全感，供货商会担心该企业经常发生安全生产事故导致破产而无法按时支付货款，从而不敢供货给该企业。
（2）作为生产企业，特别是生产性企业，生产出来的产品快速销售出去了，整个企业才能正常运转。企业如果安全生产事故不断，谁还敢代理该企业的产品，谁还敢购买该企业的产品。毕竟，谁都不希望自己买到“沾满”了鲜血的产品。
（3）特别是随着市场全球化的加强，各个企业的产品销往国外的会越来越多，国外品牌在国内代加工的也会越来越多。而国外企业特别是欧美等地企业，在选择我们国内企业合作时，首先要考虑的就是企业的生产环境和生产安全。因此，安全生产事故不断企业的产品也难以打开国外市场。
社会声誉损失，主要包括：
（1）安全生产事故不断的企业，经常要接受安监等安全管理部门的检查，要求封厂整顿或停产整顿，失去了安监部门的信任。
（2）安全生产事故不断的企业，也会失去政府部门的信任。
（3）企业安全生产事故不断，也会影响到周边人民的工作和生活。
（4）企业安全生产事故不断，会导致周边社会动荡不安。
（5）企业安全生产事故不断，会导致该企业的社会品牌形象一落千丈。
（6）企业安全生产事故不断，会失去社会的信任，从而加剧企业的经济损失、人力资源损失和客源损失。
上图显示，安全事故企业损失中，经济损失、人力资源损失、客源损失和社会声誉损失，其损失的深度和广度依此顺序依次越来越深，越来越广。经济损失，位于水面上，是企业主最容易看到，也是企业主最在意的；人力资源损失、企业客源损失和社会声誉损失，虽然每一个都远远超过了经济损失，是经济损失的几倍甚至几十倍，企业主虽然也许能意识到，但是由于位于水面以下看不到而容易让企业主忽视或根本就“意而不见”。因此，在深入企业开展工伤预防工作的过程中，我们就发现了下面这些现象：
（1）企业主平时不注意预防，出了工伤事故就临时整改这一事故隐患，不做全面检查和整改，结果经常是事前不预防，事后空悲伤；
（2）大规模企业都没有专门的安全员，专门的安全主任、独立的安全部门就更不用说了；
（3）企业主以生产压力大、资金短缺为由，针对安全隐患和职业病危害因素，一拖再拖，或者视而不见；
（4）企业主在企业发生工伤事故后，只看到企业的经济损失，处理完经济赔偿就算了是，不去分析事故原因，不去教育事故责任人和员工，也舍不得花钱去整改。
工伤事故企业损失的冰山理论，在安全生产事故企业损失中，水面上的企业经济损失，只是冰山一角，水面下隐藏的人力资源损失、客源损失和社会声誉损失是更大更深远的损失。仅凭水面上的冰山一角——企业的经济损失——不足以反映该安全生产事故损失的严重性。
因此，希望工伤事故企业损失的冰上理论，能让企业主清晰地看到工伤事故给企业带来的人力资源损失、客源损失和社会声誉损失，能深刻认识到工伤事故的严重危害，提前做好工伤预防工作，降低工伤事故发生率，减少工伤事故导致的经济损失、人力资源损失、客源损失和社会声誉损失，为企业的安全生产提供强有力的安全保障，从而提高企业的经济效益、人力资源效益和社会效益。
【關键词】安全生产事故；企业损失；冰山理论
冰山理论，最早于1895年由弗洛伊德和布洛伊尔联合发表在《歇斯底里研究》上，随后被应用到各个领域中，海明威将该理论运用到了写作中，从此冰山理论广为流传。弗洛伊德认为，人的人格就像海面上的冰山一样，露出来的仅仅只是一部分，即有意识的层面；剩下的绝大部分是处于无意识的，是看不见的，而绝大部分在某种程度上决定着人的发展和行为。1
冰山理论也可应用到安全生产事故企业损失领域，并具有指导意义。冰山理论结合企业安全生产实际情况，形成的安全生产事故企业损失的冰山理论框架图示如下：
如上图所示，在安全生产事故中，企业损失主要包括四大块：经济损失、人力资源损失、客源损失和社会声誉损失。其中，经济损失，主要包括：
（1）财产损失
（2）事故现场抢救与清理费用
（3）事故罚款
（4）伤亡赔偿费用及丧葬、抚恤、补助、医疗费用
（5）误工费
人力资源损失，主要包括：
（1）损失的老员工的经验和技术是新员工无法替代的，从人力资源管理的角度来讲，一个有丰富经验的老员工其价值相当于一二十个新员工。
（2）补岗员工的招聘和培训费用。
（3）補岗新员工对机械设备的损毁，以及所生产的次品导致的人力物力浪费。
（4）安全生产事故本身对员工产生负面影响导致员工流失。
（5）企业注重经济补偿而不注重预防的事故处理方式，让员工没有安全感而导致的员工流失。
客源损失，主要包括：
（1）安全生产事故的负面影响，会让企业的供货商没有安全感，供货商会担心该企业经常发生安全生产事故导致破产而无法按时支付货款，从而不敢供货给该企业。
（2）作为生产企业，特别是生产性企业，生产出来的产品快速销售出去了，整个企业才能正常运转。企业如果安全生产事故不断，谁还敢代理该企业的产品，谁还敢购买该企业的产品。毕竟，谁都不希望自己买到“沾满”了鲜血的产品。
（3）特别是随着市场全球化的加强，各个企业的产品销往国外的会越来越多，国外品牌在国内代加工的也会越来越多。而国外企业特别是欧美等地企业，在选择我们国内企业合作时，首先要考虑的就是企业的生产环境和生产安全。因此，安全生产事故不断企业的产品也难以打开国外市场。
社会声誉损失，主要包括：
（1）安全生产事故不断的企业，经常要接受安监等安全管理部门的检查，要求封厂整顿或停产整顿，失去了安监部门的信任。
（2）安全生产事故不断的企业，也会失去政府部门的信任。
（3）企业安全生产事故不断，也会影响到周边人民的工作和生活。
（4）企业安全生产事故不断，会导致周边社会动荡不安。
（5）企业安全生产事故不断，会导致该企业的社会品牌形象一落千丈。
（6）企业安全生产事故不断，会失去社会的信任，从而加剧企业的经济损失、人力资源损失和客源损失。
上图显示，安全事故企业损失中，经济损失、人力资源损失、客源损失和社会声誉损失，其损失的深度和广度依此顺序依次越来越深，越来越广。经济损失，位于水面上，是企业主最容易看到，也是企业主最在意的；人力资源损失、企业客源损失和社会声誉损失，虽然每一个都远远超过了经济损失，是经济损失的几倍甚至几十倍，企业主虽然也许能意识到，但是由于位于水面以下看不到而容易让企业主忽视或根本就“意而不见”。因此，在深入企业开展工伤预防工作的过程中，我们就发现了下面这些现象：
（1）企业主平时不注意预防，出了工伤事故就临时整改这一事故隐患，不做全面检查和整改，结果经常是事前不预防，事后空悲伤；
（2）大规模企业都没有专门的安全员，专门的安全主任、独立的安全部门就更不用说了；
（3）企业主以生产压力大、资金短缺为由，针对安全隐患和职业病危害因素，一拖再拖，或者视而不见；
（4）企业主在企业发生工伤事故后，只看到企业的经济损失，处理完经济赔偿就算了是，不去分析事故原因，不去教育事故责任人和员工，也舍不得花钱去整改。
工伤事故企业损失的冰山理论，在安全生产事故企业损失中，水面上的企业经济损失，只是冰山一角，水面下隐藏的人力资源损失、客源损失和社会声誉损失是更大更深远的损失。仅凭水面上的冰山一角——企业的经济损失——不足以反映该安全生产事故损失的严重性。
因此，希望工伤事故企业损失的冰上理论，能让企业主清晰地看到工伤事故给企业带来的人力资源损失、客源损失和社会声誉损失，能深刻认识到工伤事故的严重危害，提前做好工伤预防工作，降低工伤事故发生率，减少工伤事故导致的经济损失、人力资源损失、客源损失和社会声誉损失，为企业的安全生产提供强有力的安全保障，从而提高企业的经济效益、人力资源效益和社会效益。