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通过对全市22家医院86名急诊科护士就心理压力对其生理、心理方面的影响进行调查.从急诊科高强度、高水准的工作要求;护理任务繁重,护理人员编制不足;急诊创伤及其它原因致病人及家属的不理解;护士与病人及家属间的冲突和误解以及面临改革等方面对护士心理压力的产生进行了分析.提出重视自我调节,掌握放松技巧;加强护患沟通,从多方面得到病人信任;正确发挥领导和护理管理者的作用;加强理论、技术操作训练等方面的相应对策.