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摘 要：案例教学法相对于传统的教学法具有更多的优势，鉴于保险学原理课程的特点，很有必要在该课程的讲授中运用案例教学法。案例教学法发挥应有作用的关键首先在于做好案例教学的组织和设计，比如教学目标的明确、案例的选择、案例教学环节的把握等；其次应注意一些问题，比如教学相长、时间保证、撰写案例分析报告等。
关键词：案例教学法；保险学原理；教学；运用
中图分类号：G42 文献标识码：A 文章编号：1009-0118（2012）-01-00-02
《保险学原理》课程，具有内容多、涉及面广、不易掌握等特点。教学效果的好坏直接影响着学生的基本专业理论水平和业务素质。由于学生首次接触保险知识，缺乏有效的学习方法和途径，抽象的解释只能告诉学生字面含义是什么。因此，使学生在初步掌握保险基本理论的基础上，具备一定的解决实际问题的能力与素质，案例教学法便成为《保险学原理》教学中一种行之有效的方法。
一、案例教学法在《保险学原理》课程教学中的重要意义
案例教学(casestudy)是在学生掌握了有关基本知识和分析技术的基础上，在教师的精心策划和指导下，根据教学目的和教学内容的要求，运用典型案例，将学生带入特定事件的现场进行案例分析，通过学生的独立思考或集体协作，进一步提高其识别、分析和解决某一具体问题的能力，同时培养正确的管理理念、工作作风、沟通能力和协作精神的教学方式。鉴于保险课程的特点和案例教学的优势，我们认为在保险课程的教学中，引入并大力推广案例教学很有必要。
(一)有利于课程内容的掌握
由于大量的案例都来自于保险的实际业务，真实性、趣味性强，再加上教师的引导启发，使学生在实际问题的分析中理解所要讲述的保险理论，增强感性认识，通过教师的总结归纳，再从实际回归到理论，使学生深刻理解和掌握课程的内容，教学效果非常显著。
（二）有利于学生能力的培养和综合素质的提高
在保险课程教学中实施案例教学，要求学生积极思考和主动发言，发挥学生的主动性，改变了传统教学法中教师讲、学生被动接受的现象，调动了学习的积极性，培养了学生分析问题、解决问题的能力。同时案例教学的过程，通常要进行合作思维的撞击。这个过程将教会学生相互沟通、尊重他人、关心他人，说服他人以及聆听他人的能力。
（三）有利于推动教师教学水平的提高
在案例教学中，教师充当了“编导”的角色，实施效果的优劣在很大程度上取决于教师的努力程度。教师必须勤于思考、善于动脑，使教学体系、课程内容不断完善创新。在教学过程中做到循循善诱、灵活组织，千方百计地调动学生的积极性和主动性，并注重课程的配套性建设，研究各个教学环节的有机衔接。可见，案例教学对教师提出了更高的要求。
二、《保险学原理》课程中案例教学的组织与设计
案例教学是在一个开放的环境里进行的，教学过程中可能还会遇到许多问题。因此，要搞好案例教学，教师必须做好充分扎实的课前准备，灵活地运用教学技巧来组织引导案例教学。
（一）明确教学目标
教学目标是指通过案例学习学生应该达到的能力水平及对学生进行测验的手段和标准。教学目标要清晰明了，既要清楚通过案例解决什么层次上的什么问题，又要明确体现学生解决问题时所显现的能力水平；既要考虑到学生学习知识、提高技能的要求，又要考虑学生的学习条件和实际状况。
（二）精选教学案例
案例教学的好坏，取决于所选案例本身的内容。运用案例进行教学，首先应针对不同的教学内容特点明确教学目的，然后在教学过程中选择好案例。
1、授课过程中的案例选择
《保险学原理》授课过程中强调的是具体的知识点，要求学生掌握如何应用保险理论解决保险活动中的实际问题。这就决定了应选择只解决一个实际问题的典型案例，目的是使学生掌握、巩固一些基本知识。《保险学原理》内容较多，从整个体系看分为保险学理论和实务两大部分，所以在授课过程中还应考虑各部分的不同特点，把握重点，选好案例。
（1）保险学理论。保险学理论包含三个方面的内容：一是有关保险产生的理论；二是保险的概念及保险的基本原则；三是保险合同、保险责任及其实现方式的理论。在讲述这些基本理论知识的同时，应有针对性地选择案例辅助教学，让学生在案例学习中进一步准确理解、掌握保险学基本理论。比如，如何应用保险近因原则判明风险事故与保险标的损失之间的因果关系，以确定保险责任。在讲授这个问题时，我选择了这样一个案例：一位投保了人身意外伤害保险的英国人，在独自外出狩猎中，因爬树而意外摔伤，他爬到公路边等待救助，但因夜间天冷，染上肺炎死亡。问保险人是否承担给付责任？本案例中导致被保险人死亡的原因有两个，一个是从树上跌下，另一个是染上肺炎。前者是意外伤害，属于保险责任；后者是疾病，即从树上跌下引发肺炎疾病并最终导致死亡，属除外责任。所以，死亡的近因是意外伤害而非肺炎，保险人应负赔付责任。通过这个案倒，就能使学生明确，近因是造成保险标的损失最直接、最有效的，起决定性作用(或起支配性作用)的原因，理应以此标准来认定保险责任。
（2）保险实务部分。实务是按照两大类即人身保险和财产保险为主线，研究人身保险和财产保险构成，揭示各种具体险别特殊的本质和规律。这就要求抓住每个险别的特征来进行教学。因此，选择案例时就应注意挑选典型案例。通过案例分析，突出具体险种的特征。比如在讲授财产保险时，我选择了这样一个较为经典的案例：一战期间，一艘船舶在英吉利海峡航行时被德国潜水艇发射的鱼雷击出一个大洞，该船被拖轮拖到法国勒阿弗尔港停泊，两天后由于受狂风巨浪的冲击，海水从破洞口不断进入舱内导致船舶最终沉没。保险公司是否需要承担船舶损失的赔偿责任？根据“多种原因连续发生致损近因的判定”。最先发生并造成一连串事故的原因为近因，即被鱼雷击中是该船舶损失的近因，所以只承保了船壳机器保险的保险人不需要承担赔偿责任。通过这个案例，学生更加明确：近因并不是在空间上或时间上离损失结果最近的原因，而是造成保险标的损失最直接、最有效、起决定性作用的原因，理应以此标准来认定保险责任。
2、课后作业案例的选择
教学是一个双向行为，仅有教师的讲或者仅靠学生学是不完整的，教与学相互配合才能发挥作用。因此，配合教学还要布置案例作业。
（1）案例讨论
案例讨论可以随堂进行，也可以课后进行，其目的在于通过案例引导学生积极参与，丰富教学内容，加深学生对抽象概念、范畴的理解。对此类案例要突出一个“疑”字，选择难以辨别，甚至是有争议的案例来进行。目的是让学生扩大思路，在讨论中各抒己见，相互展开辩论，巩固所学的有关知识。学生在辩论中去思考，去比较，对巩固有关理论知识提高解决实际问题的能力，效果很好。
（2）案例作业
案例作业由学生在课后用书面形式完成。学生必须学会运用基础知识来分析案例。作业的目的主要是了解学生的整体情况，从而在教学中查漏补缺。只有这样，教师在教学中才能真正处于主导的地位，充分发挥学生的主动性，实现素质教育的基本要求。
（三）把握好案例教学的四个环节
案例教学的四个环节指的是：阅读案例，个人分析；小组讨论，形成共识；课堂发言，全班交流；总结归纳，消化提升。第一个环节是一个基础环节，这个基础不打牢，就可能使整个教学过程流于形式。第二个环节是集中集体智慧阶段，必须充分展开，避免走过场。第三个环节通常可由教师为主持，事先指定好中心发言人，以保证讨论效果，全班交流是课堂教学高潮，是形成教学结果的重要环节，也是全班学生经验与知识共享过程，需要教师和学生做好充分的准备。第四个环节通常先由教师对课堂教学的全过程进行归纳、评估。教师总结可引而不发，留给学生进一步思考的余地，通过总结，帮助学生思考问题。
三、案例教学中应注意的问题
任何一种教学方法，如果将其模式化地加以滥用，都必然会带来诸多负效用。是否采用案例教学，采用案例教学的频率怎样，都要视具体教学内容、教师本身的素质条件、学生实际情况而定，绝不可牵强附会，简单从事。案例教学在其具体实施中要注意以下问题：
（一）兼顾治学与治人
保险业是靠诚信支撑的行业，需要从业者始终秉持最大诚信原则，以优良的专业素养、强烈的事业心和不屈不挠的精神投身于这一事业。因此，对学生的诚信教育和挫折教育不可或缺，引导学生树立正确的人生观和价值观尤为重要。教师在开展保险案例教学时，应有意识地利用鲜活的保险案例让学生感悟做人的道理和待人处事的正确态度和方式，不仅要用反面的保险案例去震撼和警示学生，更要用正面的保险案例去鼓舞和激励学生，这就要求教师加强自身修养，以敬业正直的人格魅力感染学生，培养学生形成良好的保险职业素养和道德品质。
（二）协调好教学目的与教学手段的关系
保险专业教学中引入保险案例是手段，传授保险知识是目的。如果因为介绍保险案例而削弱保险理论知识的传授，有违保险案例教学的初衷。针对案例教学耗时较多这一问题，可以要求学生课前对保险案例进行熟悉和准备，教师在开展案例教学时充分利用便捷的多媒体设备，全方位传递案例信息，另外，教师应视具体情况确定是否采用保险案例教学、采用保险案例教学的频率以及教学的方式，使保险案例教学与保险知识传授相辅相成，扬长避短。
（三）案例教学应以教师为主导，学生为主体，教学相长
1、教师是整个教学的主导者，掌握着教学进程，引导学生思考、组织讨论，进行总结归纳。如果把握不好，就可能出现失控，导致课堂混乱；2、在教学过程中通过共同研讨，教师不但可发现自己的不足，而且还可从学生那里学到许多东西，获得许多经验，增强教师自身的素质，更好地推进教学。
（四）案例教学要有时间保证
案例教学耗时较多。1、要在学生掌握基本理论知识基础上，才能开展案例教学。如果大多数学生在这方面有缺漏，则要进行基础知识的补课；2、要求学生课前对案例情景有充分准备时间，为参与案例教学提供保证；3、还应保证课堂上要有足够时间开展案例讨论，避免草草收场，达不到预期目标。
（五）撰写案例分析报告
在保险学案例教学中很多情况下案例经过课堂讨论、教师的评论或总结发言，该案例的教学过程就可以结束了。但对于复杂、综合性的案例，还经常采用让学生计算保费、计算赔款和撰写案例分析报告的方法，来达到对所学知识的理解，提高综合分析能力的目的。它的特点就是撰写案例分析报告可以弥补案例讨论受时间限制不可能每个学生都有发言机会的问题，还能锻炼学生的文字表达能力。
参考文献：
[1]刘冬娇.保险中介诚信的多维透视与综合治理[J].保险研究,2006,(3).
[2]张洪涛主编.财产保险案例分析[M].北京:中国人民大学出版社,2005．
[3]徐敏.对金融类案例教学的几点思考[J].江西金融职工大学学报,2005,(3).
[4]李珂.案例教学中的四个分析[J].教育艺术,2001,(11)．
[5]刘子操.案例教学在保险课程教学中的推进与设计[J].东北财经大学学报,2008,(1).
关键词：案例教学法；保险学原理；教学；运用
中图分类号：G42 文献标识码：A 文章编号：1009-0118（2012）-01-00-02
《保险学原理》课程，具有内容多、涉及面广、不易掌握等特点。教学效果的好坏直接影响着学生的基本专业理论水平和业务素质。由于学生首次接触保险知识，缺乏有效的学习方法和途径，抽象的解释只能告诉学生字面含义是什么。因此，使学生在初步掌握保险基本理论的基础上，具备一定的解决实际问题的能力与素质，案例教学法便成为《保险学原理》教学中一种行之有效的方法。
一、案例教学法在《保险学原理》课程教学中的重要意义
案例教学(casestudy)是在学生掌握了有关基本知识和分析技术的基础上，在教师的精心策划和指导下，根据教学目的和教学内容的要求，运用典型案例，将学生带入特定事件的现场进行案例分析，通过学生的独立思考或集体协作，进一步提高其识别、分析和解决某一具体问题的能力，同时培养正确的管理理念、工作作风、沟通能力和协作精神的教学方式。鉴于保险课程的特点和案例教学的优势，我们认为在保险课程的教学中，引入并大力推广案例教学很有必要。
(一)有利于课程内容的掌握
由于大量的案例都来自于保险的实际业务，真实性、趣味性强，再加上教师的引导启发，使学生在实际问题的分析中理解所要讲述的保险理论，增强感性认识，通过教师的总结归纳，再从实际回归到理论，使学生深刻理解和掌握课程的内容，教学效果非常显著。
（二）有利于学生能力的培养和综合素质的提高
在保险课程教学中实施案例教学，要求学生积极思考和主动发言，发挥学生的主动性，改变了传统教学法中教师讲、学生被动接受的现象，调动了学习的积极性，培养了学生分析问题、解决问题的能力。同时案例教学的过程，通常要进行合作思维的撞击。这个过程将教会学生相互沟通、尊重他人、关心他人，说服他人以及聆听他人的能力。
（三）有利于推动教师教学水平的提高
在案例教学中，教师充当了“编导”的角色，实施效果的优劣在很大程度上取决于教师的努力程度。教师必须勤于思考、善于动脑，使教学体系、课程内容不断完善创新。在教学过程中做到循循善诱、灵活组织，千方百计地调动学生的积极性和主动性，并注重课程的配套性建设，研究各个教学环节的有机衔接。可见，案例教学对教师提出了更高的要求。
二、《保险学原理》课程中案例教学的组织与设计
案例教学是在一个开放的环境里进行的，教学过程中可能还会遇到许多问题。因此，要搞好案例教学，教师必须做好充分扎实的课前准备，灵活地运用教学技巧来组织引导案例教学。
（一）明确教学目标
教学目标是指通过案例学习学生应该达到的能力水平及对学生进行测验的手段和标准。教学目标要清晰明了，既要清楚通过案例解决什么层次上的什么问题，又要明确体现学生解决问题时所显现的能力水平；既要考虑到学生学习知识、提高技能的要求，又要考虑学生的学习条件和实际状况。
（二）精选教学案例
案例教学的好坏，取决于所选案例本身的内容。运用案例进行教学，首先应针对不同的教学内容特点明确教学目的，然后在教学过程中选择好案例。
1、授课过程中的案例选择
《保险学原理》授课过程中强调的是具体的知识点，要求学生掌握如何应用保险理论解决保险活动中的实际问题。这就决定了应选择只解决一个实际问题的典型案例，目的是使学生掌握、巩固一些基本知识。《保险学原理》内容较多，从整个体系看分为保险学理论和实务两大部分，所以在授课过程中还应考虑各部分的不同特点，把握重点，选好案例。
（1）保险学理论。保险学理论包含三个方面的内容：一是有关保险产生的理论；二是保险的概念及保险的基本原则；三是保险合同、保险责任及其实现方式的理论。在讲述这些基本理论知识的同时，应有针对性地选择案例辅助教学，让学生在案例学习中进一步准确理解、掌握保险学基本理论。比如，如何应用保险近因原则判明风险事故与保险标的损失之间的因果关系，以确定保险责任。在讲授这个问题时，我选择了这样一个案例：一位投保了人身意外伤害保险的英国人，在独自外出狩猎中，因爬树而意外摔伤，他爬到公路边等待救助，但因夜间天冷，染上肺炎死亡。问保险人是否承担给付责任？本案例中导致被保险人死亡的原因有两个，一个是从树上跌下，另一个是染上肺炎。前者是意外伤害，属于保险责任；后者是疾病，即从树上跌下引发肺炎疾病并最终导致死亡，属除外责任。所以，死亡的近因是意外伤害而非肺炎，保险人应负赔付责任。通过这个案倒，就能使学生明确，近因是造成保险标的损失最直接、最有效的，起决定性作用(或起支配性作用)的原因，理应以此标准来认定保险责任。
（2）保险实务部分。实务是按照两大类即人身保险和财产保险为主线，研究人身保险和财产保险构成，揭示各种具体险别特殊的本质和规律。这就要求抓住每个险别的特征来进行教学。因此，选择案例时就应注意挑选典型案例。通过案例分析，突出具体险种的特征。比如在讲授财产保险时，我选择了这样一个较为经典的案例：一战期间，一艘船舶在英吉利海峡航行时被德国潜水艇发射的鱼雷击出一个大洞，该船被拖轮拖到法国勒阿弗尔港停泊，两天后由于受狂风巨浪的冲击，海水从破洞口不断进入舱内导致船舶最终沉没。保险公司是否需要承担船舶损失的赔偿责任？根据“多种原因连续发生致损近因的判定”。最先发生并造成一连串事故的原因为近因，即被鱼雷击中是该船舶损失的近因，所以只承保了船壳机器保险的保险人不需要承担赔偿责任。通过这个案例，学生更加明确：近因并不是在空间上或时间上离损失结果最近的原因，而是造成保险标的损失最直接、最有效、起决定性作用的原因，理应以此标准来认定保险责任。
2、课后作业案例的选择
教学是一个双向行为，仅有教师的讲或者仅靠学生学是不完整的，教与学相互配合才能发挥作用。因此，配合教学还要布置案例作业。
（1）案例讨论
案例讨论可以随堂进行，也可以课后进行，其目的在于通过案例引导学生积极参与，丰富教学内容，加深学生对抽象概念、范畴的理解。对此类案例要突出一个“疑”字，选择难以辨别，甚至是有争议的案例来进行。目的是让学生扩大思路，在讨论中各抒己见，相互展开辩论，巩固所学的有关知识。学生在辩论中去思考，去比较，对巩固有关理论知识提高解决实际问题的能力，效果很好。
（2）案例作业
案例作业由学生在课后用书面形式完成。学生必须学会运用基础知识来分析案例。作业的目的主要是了解学生的整体情况，从而在教学中查漏补缺。只有这样，教师在教学中才能真正处于主导的地位，充分发挥学生的主动性，实现素质教育的基本要求。
（三）把握好案例教学的四个环节
案例教学的四个环节指的是：阅读案例，个人分析；小组讨论，形成共识；课堂发言，全班交流；总结归纳，消化提升。第一个环节是一个基础环节，这个基础不打牢，就可能使整个教学过程流于形式。第二个环节是集中集体智慧阶段，必须充分展开，避免走过场。第三个环节通常可由教师为主持，事先指定好中心发言人，以保证讨论效果，全班交流是课堂教学高潮，是形成教学结果的重要环节，也是全班学生经验与知识共享过程，需要教师和学生做好充分的准备。第四个环节通常先由教师对课堂教学的全过程进行归纳、评估。教师总结可引而不发，留给学生进一步思考的余地，通过总结，帮助学生思考问题。
三、案例教学中应注意的问题
任何一种教学方法，如果将其模式化地加以滥用，都必然会带来诸多负效用。是否采用案例教学，采用案例教学的频率怎样，都要视具体教学内容、教师本身的素质条件、学生实际情况而定，绝不可牵强附会，简单从事。案例教学在其具体实施中要注意以下问题：
（一）兼顾治学与治人
保险业是靠诚信支撑的行业，需要从业者始终秉持最大诚信原则，以优良的专业素养、强烈的事业心和不屈不挠的精神投身于这一事业。因此，对学生的诚信教育和挫折教育不可或缺，引导学生树立正确的人生观和价值观尤为重要。教师在开展保险案例教学时，应有意识地利用鲜活的保险案例让学生感悟做人的道理和待人处事的正确态度和方式，不仅要用反面的保险案例去震撼和警示学生，更要用正面的保险案例去鼓舞和激励学生，这就要求教师加强自身修养，以敬业正直的人格魅力感染学生，培养学生形成良好的保险职业素养和道德品质。
（二）协调好教学目的与教学手段的关系
保险专业教学中引入保险案例是手段，传授保险知识是目的。如果因为介绍保险案例而削弱保险理论知识的传授，有违保险案例教学的初衷。针对案例教学耗时较多这一问题，可以要求学生课前对保险案例进行熟悉和准备，教师在开展案例教学时充分利用便捷的多媒体设备，全方位传递案例信息，另外，教师应视具体情况确定是否采用保险案例教学、采用保险案例教学的频率以及教学的方式，使保险案例教学与保险知识传授相辅相成，扬长避短。
（三）案例教学应以教师为主导，学生为主体，教学相长
1、教师是整个教学的主导者，掌握着教学进程，引导学生思考、组织讨论，进行总结归纳。如果把握不好，就可能出现失控，导致课堂混乱；2、在教学过程中通过共同研讨，教师不但可发现自己的不足，而且还可从学生那里学到许多东西，获得许多经验，增强教师自身的素质，更好地推进教学。
（四）案例教学要有时间保证
案例教学耗时较多。1、要在学生掌握基本理论知识基础上，才能开展案例教学。如果大多数学生在这方面有缺漏，则要进行基础知识的补课；2、要求学生课前对案例情景有充分准备时间，为参与案例教学提供保证；3、还应保证课堂上要有足够时间开展案例讨论，避免草草收场，达不到预期目标。
（五）撰写案例分析报告
在保险学案例教学中很多情况下案例经过课堂讨论、教师的评论或总结发言，该案例的教学过程就可以结束了。但对于复杂、综合性的案例，还经常采用让学生计算保费、计算赔款和撰写案例分析报告的方法，来达到对所学知识的理解，提高综合分析能力的目的。它的特点就是撰写案例分析报告可以弥补案例讨论受时间限制不可能每个学生都有发言机会的问题，还能锻炼学生的文字表达能力。
参考文献：
[1]刘冬娇.保险中介诚信的多维透视与综合治理[J].保险研究,2006,(3).
[2]张洪涛主编.财产保险案例分析[M].北京:中国人民大学出版社,2005．
[3]徐敏.对金融类案例教学的几点思考[J].江西金融职工大学学报,2005,(3).
[4]李珂.案例教学中的四个分析[J].教育艺术,2001,(11)．
[5]刘子操.案例教学在保险课程教学中的推进与设计[J].东北财经大学学报,2008,(1).