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辅导员是大学生思想政治教育的骨干力量,其核心业务集中在思想政治教育、班级建设管理和咨询服务工作三方面。随着时代的发展,高校大学生管理工作对辅导员的工作要求也在不断提高,特别是当90年代的学生正为大学生的主体时,学生的群体特征也显得格外明显。学生整体上注重自我、追求个性、思想鲜明,成熟与稚嫩相杂、稳重与冲动相伴,传统的灌输式教育方法已经不能满足对当代大学生的教育和引导。团体辅导是一种有效的心理咨询方式,也是一种良好的教育方式。它把思想政治教育与心理健康教育相结合,把显性教育与隐性教育相结合,利用大学中自然形成的团体力量进行大学生思想政治教育和学生管理,为高校辅导员有效开展工作提供了一个独特的视角和全新的思路。
团体辅导的概念
团体辅导( group counseling) 是在团体的情境下进行的一种心理辅导形式,它是通过团体内人际交互作用,促使个体在交往中通过观察、学习、体验,从而促进认识自我、探讨自我、接纳自我,调整改善与他人的关系,学习新的态度与行为方式,激发个体潜能,发展良好适应能力的助人过程。团体辅导的持续时间相对较短,目的性和计划性较强,在适当的情境下,小组成员能够通过一系列心理互动的过程,探讨自我,尝试改变行为,学习新的行为方式,改善人际关系,解决生活中的问题。团体辅导帮助指导的对象是每一个团体成员,成员在团体过程中不断学习、改变,团体只是成员学习新行为、改变就行为的一种环境。团体辅导重视的是每个成员的成长和发展,即借团体的形式,助个人的成长。高校辅导员以团体辅导的形式协助开展思想政治教育工作,对于提高学生的团队合作精神、组织能力、人际沟通能力等有明显的效果。
高校辅导员运用团体辅导的优势
团体辅导具有感染力强、影响广泛,效率高、省时省力,效果容易巩固的特点和优势。将团体辅导运用到高校辅导员开展学生思想政治教育工作中有着明显的成效,既促进了学生的全面发展,也促进了辅导员其他各项工作的开展。
1、团体辅导有利于学生的自我发展
团体辅导大多以活动的形式开展,学生在活动过程中通过行动可以驱除烦恼,是学生很快放松并融入到团体氛围中。在团体辅导活动所营造的友好而接纳的环境里,学生能够意识到自己和同伴有着相同的问题,自己支持别人,也得到别人的支持,从而了解和体验支持和被支持的感觉,学生能够感觉到自己在同伴中的作为,与人友好相处,极大提高了学生的安全感和自信心。此外,团体辅导一般是根据一定的主题提供适当的情景,模仿类似的社会关系,在团体辅导活动中学生可以得到社会上的相互关系、交换意见、共拟计划等现实的经验,这些都有益于发展学生的社会性,促进学生学习并改进日常行为。
2、团体辅导有利于辅导员开展学生工作
团体辅导为辅导员提供与更多学生接触的机会。团体辅导活动中营造的和谐、积极的氛围,便于学生与辅导员近距离接触,有助于学生克服胆怯,减轻压迫感,改进自己的态度。同时,辅导员也可以了解更多学生的问题所在,为今后有针对性的开展工作奠定基础。在团体辅导中,辅导员担任指导者的角色,凡是具有敏锐观察力的辅导员,必然可以鉴别需要特别援助的个人。另外,辅导员开展的团体辅导可以将日常的学生管理工作作为活动主题,通过在团体辅导中的讨论,使学生管理工作的政策、方法、准则等明确化,这将促进学生对学校的各项活动感到更有意义,激发学生参与活动的积极性,提高学生对学校各项工作和活动的认识,从而为辅导员开展工作取得更理想的教育效果。
辅导员开展团体辅导面临的问题
团体辅导在辅导员开展学生工作中起到了一定的积极作用,在培养学生的团队意识、工作能力、改变行为等方面效果明显,但是在实际操作用辅导员作为指导者面临着许多现实问题。
1、辅导员开展团体辅导的业务不精湛。
一名专业的团体辅导指导者应具备以下几个条件:良好的人格特征、对团体的理论有充分的理解、具备建立良好人际关系的能力、掌握基本的领导才能和专业技巧、丰富的实践经验、遵守职业道德等。然而,目前高校从事辅导员职务的人员并非都有心理学专业知识功底,理论知识缺乏。尽管受过相关团体辅导训练和培训,但在给学生开展团体辅导的时候也只是复制团体辅导活动。看起来活动场面热闹,但是因缺乏专业的引导,很难促进学生从情绪体验层面上升到认知和行为盖面层面,得不到能力的提升。
2、辅导员开展团体辅导中采用的系统理论不规范
团体辅导是一项理论性和应用性较强的辅导活动,其中包含了诸多的理论内容和理论基础。由于团体辅导多以活动为载体,辅导员往往在参加培训过程中看不到理论内容,以为将活动形式学会和应用就行了,导致在往后开展的团体辅导中采用的系统理论不规范甚至是缺失。在实践工作中,经常看到许多辅导员开展的团体辅导没有遵循团体辅导的系统理论,缺乏一个完整、规范的团体辅导计划,使得团体辅导活动“游戏化”。
3、辅导员开展团体辅导缺乏评估体系
许多辅导员开展团体辅导是根据近期工作安排,有的是为了班级建设,有的是为了处理学生人际关系问题,有的是为了学生学业规划指导。许多同一主题的团体辅导活动一般开展1-2次,活动结束后,许多辅导员忽视了建立科学的、标准化的评估体系,导致团体辅导在辅导员工作中越来越多的被应用,而实效性却并不理想。
几点建议
团体辅导在辅导员开展学生工作的作用是显而易见的,只是因为辅导员专业理论知识不足、参加培训不够系统等问题是团体辅导出现了形式化、游戏化的倾向,在此笔者结合工作实际提出几点建议。
辅导员在团体辅导中起着组织和指导的作用,辅导员往往要扮演协调者、好朋友、评估者等角色,辅导员的领导能力决定着团体辅导的成败,因此,辅导员要有相应的专业素质才能胜任团体辅导中领导者的角色。所以加强对辅导员进行团体辅导的系统培训是做好团体辅导工作的基础。
1、提高辅导员的理论水平。
具备一定的专业理论是辅导员从事团体辅导的基本前提。辅导员需要了解有关心理咨询和治疗的主要理论,如心理分析理论、行为治疗理论、认知治疗理论及以人为中心治疗理论等,熟悉团体辅导和个体心理咨询的基本程序,掌握团体辅导的一般方法,以便在需要的时候及时给学生以必要的帮助。
2、提高辅导员的实践技术。
团体辅导的实践技术包括很多,在辅导员工作中常用的有倾听、澄清、支持、解释、反馈、促进等,其中倾听技术是最基本的专业技术。辅导员要听到学生说话的内容、声音和肢体语言信息,更要让谈话者感觉到自己的讲话正在被关注。认真倾听除了可以了解学生的情况外,还有利于建立良好的信任关系。此外,辅导员除了需要自身参加培训获得团体辅导的实践技术外,还需要通过多次引导团体辅导积攒实践技术和经验。
3、提高辅导员的引导和提问技术
要想使团体辅导的实效从学生的情绪和感受层面上升到认知和行动改变层面,需要辅导员进行积极的引导。辅导员可以通过一些引导性的语言,让学生有清晰的思路。也可以通过非语言沟通技术如表情、眼睛、声调、语速、姿势和手势等实现的信息交流。提问技术可以引导学生深入思考,帮助学生探索自己的内心世界,明确学生个人可以改变的领域。因此,提高辅导员的引导和提问技术将会极大的提高团体辅导的实效。
4、建立完备的团体辅导评估体系
评估是运用各种资料和技术,对各种可行的途径、层面予以价值判断并了解其工作结果,发掘问题所在,以提供信息作为决策与改进的依据,因此,若想提高团体辅导的质量,必须建立完备的评估体系。主要从领导者即辅导员的效能、团体辅导过程、团体辅导结果三个层面进行评估。客观的评估将形成有效地反馈机制,促进辅导员团体辅导能力的提升,提高团体辅导的实效。
团体辅导的概念
团体辅导( group counseling) 是在团体的情境下进行的一种心理辅导形式,它是通过团体内人际交互作用,促使个体在交往中通过观察、学习、体验,从而促进认识自我、探讨自我、接纳自我,调整改善与他人的关系,学习新的态度与行为方式,激发个体潜能,发展良好适应能力的助人过程。团体辅导的持续时间相对较短,目的性和计划性较强,在适当的情境下,小组成员能够通过一系列心理互动的过程,探讨自我,尝试改变行为,学习新的行为方式,改善人际关系,解决生活中的问题。团体辅导帮助指导的对象是每一个团体成员,成员在团体过程中不断学习、改变,团体只是成员学习新行为、改变就行为的一种环境。团体辅导重视的是每个成员的成长和发展,即借团体的形式,助个人的成长。高校辅导员以团体辅导的形式协助开展思想政治教育工作,对于提高学生的团队合作精神、组织能力、人际沟通能力等有明显的效果。
高校辅导员运用团体辅导的优势
团体辅导具有感染力强、影响广泛,效率高、省时省力,效果容易巩固的特点和优势。将团体辅导运用到高校辅导员开展学生思想政治教育工作中有着明显的成效,既促进了学生的全面发展,也促进了辅导员其他各项工作的开展。
1、团体辅导有利于学生的自我发展
团体辅导大多以活动的形式开展,学生在活动过程中通过行动可以驱除烦恼,是学生很快放松并融入到团体氛围中。在团体辅导活动所营造的友好而接纳的环境里,学生能够意识到自己和同伴有着相同的问题,自己支持别人,也得到别人的支持,从而了解和体验支持和被支持的感觉,学生能够感觉到自己在同伴中的作为,与人友好相处,极大提高了学生的安全感和自信心。此外,团体辅导一般是根据一定的主题提供适当的情景,模仿类似的社会关系,在团体辅导活动中学生可以得到社会上的相互关系、交换意见、共拟计划等现实的经验,这些都有益于发展学生的社会性,促进学生学习并改进日常行为。
2、团体辅导有利于辅导员开展学生工作
团体辅导为辅导员提供与更多学生接触的机会。团体辅导活动中营造的和谐、积极的氛围,便于学生与辅导员近距离接触,有助于学生克服胆怯,减轻压迫感,改进自己的态度。同时,辅导员也可以了解更多学生的问题所在,为今后有针对性的开展工作奠定基础。在团体辅导中,辅导员担任指导者的角色,凡是具有敏锐观察力的辅导员,必然可以鉴别需要特别援助的个人。另外,辅导员开展的团体辅导可以将日常的学生管理工作作为活动主题,通过在团体辅导中的讨论,使学生管理工作的政策、方法、准则等明确化,这将促进学生对学校的各项活动感到更有意义,激发学生参与活动的积极性,提高学生对学校各项工作和活动的认识,从而为辅导员开展工作取得更理想的教育效果。
辅导员开展团体辅导面临的问题
团体辅导在辅导员开展学生工作中起到了一定的积极作用,在培养学生的团队意识、工作能力、改变行为等方面效果明显,但是在实际操作用辅导员作为指导者面临着许多现实问题。
1、辅导员开展团体辅导的业务不精湛。
一名专业的团体辅导指导者应具备以下几个条件:良好的人格特征、对团体的理论有充分的理解、具备建立良好人际关系的能力、掌握基本的领导才能和专业技巧、丰富的实践经验、遵守职业道德等。然而,目前高校从事辅导员职务的人员并非都有心理学专业知识功底,理论知识缺乏。尽管受过相关团体辅导训练和培训,但在给学生开展团体辅导的时候也只是复制团体辅导活动。看起来活动场面热闹,但是因缺乏专业的引导,很难促进学生从情绪体验层面上升到认知和行为盖面层面,得不到能力的提升。
2、辅导员开展团体辅导中采用的系统理论不规范
团体辅导是一项理论性和应用性较强的辅导活动,其中包含了诸多的理论内容和理论基础。由于团体辅导多以活动为载体,辅导员往往在参加培训过程中看不到理论内容,以为将活动形式学会和应用就行了,导致在往后开展的团体辅导中采用的系统理论不规范甚至是缺失。在实践工作中,经常看到许多辅导员开展的团体辅导没有遵循团体辅导的系统理论,缺乏一个完整、规范的团体辅导计划,使得团体辅导活动“游戏化”。
3、辅导员开展团体辅导缺乏评估体系
许多辅导员开展团体辅导是根据近期工作安排,有的是为了班级建设,有的是为了处理学生人际关系问题,有的是为了学生学业规划指导。许多同一主题的团体辅导活动一般开展1-2次,活动结束后,许多辅导员忽视了建立科学的、标准化的评估体系,导致团体辅导在辅导员工作中越来越多的被应用,而实效性却并不理想。
几点建议
团体辅导在辅导员开展学生工作的作用是显而易见的,只是因为辅导员专业理论知识不足、参加培训不够系统等问题是团体辅导出现了形式化、游戏化的倾向,在此笔者结合工作实际提出几点建议。
辅导员在团体辅导中起着组织和指导的作用,辅导员往往要扮演协调者、好朋友、评估者等角色,辅导员的领导能力决定着团体辅导的成败,因此,辅导员要有相应的专业素质才能胜任团体辅导中领导者的角色。所以加强对辅导员进行团体辅导的系统培训是做好团体辅导工作的基础。
1、提高辅导员的理论水平。
具备一定的专业理论是辅导员从事团体辅导的基本前提。辅导员需要了解有关心理咨询和治疗的主要理论,如心理分析理论、行为治疗理论、认知治疗理论及以人为中心治疗理论等,熟悉团体辅导和个体心理咨询的基本程序,掌握团体辅导的一般方法,以便在需要的时候及时给学生以必要的帮助。
2、提高辅导员的实践技术。
团体辅导的实践技术包括很多,在辅导员工作中常用的有倾听、澄清、支持、解释、反馈、促进等,其中倾听技术是最基本的专业技术。辅导员要听到学生说话的内容、声音和肢体语言信息,更要让谈话者感觉到自己的讲话正在被关注。认真倾听除了可以了解学生的情况外,还有利于建立良好的信任关系。此外,辅导员除了需要自身参加培训获得团体辅导的实践技术外,还需要通过多次引导团体辅导积攒实践技术和经验。
3、提高辅导员的引导和提问技术
要想使团体辅导的实效从学生的情绪和感受层面上升到认知和行动改变层面,需要辅导员进行积极的引导。辅导员可以通过一些引导性的语言,让学生有清晰的思路。也可以通过非语言沟通技术如表情、眼睛、声调、语速、姿势和手势等实现的信息交流。提问技术可以引导学生深入思考,帮助学生探索自己的内心世界,明确学生个人可以改变的领域。因此,提高辅导员的引导和提问技术将会极大的提高团体辅导的实效。
4、建立完备的团体辅导评估体系
评估是运用各种资料和技术,对各种可行的途径、层面予以价值判断并了解其工作结果,发掘问题所在,以提供信息作为决策与改进的依据,因此,若想提高团体辅导的质量,必须建立完备的评估体系。主要从领导者即辅导员的效能、团体辅导过程、团体辅导结果三个层面进行评估。客观的评估将形成有效地反馈机制,促进辅导员团体辅导能力的提升,提高团体辅导的实效。