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发展历史
欧瑞莲化妆品集团由约克尼克兄弟于1967年在瑞典创立。是一家快速成长的国际化妆品公司，也是全欧洲排名第一的化妆品直销企业。“欧瑞莲”系列化妆品及其营销理念在世界上享有盛誉，自1990年以来进入了35个新市场，销售遍及57个国家，并在不同的国家，不同的政治经济环境下成功运作，建立了生产基地。如今，已成为瑞典大型化妆品公司，拥有多种品牌，产品系列广泛，涉及不同的销售渠道。
北欧文化孕育欧瑞莲品牌
迷人的北欧文化孕育了欧瑞莲的品牌传奇。欧瑞莲是世界上最早在护肤品中使用植物萃取精华的公司之一。她以北欧天然植物为原料，撷取自然智慧，融汇科技精粹，将纯天然的植物精华装进瓶子，为消费者带来优质、纯净、高效的个人护理用品。
多年来，位于爱尔兰首都都柏林的欧瑞莲全球技术中心，集中了生物、化学、皮肤学等各领域专业研发人员的集体智慧，实现北欧自然精华与现代科技的完美结合，成就欧瑞莲产品历久弥新的卓越品质与优雅品位。
瞄准亚洲市场
进入21世纪，随着股票上市、新厂投资、概念店开张等一系列重大举措的实施，欧瑞莲全球事业版图掀开了全新一页。2004年，作为新世纪企业战略的重要一环，欧洲直销巨头欧瑞莲企业集团正式进入中国，全面启动在华事业。
欧瑞莲在国际化发展的进程中，一直十分看好亚洲市场，早在上世纪80年代就已进入东南亚：对于潜力巨大的中国市场，欧瑞莲长期保持了强烈关注。经过持续酝酿与完善筹备，2003年，欧瑞莲正式在上海设立代表处，筹划在华投资项目。经过对中国各相关城市全方位的考察，欧瑞莲将目标锁定在国内工业重地——江苏省昆山市，于2004年8月成立独资企业——欧瑞莲化妆品(中国)有限公司。截至2005年底，欧瑞莲在华注册资本为1，000万美元，投资总额共计2，400万美元。
在中国圈地建生产基地
从进入中国的第一刻起，欧瑞莲就表现出在中国市场永续经营的决心与信心。带着对中国市场的长期承诺，欧瑞莲在昆山市经济技术开发区斥巨资买地建厂，建起一座占地4．4万平方米，具国际一流水准的环保型生产基地。欧瑞莲昆山厂于2004年9月破土动工，2005年12月落成投产，生产线包括护肤品、彩妆和洗护用品等。欧瑞莲昆山厂严格贯彻全球一体化的质量管理体系，不仅以高品质的产品就近供应中国市场，同时还满足不断增长中的亚太市场的需求。
欧瑞莲的核心竞争力
作为欧洲最大的化妆品直销公司，欧瑞莲的核心竞争力主要体现在天然优质的产品和富有竞争力的事业机会两个层面上。
产品优势：欧瑞莲是来自瑞典的天然化妆品牌，产品以天然、纯净为最大特色，体现了自然智慧与科技精华完美融合；产品线包含护肤、护体、彩妆等种类齐全的个人护理用品，以平易近人的价格，为消费者带来可轻松拥有的奢华享受。目前欧瑞莲在全球拥有超过600种产品，且以每年200种的速度推出新品。自投资中国市场以来，欧瑞莲积极整合全球研发资源，精心研制和优选最适合中国人肤质的产品近百种，于2006年正式投放中国市场。其中的明星产品“雪肤系列”，既是针对亚洲女性肤质度身研制，以先进科技萃取甘草精华，实现自然智慧与科技精粹的完美融合。
事业机会优势：欧瑞莲的使命是“为每个人提供机会(Opportunityfor all)”，公司富有竞争力的激励制度、强大的培训体系和深厚的企业文化，将给予每个人发挥才干的机会，帮助人们实现“光彩照人，创造财富，拥有快乐”的梦想。
欧瑞莲秉承天然、简约的瑞典文化精髓，无论是产品的使用还是事业机会的实践，都遵循轻松、简单、人性化的原则，让更多人能分享他们的产品和事业机会，实践“让美丽轻而易举”的承诺。
中国是欧瑞莲全球具有战略意义的重要市场之一，他们将严守中国政府的政策法规．推行符合中国国情，同时体现欧瑞莲特色的直销业务模式。
五年时间覆盖全中国
欧瑞莲是欧洲最大的化妆品直销企业，创立近40年来，业务遍布全球57个国家，拥有5，000多名员工和160多万直销员，以天然优质的个人护理用品和富有竞争力的直销事业机会而赢得口碑。作为一家有着丰富全球化运作经验的跨国公司，欧瑞莲具有强大的资源和能力，能根据各个国家不同的法律和市场环境，选择最高效、合法的直销运营模式，推动欧瑞莲直销事业在全球各国的快速、稳健发展。
在中国，欧瑞莲虽然是市场的新进入者，但中国是欧瑞莲全球具有战略意义，同时也是投入的市场之一。早在上世纪90年代中期，欧瑞莲集团即开始关注中国直销市场，并着手进行前期的市场调研工作。2004年，欧瑞莲成立在华独资企业——欧瑞莲化妆品(中国)有限公司。
在市场营销方面，欧瑞莲的中国总部设在上海，包括销售、营运、市场、财务、人力资源、信息技术等在内的各部门组织架构已基本建构成型。目前欧瑞莲正严格按照直销法规的要求，建立和完善公司运作体系，设立分支机构和服务网点。其中，位于南京市的欧瑞莲中国首家专卖店已于2006年5月开张，以店面零售模式进行销售试运营。随着市场拓展的深入推进，欧瑞莲将在全国各大城市成立分支机构，计划用5年的时间进入中国所有省份的主要城市，建立起覆盖全中国的营销体系。
产品行销全球57个国家
创立近40年来，在专精于天然护肤品研制的基础上，欧瑞莲旗下产品已扩展至护肤、彩妆、洗护用品和香水等领域的近600种产品，年销售额近10亿美元。通过全球160多万名直销员的专业化服务，欧瑞莲产品源源不断走进全球57个国家的千百万个家庭，并于2006年首次投放中国市场。
让女性更加亮丽光彩照人
无论在全球的任何一个角落，欧瑞莲都致力于成为消费者、直销员及员工心目中当之无愧的“天然第一选择”。欧瑞莲相信，美丽是每个人在享受生活、追逐梦想、创造价值的过程中，源自内心、不可阻挡的光彩照人与光芒四射。来自瑞典的天然化妆品欧瑞莲，将帮助每位女性释放美丽能量，焕发动人姿彩，共享欧瑞莲所倡导的美丽事业与快乐人生!
欧瑞莲的销售领域全面覆盖了化妆产品以及化妆用具，但由于整个生产、制作流程均在欧瑞莲内部完成，其与众不同的高品质、高质量的护肤产品，为之赢得了最高赞誉，也是欧瑞莲最为之骄傲的。
诚信守法 树企业公民形象
欧瑞莲自创立以来，秉承诚信守法、关爱社会的企业宗旨，在全球建立起良好的企业公民形象：进入中国市场后，欧瑞莲将严格遵守政府部门的法律 法规，以符合中国国情的方式，开拓在华事业。凭借近40年在全球57个国家及地区化妆品直销领域的丰富经验，欧瑞莲将以“来自瑞典的天然化妆品”，为中国消费者带来可轻松拥有的奢华享受，并通过提供充满生机的事业机会，不断提升人们的生活品质，与中国市场共同发展、共同繁荣!
公司高层：
陈海琳，现任欧瑞莲化妆品(中国)有限公司执行总裁。
企业理念：
我们的愿景是成为客户的“天然第一选择”。
这意味着，当顾客寻觅价格合理的高品质化妆品时，或当人们希望供职于一家氛围良好的直销公司时，欧瑞莲将成为他们的第一选择。
我们的使命：
为每个人提供机会。
我们致力于让每个人都能以简单的方式，轻松享受高品质的个人用品，并通过提供充满生机的事业机会，提升人们的生活品质。
我们的核心价值观：
凝聚Tbgetherness
伙伴间彼此关照，携手共进。我们知道团队合作胜于孤军奋战。
进取spirit
锐意进取的人才是真正的企业家。我们是从不放弃的一群人。为了实现目标，我们做好了一切准备。
激情aPassion
充满激情的人拥有改变世界的力量。我们热爱我们的事业，我们坚信我们将创造辉煌。
公益活动
欧瑞莲是世界儿童基金会的联合创始人之一，该基金在瑞典西尔维亚王后的资助下于1999年建立，其使命在于保护儿童权利和安全，特别是致力于改善全世界困难中儿童的生活条件。多年来，欧瑞莲公司向该基金提供了大量捐助。2004年，欧瑞莲推出Solliden香氛，其中每销售一瓶就会有1．6欧元捐助给世界儿童基金会。
Sollden香氛的灵感来自瑞典皇室夏宫Solliden迷人的永恒之美。最初的Solliden香氛早在十多年前就研制成功，从那时起，它就作为纪念品在王宫及瑞典Solliden礼品店进行少量销售。推出新版Solliden香氛的想法始于2003年，在瑞典皇室的许可下，欧瑞莲得以将此梦想付诸实现，于2004年推出了Solliden男性版和女性版香氛。该产品在全球数十个国家同步上市，从而为世界儿童基金会筹措了更多资金
直销员计酬制度
直销员的计酬均是基于其个人销售给顾客(包括普通顾客和优惠顾客)的销售额获得收入，不存在团队计酬的方式。直销员的劳动所得按以下两部分计算：
1．欧瑞莲中国向直销员支付服务报酬。欧瑞莲中国支付给直销员的服务报酬按照其本人直接向普通消费者销售产品的收入计算，详情如下：
2．为更好地鼓励直销员提高销售业绩，欧瑞莲中国将基于直销员当月销售产品的总额，还将为直销员提供销售奖金。详情如下：
为因应市场变化和发展业务的实际需要，欧瑞莲中国有可能对以上两张表格的具体数字作调整，但确保直销员的报酬总额，即以上两部分的收入之和，不超过其本人直接向消费者销售产品收入的30％。除此之外，各项物质激励措施所耗费用也包括在直销员的销售收入的30％的限制范围之内。
退换货制度
欧瑞莲中国将以向消费者和直销员提供完善的售后服务为己任，制定并明文公布《欧瑞莲品质满意保证》。根据《欧瑞莲品质满意保证》，欧瑞莲中国的分支机构和服务网点均将为消费者和直销员提供退换货服务，消费者和直销员可享受以下权益：1．消费者自购买欧瑞莲产品之日起30日内，产品未开封的，可凭欧瑞莲中国或其分支机构开具的发票或者售货凭证向欧瑞莲中国及其分支机构、所在地的服务网点或推销产品的直销员办理换货和退货；欧瑞莲中国及其分支机构、所在地的服务网点和直销员将自消费者提出换货或者退货要求之日起7日内，按照发票或售货凭证标明的价款办理换货和退货。2．直销员自购买欧瑞莲产品之日起30日内，产品未开封的，可凭欧瑞莲中国或其分支机构开具的发票或售货凭证向欧瑞莲中国及其分支机构或所在地的服务网点办理换货和退货；欧瑞莲中国及其分支机构和所在地的服务网点将自直销员提出换货或者退货要求之日起7日内，按照发票或售货凭证标明的价款办理换货和退货。3．对于购买超过30日，且在保质期内的产品，如消费者在使用过程中出现过敏情况，公司在消费者出具相关凭证后，由分支机构和服务网点提供退换货服务。以上退换货制度将通过公司网站及印刷品进行公布，同时销售培训人员要求在授课时向直销员讲解退换货制度，直销员在销售过程中也应按要求向消费者说明退换货制度。
产品、售后服务、业绩咨询、投诉问题欢迎通过以下方式进行垂询：
1．客户服务热线：800-988－0128
2．网上留言
3．前去所在地的服务网点
4．咨询邮箱：service@orlflame．cn
未开通800热线地区，请拨打021-6437 5858
人工服务：周至周五9：00-18：00(国定节假日除外)
自动语音服务：24小时
欧瑞莲中国分支机构分布
办公地址
地址：上海市淮海中路887号永新大厦1204室(200020)
电话：＋86 21 6437 5858 传真：＋86 21 6437 7227
工厂地址
地址：江苏昆山经济技术开发区南浜路529号
电话：＋86 512 5772 9010 传真：＋86 512 5772 0505
江苏省分公司
地址：上海路21号五台花园7幢1-2层
电话：+86 25 8324 9992 传真：＋86 25 8324 8873
无锡分公司
地址：无锡市人民中路88号优族联盟1034室
售后服务制度
售后服务部门：欧瑞莲客户服务中心、欧瑞莲各省级分公司、服务网点
售后服务职能：为所在区域的直销员及顾客提供退、换货等必要的售后服务
投诉电话：800-988－0128
欲悉详情，请咨询：
欧瑞莲化妆品(中国)有限公司
联系人：南涛、张婷婷
电话：+8610－85321908、＋8621－64375858－122
传真：+8610－85322687、+8621－64377227
Emal：todd．nan@oriflame．cn、christy．zhang@oriflame．cn
批准直销许可证日期：2006年9月12日
批准公司拟直销的区域(待核查和备案)
江苏省南京市市区、无锡市市区、苏州市(市区、昆山市)
核定公司直销的产品目录
产品种类：化妆品
主要产品有：青春防护日霜、青春抗氧化晚霜、即效修颜日霜、瞬间紧肤精华、全效赋活霜、24小时深层保湿霜、明眸全效眼霜、全效柔护蜜膏、舒缓洁面乳、舒缓柔肤水、舒缓日霜、舒缓晚霜、均衡调理洁面乳、均衡调理爽肤水、均衡保湿日霜、均衡 喱晚霜、水润保湿洁面乳、水润保湿柔肤水、水润保湿日霜、水润滋养晚霜、牛奶蜂蜜二合一洁面乳、牛奶蜂蜜滋养面膜、牛奶蜂蜜滋养面霜、牛奶蜂蜜沐浴乳、牛奶蜂蜜沐浴啫喱、牛奶蜂蜜润体乳、牛奶蜂蜜倍润护肤霜、控油洁面啫喱、控油毛孔清透保湿水、长效控油保湿凝露、控油清透磨砂面膜、海藻美体沐浴啫喱、海藻纤盈美体啫喱、海藻护体磨砂嗜喱、海藻美体乳、芦荟舒缓爽肤水、芦荟洁面啫喱、芦荟轻柔磨砂膏、80％纯芦荟保湿嗜喱、芦荟眼部清爽睹喱、芦荟防护保湿霜、芦荟护唇膏、清凉足部磨砂膏、薄荷足部腿部清凉嗜喱、甘菊清凉润足乳霜、薄荷足部舒缓浴剂、二合一洁面孔、滋润保湿日霜、维他命A营养晚霜、多效防护霜、高效滋润护手霜、滋润护体乳、欧瑞莲金牌活力粉底乳(象牙)、欧瑞莲金牌活力粉底乳(米色)、欧瑞莲金牌活力粉底乳(蜜棕)、欧瑞莲金牌活力粉底乳(瓷白)、欧瑞莲金牌粉饼(象牙)、欧瑞莲金牌粉饼(瓷白)、欧瑞莲金牌粉饼(暖杏)、5色艺术造型眼影组合(棕橄)、5色艺术造型眼影组合(粉蓝)、欧瑞莲金牌纤密睫毛膏(黑色)、欧瑞莲金牌纤密睫毛膏(深啡)、欧瑞莲金牌金牌唇膏(桃红)、欧瑞莲金牌唇膏(暖栗红)、欧瑞莲金牌唇膏(杉木红)、欧瑞莲金牌唇膏(魅惑紫)、欧瑞莲金牌唇膏(紫蝶粉)、欧瑞莲金牌唇膏(赭石红)、欧瑞莲金牌唇膏(罗兰紫)、欧瑞莲金牌唇膏(可可棕)、欧瑞莲金牌唇膏(亮橘红)、欧瑞莲金牌唇膏(醉霞粉)、欧瑞莲金牌唇膏(蜜糖紫)
欧瑞莲化妆品集团由约克尼克兄弟于1967年在瑞典创立。是一家快速成长的国际化妆品公司，也是全欧洲排名第一的化妆品直销企业。“欧瑞莲”系列化妆品及其营销理念在世界上享有盛誉，自1990年以来进入了35个新市场，销售遍及57个国家，并在不同的国家，不同的政治经济环境下成功运作，建立了生产基地。如今，已成为瑞典大型化妆品公司，拥有多种品牌，产品系列广泛，涉及不同的销售渠道。
北欧文化孕育欧瑞莲品牌
迷人的北欧文化孕育了欧瑞莲的品牌传奇。欧瑞莲是世界上最早在护肤品中使用植物萃取精华的公司之一。她以北欧天然植物为原料，撷取自然智慧，融汇科技精粹，将纯天然的植物精华装进瓶子，为消费者带来优质、纯净、高效的个人护理用品。
多年来，位于爱尔兰首都都柏林的欧瑞莲全球技术中心，集中了生物、化学、皮肤学等各领域专业研发人员的集体智慧，实现北欧自然精华与现代科技的完美结合，成就欧瑞莲产品历久弥新的卓越品质与优雅品位。
瞄准亚洲市场
进入21世纪，随着股票上市、新厂投资、概念店开张等一系列重大举措的实施，欧瑞莲全球事业版图掀开了全新一页。2004年，作为新世纪企业战略的重要一环，欧洲直销巨头欧瑞莲企业集团正式进入中国，全面启动在华事业。
欧瑞莲在国际化发展的进程中，一直十分看好亚洲市场，早在上世纪80年代就已进入东南亚：对于潜力巨大的中国市场，欧瑞莲长期保持了强烈关注。经过持续酝酿与完善筹备，2003年，欧瑞莲正式在上海设立代表处，筹划在华投资项目。经过对中国各相关城市全方位的考察，欧瑞莲将目标锁定在国内工业重地——江苏省昆山市，于2004年8月成立独资企业——欧瑞莲化妆品(中国)有限公司。截至2005年底，欧瑞莲在华注册资本为1，000万美元，投资总额共计2，400万美元。
在中国圈地建生产基地
从进入中国的第一刻起，欧瑞莲就表现出在中国市场永续经营的决心与信心。带着对中国市场的长期承诺，欧瑞莲在昆山市经济技术开发区斥巨资买地建厂，建起一座占地4．4万平方米，具国际一流水准的环保型生产基地。欧瑞莲昆山厂于2004年9月破土动工，2005年12月落成投产，生产线包括护肤品、彩妆和洗护用品等。欧瑞莲昆山厂严格贯彻全球一体化的质量管理体系，不仅以高品质的产品就近供应中国市场，同时还满足不断增长中的亚太市场的需求。
欧瑞莲的核心竞争力
作为欧洲最大的化妆品直销公司，欧瑞莲的核心竞争力主要体现在天然优质的产品和富有竞争力的事业机会两个层面上。
产品优势：欧瑞莲是来自瑞典的天然化妆品牌，产品以天然、纯净为最大特色，体现了自然智慧与科技精华完美融合；产品线包含护肤、护体、彩妆等种类齐全的个人护理用品，以平易近人的价格，为消费者带来可轻松拥有的奢华享受。目前欧瑞莲在全球拥有超过600种产品，且以每年200种的速度推出新品。自投资中国市场以来，欧瑞莲积极整合全球研发资源，精心研制和优选最适合中国人肤质的产品近百种，于2006年正式投放中国市场。其中的明星产品“雪肤系列”，既是针对亚洲女性肤质度身研制，以先进科技萃取甘草精华，实现自然智慧与科技精粹的完美融合。
事业机会优势：欧瑞莲的使命是“为每个人提供机会(Opportunityfor all)”，公司富有竞争力的激励制度、强大的培训体系和深厚的企业文化，将给予每个人发挥才干的机会，帮助人们实现“光彩照人，创造财富，拥有快乐”的梦想。
欧瑞莲秉承天然、简约的瑞典文化精髓，无论是产品的使用还是事业机会的实践，都遵循轻松、简单、人性化的原则，让更多人能分享他们的产品和事业机会，实践“让美丽轻而易举”的承诺。
中国是欧瑞莲全球具有战略意义的重要市场之一，他们将严守中国政府的政策法规．推行符合中国国情，同时体现欧瑞莲特色的直销业务模式。
五年时间覆盖全中国
欧瑞莲是欧洲最大的化妆品直销企业，创立近40年来，业务遍布全球57个国家，拥有5，000多名员工和160多万直销员，以天然优质的个人护理用品和富有竞争力的直销事业机会而赢得口碑。作为一家有着丰富全球化运作经验的跨国公司，欧瑞莲具有强大的资源和能力，能根据各个国家不同的法律和市场环境，选择最高效、合法的直销运营模式，推动欧瑞莲直销事业在全球各国的快速、稳健发展。
在中国，欧瑞莲虽然是市场的新进入者，但中国是欧瑞莲全球具有战略意义，同时也是投入的市场之一。早在上世纪90年代中期，欧瑞莲集团即开始关注中国直销市场，并着手进行前期的市场调研工作。2004年，欧瑞莲成立在华独资企业——欧瑞莲化妆品(中国)有限公司。
在市场营销方面，欧瑞莲的中国总部设在上海，包括销售、营运、市场、财务、人力资源、信息技术等在内的各部门组织架构已基本建构成型。目前欧瑞莲正严格按照直销法规的要求，建立和完善公司运作体系，设立分支机构和服务网点。其中，位于南京市的欧瑞莲中国首家专卖店已于2006年5月开张，以店面零售模式进行销售试运营。随着市场拓展的深入推进，欧瑞莲将在全国各大城市成立分支机构，计划用5年的时间进入中国所有省份的主要城市，建立起覆盖全中国的营销体系。
产品行销全球57个国家
创立近40年来，在专精于天然护肤品研制的基础上，欧瑞莲旗下产品已扩展至护肤、彩妆、洗护用品和香水等领域的近600种产品，年销售额近10亿美元。通过全球160多万名直销员的专业化服务，欧瑞莲产品源源不断走进全球57个国家的千百万个家庭，并于2006年首次投放中国市场。
让女性更加亮丽光彩照人
无论在全球的任何一个角落，欧瑞莲都致力于成为消费者、直销员及员工心目中当之无愧的“天然第一选择”。欧瑞莲相信，美丽是每个人在享受生活、追逐梦想、创造价值的过程中，源自内心、不可阻挡的光彩照人与光芒四射。来自瑞典的天然化妆品欧瑞莲，将帮助每位女性释放美丽能量，焕发动人姿彩，共享欧瑞莲所倡导的美丽事业与快乐人生!
欧瑞莲的销售领域全面覆盖了化妆产品以及化妆用具，但由于整个生产、制作流程均在欧瑞莲内部完成，其与众不同的高品质、高质量的护肤产品，为之赢得了最高赞誉，也是欧瑞莲最为之骄傲的。
诚信守法 树企业公民形象
欧瑞莲自创立以来，秉承诚信守法、关爱社会的企业宗旨，在全球建立起良好的企业公民形象：进入中国市场后，欧瑞莲将严格遵守政府部门的法律 法规，以符合中国国情的方式，开拓在华事业。凭借近40年在全球57个国家及地区化妆品直销领域的丰富经验，欧瑞莲将以“来自瑞典的天然化妆品”，为中国消费者带来可轻松拥有的奢华享受，并通过提供充满生机的事业机会，不断提升人们的生活品质，与中国市场共同发展、共同繁荣!
公司高层：
陈海琳，现任欧瑞莲化妆品(中国)有限公司执行总裁。
企业理念：
我们的愿景是成为客户的“天然第一选择”。
这意味着，当顾客寻觅价格合理的高品质化妆品时，或当人们希望供职于一家氛围良好的直销公司时，欧瑞莲将成为他们的第一选择。
我们的使命：
为每个人提供机会。
我们致力于让每个人都能以简单的方式，轻松享受高品质的个人用品，并通过提供充满生机的事业机会，提升人们的生活品质。
我们的核心价值观：
凝聚Tbgetherness
伙伴间彼此关照，携手共进。我们知道团队合作胜于孤军奋战。
进取spirit
锐意进取的人才是真正的企业家。我们是从不放弃的一群人。为了实现目标，我们做好了一切准备。
激情aPassion
充满激情的人拥有改变世界的力量。我们热爱我们的事业，我们坚信我们将创造辉煌。
公益活动
欧瑞莲是世界儿童基金会的联合创始人之一，该基金在瑞典西尔维亚王后的资助下于1999年建立，其使命在于保护儿童权利和安全，特别是致力于改善全世界困难中儿童的生活条件。多年来，欧瑞莲公司向该基金提供了大量捐助。2004年，欧瑞莲推出Solliden香氛，其中每销售一瓶就会有1．6欧元捐助给世界儿童基金会。
Sollden香氛的灵感来自瑞典皇室夏宫Solliden迷人的永恒之美。最初的Solliden香氛早在十多年前就研制成功，从那时起，它就作为纪念品在王宫及瑞典Solliden礼品店进行少量销售。推出新版Solliden香氛的想法始于2003年，在瑞典皇室的许可下，欧瑞莲得以将此梦想付诸实现，于2004年推出了Solliden男性版和女性版香氛。该产品在全球数十个国家同步上市，从而为世界儿童基金会筹措了更多资金
直销员计酬制度
直销员的计酬均是基于其个人销售给顾客(包括普通顾客和优惠顾客)的销售额获得收入，不存在团队计酬的方式。直销员的劳动所得按以下两部分计算：
1．欧瑞莲中国向直销员支付服务报酬。欧瑞莲中国支付给直销员的服务报酬按照其本人直接向普通消费者销售产品的收入计算，详情如下：
2．为更好地鼓励直销员提高销售业绩，欧瑞莲中国将基于直销员当月销售产品的总额，还将为直销员提供销售奖金。详情如下：
为因应市场变化和发展业务的实际需要，欧瑞莲中国有可能对以上两张表格的具体数字作调整，但确保直销员的报酬总额，即以上两部分的收入之和，不超过其本人直接向消费者销售产品收入的30％。除此之外，各项物质激励措施所耗费用也包括在直销员的销售收入的30％的限制范围之内。
退换货制度
欧瑞莲中国将以向消费者和直销员提供完善的售后服务为己任，制定并明文公布《欧瑞莲品质满意保证》。根据《欧瑞莲品质满意保证》，欧瑞莲中国的分支机构和服务网点均将为消费者和直销员提供退换货服务，消费者和直销员可享受以下权益：1．消费者自购买欧瑞莲产品之日起30日内，产品未开封的，可凭欧瑞莲中国或其分支机构开具的发票或者售货凭证向欧瑞莲中国及其分支机构、所在地的服务网点或推销产品的直销员办理换货和退货；欧瑞莲中国及其分支机构、所在地的服务网点和直销员将自消费者提出换货或者退货要求之日起7日内，按照发票或售货凭证标明的价款办理换货和退货。2．直销员自购买欧瑞莲产品之日起30日内，产品未开封的，可凭欧瑞莲中国或其分支机构开具的发票或售货凭证向欧瑞莲中国及其分支机构或所在地的服务网点办理换货和退货；欧瑞莲中国及其分支机构和所在地的服务网点将自直销员提出换货或者退货要求之日起7日内，按照发票或售货凭证标明的价款办理换货和退货。3．对于购买超过30日，且在保质期内的产品，如消费者在使用过程中出现过敏情况，公司在消费者出具相关凭证后，由分支机构和服务网点提供退换货服务。以上退换货制度将通过公司网站及印刷品进行公布，同时销售培训人员要求在授课时向直销员讲解退换货制度，直销员在销售过程中也应按要求向消费者说明退换货制度。
产品、售后服务、业绩咨询、投诉问题欢迎通过以下方式进行垂询：
1．客户服务热线：800-988－0128
2．网上留言
3．前去所在地的服务网点
4．咨询邮箱：service@orlflame．cn
未开通800热线地区，请拨打021-6437 5858
人工服务：周至周五9：00-18：00(国定节假日除外)
自动语音服务：24小时
欧瑞莲中国分支机构分布
办公地址
地址：上海市淮海中路887号永新大厦1204室(200020)
电话：＋86 21 6437 5858 传真：＋86 21 6437 7227
工厂地址
地址：江苏昆山经济技术开发区南浜路529号
电话：＋86 512 5772 9010 传真：＋86 512 5772 0505
江苏省分公司
地址：上海路21号五台花园7幢1-2层
电话：+86 25 8324 9992 传真：＋86 25 8324 8873
无锡分公司
地址：无锡市人民中路88号优族联盟1034室
售后服务制度
售后服务部门：欧瑞莲客户服务中心、欧瑞莲各省级分公司、服务网点
售后服务职能：为所在区域的直销员及顾客提供退、换货等必要的售后服务
投诉电话：800-988－0128
欲悉详情，请咨询：
欧瑞莲化妆品(中国)有限公司
联系人：南涛、张婷婷
电话：+8610－85321908、＋8621－64375858－122
传真：+8610－85322687、+8621－64377227
Emal：todd．nan@oriflame．cn、christy．zhang@oriflame．cn
批准直销许可证日期：2006年9月12日
批准公司拟直销的区域(待核查和备案)
江苏省南京市市区、无锡市市区、苏州市(市区、昆山市)
核定公司直销的产品目录
产品种类：化妆品
主要产品有：青春防护日霜、青春抗氧化晚霜、即效修颜日霜、瞬间紧肤精华、全效赋活霜、24小时深层保湿霜、明眸全效眼霜、全效柔护蜜膏、舒缓洁面乳、舒缓柔肤水、舒缓日霜、舒缓晚霜、均衡调理洁面乳、均衡调理爽肤水、均衡保湿日霜、均衡 喱晚霜、水润保湿洁面乳、水润保湿柔肤水、水润保湿日霜、水润滋养晚霜、牛奶蜂蜜二合一洁面乳、牛奶蜂蜜滋养面膜、牛奶蜂蜜滋养面霜、牛奶蜂蜜沐浴乳、牛奶蜂蜜沐浴啫喱、牛奶蜂蜜润体乳、牛奶蜂蜜倍润护肤霜、控油洁面啫喱、控油毛孔清透保湿水、长效控油保湿凝露、控油清透磨砂面膜、海藻美体沐浴啫喱、海藻纤盈美体啫喱、海藻护体磨砂嗜喱、海藻美体乳、芦荟舒缓爽肤水、芦荟洁面啫喱、芦荟轻柔磨砂膏、80％纯芦荟保湿嗜喱、芦荟眼部清爽睹喱、芦荟防护保湿霜、芦荟护唇膏、清凉足部磨砂膏、薄荷足部腿部清凉嗜喱、甘菊清凉润足乳霜、薄荷足部舒缓浴剂、二合一洁面孔、滋润保湿日霜、维他命A营养晚霜、多效防护霜、高效滋润护手霜、滋润护体乳、欧瑞莲金牌活力粉底乳(象牙)、欧瑞莲金牌活力粉底乳(米色)、欧瑞莲金牌活力粉底乳(蜜棕)、欧瑞莲金牌活力粉底乳(瓷白)、欧瑞莲金牌粉饼(象牙)、欧瑞莲金牌粉饼(瓷白)、欧瑞莲金牌粉饼(暖杏)、5色艺术造型眼影组合(棕橄)、5色艺术造型眼影组合(粉蓝)、欧瑞莲金牌纤密睫毛膏(黑色)、欧瑞莲金牌纤密睫毛膏(深啡)、欧瑞莲金牌金牌唇膏(桃红)、欧瑞莲金牌唇膏(暖栗红)、欧瑞莲金牌唇膏(杉木红)、欧瑞莲金牌唇膏(魅惑紫)、欧瑞莲金牌唇膏(紫蝶粉)、欧瑞莲金牌唇膏(赭石红)、欧瑞莲金牌唇膏(罗兰紫)、欧瑞莲金牌唇膏(可可棕)、欧瑞莲金牌唇膏(亮橘红)、欧瑞莲金牌唇膏(醉霞粉)、欧瑞莲金牌唇膏(蜜糖紫)