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荣光一甲子
今年,东郊国宾馆迎来六十周 年建馆,这在酒店发展历程中具有 特殊的纪念意义。在这500亩土地 上,东郊国宾馆的繁荣兴旺承载着 各级领导的关怀,和几代东郊人贡 献的青春与心血。
从曾经的“紫霞洞招待所” 开始,南京东郊国宾馆从兴建之初 就独具匠心。地处5A级钟山风景 区内,东临中山陵,西临明孝陵, 庭院幽深雅静,环境优美怡人,四 季鸟语花香,自然风光旖旎,造就 出金陵城不可多得的天然氧吧。多 年来,南京东郊国宾馆以细致完美 的服务和完善的设施享誉海内外。 极美的环境和辉煌的领袖要客接待 史,形成了独特的酒店文化。
东郊国宾馆已今非昔比,几 代人的努力,成就了一个一流的国 宾馆。一个“国”字,承载了方方 面面对酒店的期许,同时也记录着 酒店发展的荣光。东郊国宾馆不止 是一家简单的一流酒店,对标外资 酒店集团,更可以说成为“中国表 达”的一部分,当下正在发生的, 也必然是发展的一部分,为国内酒 店业提供新营养、新价值,是继 承,也是开发。
从1958年开始,东郊国宾馆这 片土地先后接待过诸多外国政要、 社会名流和精英。改革开放后,酒 店顺应时代潮流,揭开神秘面纱, 逐步走向市场化经营之路,实现了 从一个政府招待所向现代化酒店的 历史性跨越。
2012年,在上级领导的关心 支持下,东郊国宾馆历时三年进 行了翻改建,至2015年底,建成了 总建筑面积5万多半方米,拥有263 问套客房、1200多个餐位的接待主 楼——紫熙楼及配套工程,风采焕 然地展现在紫金山南麓,实现了从 现代化酒店向一流国宾馆的里程碑 式跨越。
东郊人从未止步,曾经滋养过 几代人的东郊国宾馆,在新时代, 仍在谋求新出发。这新的出发,并 不是亦步亦趋的国际化,而是立足 于中國文化与中国景象。
迈向新纪元
有道是“六十载时光璀璨,感 恩有你;新时代不忘初心,砥砺前 行”。东郊国宾馆不仪拥有宝贵的 文化财富和与时俱进的创新精神, 更在接待与经营、传承与创新上拥 有独特的思路和方法。
2015年以米,东郊国宾馆积 极贯彻落实省领导指示,接待与经 营并举,在坚守“接待”这一生命 线的同时,把经营放到突出重要的 地位,全面走向市场化特色经营道 路。酒店的服务理念、服务能力与 服务水平在市场大潮的磨砺下不断 提升,同叫吸取优秀同行酒店的成 功经验,不断开拓创新,全面与市 场接轨。
发展的过程中,东郊国宾馆跳 出简单的同质化竞争,通过挖掘自 身酒店义化,提升了整体附加值。 在这个整合提炼过程中,过硬的 软、硬件服务凶为结合酒店自身的 文化底蕴,带来的结果是令人满意 的成绩。
即将过去的2017年,是东郊 国宾馆在接待经营中取得突破性进 展、实现跨越式发展的一年。东郊 人坚信优质服务是酒店的灵魂,以 打造高标准一流国宾馆形象为日 标,坚持“优质服务是最好的营 销”理念,高度重视宾客体验感受 和网评,让每一位宾客享受到国宾 礼遇,在创新服务理念、提升服务 品质方面采取了一系列措施,狠抓 落实,成效显著。
2017年度,宾馆通过强化营 销、优化管理、流程再造和减员增 效等手段,截至目前,白营部分年 营收已过亿元,比去年同期增长 50.67%。更为可喜的是,酒店日营 业额、月营业额及客房单价、平均 房价都刷新了60年来的历史记录。 酒店在大众消费中的好口碑也是有 月共睹一一携程网评分稳定保持 在4.8分、大众点评4.7分、慧评网 96.02,各项数据均高踞南京酒店业 第一阵营行列。继去年获得携程网 颁发的“最受欢迎酒店”金奖后, 今年东郊国宾馆又刚刚获得携程网 颁发的“最佳客房酒店”奖。这一 切都显示出今天的东郊国宾馆已经 跨上了发展的新台阶。
未来,东郊国宾馆将继续以全 新的优美环境和舒适感受为宾客率 上无以伦比的优质服务,提供更高 层次的优雅与舒适,同时盛情欢迎 各地宾客前米体验这座有着庄严历 史的迷人酒店。
同望历史,面对荣光,东郊国 宾馆有理由自豪,更会承担起对中 国本土酒店未来发展的一份重要责 任,传承历史,再创辉煌。