【摘 要】
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O2O是一种新型电子商务模式,它将电子商务和服务性消费结合在一起,有效整合了网上营销和网下经营,实现了服务水平的提升及消费体验的改善。和B2C模式相比,两者同属一种服务形
【出 处】
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安徽商贸职业技术学院学报(社会科学版)
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O2O是一种新型电子商务模式,它将电子商务和服务性消费结合在一起,有效整合了网上营销和网下经营,实现了服务水平的提升及消费体验的改善。和B2C模式相比,两者同属一种服务形式,其交易的流程皆是闭环。从区别上看,两者的侧重点、推送内容、服务领域及用户体验各异其趣。总体而言,对比分析二者的同性和差异,利于不同电商模式之间取长补短,共同发展。
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