论文部分内容阅读
服务补救——赢得整体顾客满意
【出 处】
:
上海商业
【发表日期】
:
2005年Z1期
其他文献
经济体制改革和社会转型的推进,加速了城市社区建设的步伐。本文通过对武汉市“社区建设883行动计划”的考察,以“城市政府工作进社区与执政能力创新”为主题,通过对政府工作
市民社会的生成、社会主义市场经济、私法的理念及国家的财产需求,是我国确立国家所有权行使原则的基础。具体而言,我国国家所有权的行使,应遵循四项原则:一为平等原则,赋予
普陀山是我国四大佛教名山之一,普陀山佛教文化旅游在舟山旅游中有着举足轻重的作用。本文依据舟山建设群岛型海洋休闲度假旅游目的地的发展目标,对普陀山佛教文化旅游地位进
本文分析了现阶段企业员工思想政治教育工作中存在的问题,提出了加强企业员工思想教育工作的对策建议。要实施企业员工"价值观再造"工程;实施企业思想教育工作者"人才再造"工
邓小平的发展观是具有时代特征和中国特色马克思主义社会发展理论。邓小平的发展观是对毛泽东发展观的历史跨越,并为科学发展观的确立提供了理论基础,是马克思主义中国化的重
<正> 1 合理确定各级过滤器效率 一般情况下,最末一级过滤器决定送风的洁净程度,上游各级过滤器起保护作用,它保护下风端过滤器以延长其使用寿命,或保护空调系统以确保其正常
普通高校体育的目的应以普及为重点,以增进学生身心健康和养成爱好运动的习惯为基本目的。如何让广大学生在众多课外活动中找到一两种简单实用并积极参与的运动项目作为终生
预测21世纪后期世界石油资源将面临枯竭,而天然气具有成因类型多、分布广泛,与石油相比深埋后也很稳定等特点,因此人类第四代能源的选择将是天然气。生物成因和非生物成因的
<正>梁羽生曾经说,自己最得意的三部作品,是《白发魔女传》、《云海玉弓缘》和《萍踪侠影录》。因为《冰川天女传》的缘故,我不待见《云海玉弓缘》正如因为《射雕》而始终不