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[摘 要]在电力营销的发展过程中，电力营销的信息化管理属于重要发展形势，同时也是当前信息技术的发展成果，深入研究信息背景下电力营销显得至关重要，但由于当前电力营销问题的存在，使其很难适应当前社会发展需求。因此，文章在信息背景下，首先对电力影响含义、问题进行阐述，然后对其解决对策予以阐述，以促进电力营销的长远发展。
[关键词]信息化；电力营销；问题；对策
中图分类号：TU934 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）42-0317-01
基于信息化时代，我国电力企业营销策略随之发生较大变化，即通过对传统营销策略的完善和优化，以实现业务发展情况的全面监督。然而，在电力营销的发展过程，部分问题的存在相对比较显著，急需对其进行深入分析和研究，以便于制定有效对策和解决措施，进而构建信息化系统平台，在提升电力营销信息化的同时，还能实现现代管理水平的提高。
一、信息背景下电力营销含义和常见问题
（一）含义
电力信息水平是指：电力工业信息技术应用情况，即在信息技术持续发展下，企业逐渐将营销手段作为重要发展途径，利用网络技术发展，科学构建相应网络管理系统，以实现企业信息化管理的目的。所谓信息化管理，主要是将企业日常工作划分至信息化管理，将企业工作内容和网络技术整合作为管理内容，以保证各项资源得到高效运用，从而对企业发展情况进行实时监控。
（二）常见问题
第一，电费回收效率较低。电力企业进行电费回收时，经常会出现严重浪费情况，其产生原因为电费回收效率过低所导致。换而言之，电力企业发展过程，通常将业务开展作为关注重点，直接忽略了电力回收的重要性，加之电力回收属于企业获取效益重要途径，一旦工作人员缺少较强责任意识，則会造成电费回收效率过低情况，最终阻碍企业的长远发展，因此，电费回收属于企业当前重要解决问题。
第二，运营成本。伴随我国社会发展，电力需求呈现持续增加的趋势，不仅会向电力企业提供一定机遇，而且还可能加大市场竞争压力。因此，电力企业为了在竞争市场占据一席之地，应将市场需求作为企业发展核心。然而，当前电力企业的发展中，仍然存在运营成本问题，尤其是信息技术应用方面，如果没有对此问题进行及时解决，则会增加企业整体运营成本，在进行信息技术的管理时，还会花费许多经济费用，最终造成运营成本的不断增加。
二、电力营销信息化的管理对策
（一）强化电力营销系统安全管理
在信息化建设背景下，电力企业发展过程，应该将安全管理工作的实施作为重点，其原因为：企业开展各项业务时，用户信息资料均会录入信息化系统内，若是缺少有效管理，则会造成用户信息的丢失。部分业务系统建设同样需要进行安全管理，由于电力系统构成部分过于复杂，例如：系统层、网络层和用户层等，因此，信息化的建设过程，加大系统安全管理工作力度，尤其是系统防护措施和身份认证等对策的实施，均能防止网络黑客的侵蚀，尽最大可能确保电力营销系统的安全，为电力营销的更好发展提供有力保障。
（二）构建新型营销管理模式
对于电力企业来讲，按照企业自身发展情况进行营销管理模式的创新，可以更好适应信息背景下的发展需求，即企业应该正确认识到企业自身价值，以及企业在市场中的作用，逐步实现以市场为中心，将信息技术作为主体的营销管理理念，从而根据客户实际要求，构建新业务模式。而企业定期进行业务跟踪调查，还能对用户满意度予以全面了解，利用优质服务的提供，以提高企业整体业务水平，以此创建良好客户关系，促进电力企业的稳定发展。
（三）电力营销的信息系统
在信息背景下，为了保证营销策略更好满足当前发展需求，要求企业构建个性化营销系统，尤其应该强化各企业间合作和交流，当电力企业进行分公司的管理时，利用统一管理标准，强化和分公司间合作，只有对企业业务发展状况进行全面分析，同时进行工作经验和教训的全面总结，才能为各项业务的开展起到有效促进作用。
当构建电力营销的信息系统时，应该采取“试点在先，推行在后”原则进行，通过企业上下部门的相互协助，对各项工作进行扎实推进，保证前期试点运行工作的顺利开展，然后进行具体推行和实施，以便于完成电力企业整个建设工作，为营销信息系统的应用奠定坚实基础。另外，该项措施的实施，其作用还表现为以下几点：可以实现电力营销信息的共享；使其营销服务更加高效与便捷；保证营销业务的规范完成；营销决策更加准确等。由此可见，在信息背景下，若要解决电力营销现存问题，应该将电力营销信息系统的建设作为重点，意在为其更好发展奠定坚实基础。
结束语
在社会高速发展下，电力企业随之取得许多发展机遇，而人们电量需求更是呈现持续上升的趋势，长期以往会出现严重电力资源紧缺情况。因此，信息背景下，电力企业为了实现持续发展的目标，需要对电力营销模式予以转变，将市场需求作为重要方向，通过对企业业务发展状况的实时监督，全面掌握其现存问题，通过有关措施的具体落实，以促进电力营销的稳定发展。
参考文献
[1] 舒晓萍.信息背景下电力营销中常见问题与对策研究[J].中国新技术新产品，2016（9）：134-134.
[2] 刘霄峰.信息背景下电力营销中常见问题与对策分析[J].工程技术：文摘版，2016（11）：00110-00110.
[3] 董绪岩.电力营销管理中常见问题及应对策略[J].黑龙江科技信息，2014（28）：267-267.
[4] 袁莉.电力营销管理中存在的问题及对策[J].通讯世界，2013（9）：104-105.
[5] 邓伟.电力营销稽查管理中常见的问题及对策[J].建材与装饰，2016，（24）：204-205.[2017-08-07].
[6] 江文娟.移动互联网背景下的电力营销服务创新[J].中国管理信息化，2015，18（02）：71.[2017-08-07].
[7] 沈慧英.智能电网背景下电力营销管理的新举措分析[J].广东科技，2014，23（08）：45-46.[2017-08-07].
[关键词]信息化；电力营销；问题；对策
中图分类号：TU934 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）42-0317-01
基于信息化时代，我国电力企业营销策略随之发生较大变化，即通过对传统营销策略的完善和优化，以实现业务发展情况的全面监督。然而，在电力营销的发展过程，部分问题的存在相对比较显著，急需对其进行深入分析和研究，以便于制定有效对策和解决措施，进而构建信息化系统平台，在提升电力营销信息化的同时，还能实现现代管理水平的提高。
一、信息背景下电力营销含义和常见问题
（一）含义
电力信息水平是指：电力工业信息技术应用情况，即在信息技术持续发展下，企业逐渐将营销手段作为重要发展途径，利用网络技术发展，科学构建相应网络管理系统，以实现企业信息化管理的目的。所谓信息化管理，主要是将企业日常工作划分至信息化管理，将企业工作内容和网络技术整合作为管理内容，以保证各项资源得到高效运用，从而对企业发展情况进行实时监控。
（二）常见问题
第一，电费回收效率较低。电力企业进行电费回收时，经常会出现严重浪费情况，其产生原因为电费回收效率过低所导致。换而言之，电力企业发展过程，通常将业务开展作为关注重点，直接忽略了电力回收的重要性，加之电力回收属于企业获取效益重要途径，一旦工作人员缺少较强责任意识，則会造成电费回收效率过低情况，最终阻碍企业的长远发展，因此，电费回收属于企业当前重要解决问题。
第二，运营成本。伴随我国社会发展，电力需求呈现持续增加的趋势，不仅会向电力企业提供一定机遇，而且还可能加大市场竞争压力。因此，电力企业为了在竞争市场占据一席之地，应将市场需求作为企业发展核心。然而，当前电力企业的发展中，仍然存在运营成本问题，尤其是信息技术应用方面，如果没有对此问题进行及时解决，则会增加企业整体运营成本，在进行信息技术的管理时，还会花费许多经济费用，最终造成运营成本的不断增加。
二、电力营销信息化的管理对策
（一）强化电力营销系统安全管理
在信息化建设背景下，电力企业发展过程，应该将安全管理工作的实施作为重点，其原因为：企业开展各项业务时，用户信息资料均会录入信息化系统内，若是缺少有效管理，则会造成用户信息的丢失。部分业务系统建设同样需要进行安全管理，由于电力系统构成部分过于复杂，例如：系统层、网络层和用户层等，因此，信息化的建设过程，加大系统安全管理工作力度，尤其是系统防护措施和身份认证等对策的实施，均能防止网络黑客的侵蚀，尽最大可能确保电力营销系统的安全，为电力营销的更好发展提供有力保障。
（二）构建新型营销管理模式
对于电力企业来讲，按照企业自身发展情况进行营销管理模式的创新，可以更好适应信息背景下的发展需求，即企业应该正确认识到企业自身价值，以及企业在市场中的作用，逐步实现以市场为中心，将信息技术作为主体的营销管理理念，从而根据客户实际要求，构建新业务模式。而企业定期进行业务跟踪调查，还能对用户满意度予以全面了解，利用优质服务的提供，以提高企业整体业务水平，以此创建良好客户关系，促进电力企业的稳定发展。
（三）电力营销的信息系统
在信息背景下，为了保证营销策略更好满足当前发展需求，要求企业构建个性化营销系统，尤其应该强化各企业间合作和交流，当电力企业进行分公司的管理时，利用统一管理标准，强化和分公司间合作，只有对企业业务发展状况进行全面分析，同时进行工作经验和教训的全面总结，才能为各项业务的开展起到有效促进作用。
当构建电力营销的信息系统时，应该采取“试点在先，推行在后”原则进行，通过企业上下部门的相互协助，对各项工作进行扎实推进，保证前期试点运行工作的顺利开展，然后进行具体推行和实施，以便于完成电力企业整个建设工作，为营销信息系统的应用奠定坚实基础。另外，该项措施的实施，其作用还表现为以下几点：可以实现电力营销信息的共享；使其营销服务更加高效与便捷；保证营销业务的规范完成；营销决策更加准确等。由此可见，在信息背景下，若要解决电力营销现存问题，应该将电力营销信息系统的建设作为重点，意在为其更好发展奠定坚实基础。
结束语
在社会高速发展下，电力企业随之取得许多发展机遇，而人们电量需求更是呈现持续上升的趋势，长期以往会出现严重电力资源紧缺情况。因此，信息背景下，电力企业为了实现持续发展的目标，需要对电力营销模式予以转变，将市场需求作为重要方向，通过对企业业务发展状况的实时监督，全面掌握其现存问题，通过有关措施的具体落实，以促进电力营销的稳定发展。
参考文献
[1] 舒晓萍.信息背景下电力营销中常见问题与对策研究[J].中国新技术新产品，2016（9）：134-134.
[2] 刘霄峰.信息背景下电力营销中常见问题与对策分析[J].工程技术：文摘版，2016（11）：00110-00110.
[3] 董绪岩.电力营销管理中常见问题及应对策略[J].黑龙江科技信息，2014（28）：267-267.
[4] 袁莉.电力营销管理中存在的问题及对策[J].通讯世界，2013（9）：104-105.
[5] 邓伟.电力营销稽查管理中常见的问题及对策[J].建材与装饰，2016，（24）：204-205.[2017-08-07].
[6] 江文娟.移动互联网背景下的电力营销服务创新[J].中国管理信息化，2015，18（02）：71.[2017-08-07].
[7] 沈慧英.智能电网背景下电力营销管理的新举措分析[J].广东科技，2014，23（08）：45-46.[2017-08-07].