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一、高校后勤工作的基本内涵
传统的后勤管理理论认为,高校后勤管理包括人、财、物、时四个基本要素。也就是说,搞好后勤工作必须在选人、用钱、管物、惜时四个方面下功夫。当今我国高等教育正处在一个新的历史时期,随着知识经济、信息技术的迅猛发展,高校的办学条件在不断改善,高校所拥有的设备设施在不断增多,高校的教育教学内容在不断更新,新课程改革也全面推广。因此,高校后勤工作,既是一项理财管物,繁杂琐碎的事务性工作,又是一项执行财务制度,维护财政纪律的政策性、原则性很强的技术性工作。
二、高校后勤管理现存问题
1.高校后勤管理不够规范
虽然各高校都有一套自己的后勤管理办法,但标准化、规范化程度不高。很多高校后勤管理目标不清晰,后勤服务意识淡薄,后勤管理机制不健全。随着社会经济和科技水平的提高,高校后勤管理也应转变原有的传统的后勤管理模式,确立一套新的高校管理模式,只有这样才能使得高校工作有秩序有保障地运行。
2.高校后勤管理观念陈旧
首先,后勤管理部门将管理理解为“行政”,而不是服务,在行动上则主要依靠行政手段来进行管理。其次,后勤组织机构及其员工还存在一定的“等、靠、要”思想。长期的“铁饭碗”和“铁交椅”使后勤职工养成了极大的惰性,现在将后勤部门列入企业编制,推向市场,走向社会,容易引起后勤职工心理上的恐慌,各种担忧随之而来。第三,在相当一部分高校的后勤管理部门存在忽视管理质量的观念。后勤管理部门从属于高校的领导机构,导致后勤管理只能被动地依照上级的意图办事。
3.高校后勤管理人员素质偏低
由于受传统的用人机制的限制,高校后勤普遍缺乏新鲜血液的补充,导致后勤人员年龄结构偏大,综合素质偏低,使得整体的后勤服务不够规范,也给教学以及高校环境等带来很多不良影响。
4.高校后勤管理方法比较落后
高校的后勤管理有的还停留在手记账簿这样原始的管理方法上。而运用计算机管理,则有着诸多优势:一是储存信息量大,可以记录大量信息,为领导决策提供真实可靠的依据。二是便于管理。有的设备时常需要维修,用计算机对设备设施进行编号管理,建立配给、维修档案,使管理更为便捷有效。
三、完善高校后勤管理的思考及建议
1.明确目标,规范管理,形成和谐的高校后勤管理模式
(1)高校后勤管理目标的建立需在现代管理系统分析和行为科学理论指导下,将后勤管理的组织目标与个人目标融合起来,形成管理目标体系,以实施后勤管理活动。
(2)健全后勤管理制度,才能高效率地为师生排忧解难。
(3)作为后勤管理人员,思考要先人一步,行动要快人一步,服务要超人一步。通过有效的后勤管理,以最小的投入、最低的物质消耗,取得最大的效益,实现后勤管理中“人尽其才,财尽其力,物尽其用”。
2.摆正位置,转变思想,提高新时期对高校后勤服务的认识
(1)在后勤管理工作中,后勤员工需要摆正位置,树立正确的人生观、职业观、价值观,始终围绕“三服务、两育人”宗旨,全心全意为学校的教育、教学、师生服务。
(2)在后勤员工中倡导积极向上的生存理念、竞争理念,增强员工的危机感、责任感,提高员工的抗压性,用发展的思维来引导员工正确对待个人利益与集体利益、个人利益与他人利益的关系,树立正确的名利观。
(3)高校后勤工作没有惊天动地的大事,更多的需要是具体细致的管理,后勤员工必须结合高校后勤管理的特点,要会经营,懂管理,具备一定专业特长。
3.以人为本,团结协作,加强高校后勤队伍的建设
(1)当前各高校后勤社会化改革的步伐虽不尽一致,但有一点是共同的,就是旧的管理模式已经打破,新的管理模式、经营理念已经注入到后勤的方方面面,后勤的各项经济活动已经融入到社会复杂的经济活动中。
(2)要使一切有利于后勤发展的创造愿望得到保护,创造活动得到支持,创造才能得到发挥,创造成果得到充分肯定,最大限度地激励后勤员工的创造精神,不断提高原始创新能力、集成创新能力和引进消化吸收再创新能力,努力提高后勤科学管理水平。
(3)随着高校的合并、扩招,后勤员工由原来不同的学校或单位重组在一个新的高校,更要团结一致、齐心协力,在工作中发挥积极主动性,为高等教育办学模式、后勤管理模式的探索创新贡献力量。
4.提高质量,高效管理,努力实现高校后勤管理信息化
只有高校所有的基本情况数字化了,才有可能进行高效管理。也就是要把高校所有的校产分门别类地录入计算机,收集的校产信息要详细、清楚,要建立数据库,力争做到数据调阅方便。
(作者单位:中南林业科技大学)
传统的后勤管理理论认为,高校后勤管理包括人、财、物、时四个基本要素。也就是说,搞好后勤工作必须在选人、用钱、管物、惜时四个方面下功夫。当今我国高等教育正处在一个新的历史时期,随着知识经济、信息技术的迅猛发展,高校的办学条件在不断改善,高校所拥有的设备设施在不断增多,高校的教育教学内容在不断更新,新课程改革也全面推广。因此,高校后勤工作,既是一项理财管物,繁杂琐碎的事务性工作,又是一项执行财务制度,维护财政纪律的政策性、原则性很强的技术性工作。
二、高校后勤管理现存问题
1.高校后勤管理不够规范
虽然各高校都有一套自己的后勤管理办法,但标准化、规范化程度不高。很多高校后勤管理目标不清晰,后勤服务意识淡薄,后勤管理机制不健全。随着社会经济和科技水平的提高,高校后勤管理也应转变原有的传统的后勤管理模式,确立一套新的高校管理模式,只有这样才能使得高校工作有秩序有保障地运行。
2.高校后勤管理观念陈旧
首先,后勤管理部门将管理理解为“行政”,而不是服务,在行动上则主要依靠行政手段来进行管理。其次,后勤组织机构及其员工还存在一定的“等、靠、要”思想。长期的“铁饭碗”和“铁交椅”使后勤职工养成了极大的惰性,现在将后勤部门列入企业编制,推向市场,走向社会,容易引起后勤职工心理上的恐慌,各种担忧随之而来。第三,在相当一部分高校的后勤管理部门存在忽视管理质量的观念。后勤管理部门从属于高校的领导机构,导致后勤管理只能被动地依照上级的意图办事。
3.高校后勤管理人员素质偏低
由于受传统的用人机制的限制,高校后勤普遍缺乏新鲜血液的补充,导致后勤人员年龄结构偏大,综合素质偏低,使得整体的后勤服务不够规范,也给教学以及高校环境等带来很多不良影响。
4.高校后勤管理方法比较落后
高校的后勤管理有的还停留在手记账簿这样原始的管理方法上。而运用计算机管理,则有着诸多优势:一是储存信息量大,可以记录大量信息,为领导决策提供真实可靠的依据。二是便于管理。有的设备时常需要维修,用计算机对设备设施进行编号管理,建立配给、维修档案,使管理更为便捷有效。
三、完善高校后勤管理的思考及建议
1.明确目标,规范管理,形成和谐的高校后勤管理模式
(1)高校后勤管理目标的建立需在现代管理系统分析和行为科学理论指导下,将后勤管理的组织目标与个人目标融合起来,形成管理目标体系,以实施后勤管理活动。
(2)健全后勤管理制度,才能高效率地为师生排忧解难。
(3)作为后勤管理人员,思考要先人一步,行动要快人一步,服务要超人一步。通过有效的后勤管理,以最小的投入、最低的物质消耗,取得最大的效益,实现后勤管理中“人尽其才,财尽其力,物尽其用”。
2.摆正位置,转变思想,提高新时期对高校后勤服务的认识
(1)在后勤管理工作中,后勤员工需要摆正位置,树立正确的人生观、职业观、价值观,始终围绕“三服务、两育人”宗旨,全心全意为学校的教育、教学、师生服务。
(2)在后勤员工中倡导积极向上的生存理念、竞争理念,增强员工的危机感、责任感,提高员工的抗压性,用发展的思维来引导员工正确对待个人利益与集体利益、个人利益与他人利益的关系,树立正确的名利观。
(3)高校后勤工作没有惊天动地的大事,更多的需要是具体细致的管理,后勤员工必须结合高校后勤管理的特点,要会经营,懂管理,具备一定专业特长。
3.以人为本,团结协作,加强高校后勤队伍的建设
(1)当前各高校后勤社会化改革的步伐虽不尽一致,但有一点是共同的,就是旧的管理模式已经打破,新的管理模式、经营理念已经注入到后勤的方方面面,后勤的各项经济活动已经融入到社会复杂的经济活动中。
(2)要使一切有利于后勤发展的创造愿望得到保护,创造活动得到支持,创造才能得到发挥,创造成果得到充分肯定,最大限度地激励后勤员工的创造精神,不断提高原始创新能力、集成创新能力和引进消化吸收再创新能力,努力提高后勤科学管理水平。
(3)随着高校的合并、扩招,后勤员工由原来不同的学校或单位重组在一个新的高校,更要团结一致、齐心协力,在工作中发挥积极主动性,为高等教育办学模式、后勤管理模式的探索创新贡献力量。
4.提高质量,高效管理,努力实现高校后勤管理信息化
只有高校所有的基本情况数字化了,才有可能进行高效管理。也就是要把高校所有的校产分门别类地录入计算机,收集的校产信息要详细、清楚,要建立数据库,力争做到数据调阅方便。
(作者单位:中南林业科技大学)