提高客户忠诚度:没有人比我更了解你

来源 :中国药店 | 被引量 : 0次 | 上传用户：benn_zhao123

【摘要】

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作为传统药店的竞争对手,亚马逊的存在以及其近来在医药行业的种种动作都对消费者产生了切实的影响,仅仅收购PillPack一个举措便引起了两位行业大佬CVS和沃尔格林股票的大跌.

【作者】

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高弘杨

【出处】

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中国药店

【发表日期】

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2019年2期

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作为传统药店的竞争对手,亚马逊的存在以及其近来在医药行业的种种动作都对消费者产生了切实的影响,仅仅收购PillPack一个举措便引起了两位行业大佬CVS和沃尔格林股票的大跌.行业专家预测未来随着亚马逊在医药行业布局的进一步扩大,会有越来越多的消费者选择在其网上药店购买处方药,这对CVS和沃尔格林可谓是一个巨大的打击.

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