游昌乔:阳光是最好的危机管理

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最近,企业或政府爆出的危机事件层出不穷,如何防范危机?如何应对危机?关键点传播集团在危机公关和危机应对方面一直进行深入研究,关键点董事长游昌乔首创"危机公关5S原则",有人称其为"危机公关第一人"。近日,关于危机管理以及微博时代的危机应对,游昌乔与本刊记者分享了他的观点
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